Enviar boletines es una excelente manera de mantenerse en contacto con su audiencia y mantener sus actividades de marketing por correo electrónico funcionando sin problemas. Estos boletines son imprescindibles para cualquier estrategia de marketing exitosa y una valiosa contribución a su plan de marketing. Su boletín de marketing por correo electrónico puede contener casi todo lo que desee. Sin embargo, al crear su boletín informativo, debe prepararse con anticipación. Debe usar una lista de verificación para asegurarse de que todo esté en orden antes de enviar su boletín a su lista de marketing por correo electrónico.
En este artículo, compartiré todo lo que necesita saber sobre los boletines de marketing por correo electrónico y cómo puede agregar este ingrediente necesario a sus campañas de marketing por correo electrónico . ¡Pasemos directamente a los detalles!
¿Qué es un boletín electrónico?
Un boletín informativo por correo electrónico es un correo electrónico que se envía de manera regular (por ejemplo, semanal o mensualmente). Puede estar en formato HTML o en texto sin formato. Los boletines por correo electrónico son una herramienta común para las empresas, como probablemente se de cuenta al mirar su bandeja de entrada.
Como parte de su plan de marketing de contenido , el 85 por ciento de los especialistas en marketing B2B , por ejemplo, envían periódicamente boletines por correo electrónico.
Los boletines generalmente brindan a los suscriptores contenido revelador (no se les llama boletines por nada). Puede concentrarse en un solo tema o incluir material de varios temas. Los boletines son distintos de otras formas de comunicaciones de marketing, como las respuestas automáticas (como los correos electrónicos de bienvenida), los correos electrónicos transaccionales y los correos electrónicos activados/automatizados.
Sin embargo, a veces se superponen. Cada uno tiene un papel importante que desempeñar en cualquier campaña de marketing por correo electrónico efectiva, por lo que los boletines deben usarse para complementar en lugar de sustituir estos correos electrónicos.
¿Cuáles son las ventajas de los boletines por correo electrónico?
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Mantenerse conectado con los suscriptores a diario lo mantiene a la vanguardia de sus mentes. Esto aumenta la probabilidad de que sean clientes.
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Es mucho menos costoso que los medios convencionales (como los productos impresos)
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El medio es más fácil de usar y rápido para entregar mensajes.
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Puede monitorear activamente su progreso. Esto lo ayuda a adaptar su contenido a la demanda del consumidor mientras sigue monitoreando su ROI.
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Sus suscriptores pueden recibir sus boletines por correo electrónico sin importar dónde se encuentren, gracias a sus teléfonos inteligentes.
¿Cuáles son las desventajas de los boletines por correo electrónico?
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Se pierde la experiencia táctil de un mensaje impreso.
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La gente no siempre abre sus boletines de correo electrónico.
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Hay muchos otros boletines por correo electrónico en las bandejas de entrada de las personas, por lo que la competencia por la atención es feroz.
Dados los inconvenientes, las afirmaciones persuasivas a favor del envío de boletines por correo electrónico son la razón por la cual las empresas deben tener una estrategia de boletines para su marketing por correo electrónico. El más convincente de estos es, sin duda, la rentabilidad, ya que son relativamente baratos de enviar. Además, el marketing por correo electrónico genera un ROI promedio de $38 por cada $1 gastado.
Cómo crear y enviar boletines por correo electrónico
Comience con sus clientes
Antes de considerar el ‘cómo’ de enviar un boletín electrónico, considere el ‘quién’: la base de datos de personas con las que desea conectarse por correo electrónico. Para enviar boletines por correo electrónico que produzcan ventas, debe tener la base de datos más relevante posible.
Muchas empresas ahora tienen las direcciones de correo electrónico de sus contactos escondidas en algún lugar de una hoja de cálculo de Excel o, más posiblemente, distribuidas en varias hojas de cálculo muy desordenadas. Si esto le conviene, es una buena idea fusionar todos sus archivos en un solo archivo limpio y bien organizado antes de enviar boletines a los suscriptores.
También debe asegurarse de que su base de datos de suscriptores esté lo mejor segmentada posible; idealmente, debe tener un campo que le permita marcar y clasificar a las personas como clientes potenciales, clientes actuales, clientes anteriores, etc. Depende de usted qué tan lejos lleve esto, por ejemplo; puede segmentar su lista de correo electrónico hasta el enésimo grado, almacenando detalles sobre pedidos de productos individuales, datos demográficos, etc.
Leer más: 5 segmentos de clientes más utilizados en correos electrónicos para tiendas minoristas
En cualquier caso, el objetivo de este paso es ordenar tus datos para que puedas enviar un mensaje relevante a la persona adecuada en el momento adecuado. Cuando haya terminado con su planificación de datos, debe tener una hoja de cálculo con todos sus datos limpios y segmentados en un solo lugar. Esta es su lista de correo, que ahora puede cargar en una aplicación de marketing por correo electrónico (más sobre eso más adelante).
Cree un plan de contenido y un calendario de boletines
El siguiente paso es programar sus boletines por correo electrónico. Es una buena idea crear un plan de boletín informativo que especifique detalles como:
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Qué material pretende incluir en sus boletines por correo electrónico
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A quién piensas dárselos
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Y cuando piensas enviarlos.
Luego, puede usar este cronograma durante el año para asegurarse de tener todo el contenido necesario listo para avanzar mucho antes de la entrega de cada boletín informativo. Y, dado que habrá segmentado cuidadosamente sus datos con anticipación (en el paso 1), estará enviando sus hermosos y relevantes boletines al grupo correcto de contactos.
Crear contenido centrado en el cliente
Los boletines tradicionales (como los boletines impresos) parecían estar más centrados en la empresa. A menudo incluían actualizaciones de la empresa, lanzamientos de nuevos productos, premios y otra información poco interesante. El mundo ha cambiado.
Ponte en los zapatos de tu audiencia. ¿Qué tipo de información le gustaría ver si se suscribió al boletín de su empresa? ¿Y qué le incitaría a hacer clic en el botón «cancelar suscripción»? Los mejores boletines informativos por correo electrónico que hemos visto (y los que generalmente funcionan mejor) tienen información que es relevante para su audiencia.
Con frecuencia, es información que es:
- Útil : por ejemplo, consejos o enlaces a blogs, tutoriales o guías de «cómo hacer». Bien diseñado: manténgalo visualmente agradable y legible.
Los correos electrónicos con mucho texto se sienten como trabajo en estos días. ( Más información: 10 mejores consejos de diseño para sus correos electrónicos de boletines )
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Oportuno : considere todo el marketing relacionado con el Super Bowl, Coachella o Navidad. Hay una explicación fácil para esto: ¡la gente es curiosa!
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De interés periodístico : por ejemplo, un desarrollo reciente en su industria podría generar contenido atractivo para su audiencia.
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Ofertas : las ofertas especiales, las promociones y los obsequios pueden incluir ventas, descuentos o incluso obsequios digitales como libros electrónicos y seminarios web.
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Eventos : si tiene un próximo evento en línea o fuera de línea, infórmeles a sus suscriptores y cómo pueden registrarse.
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Contenido personalizado : si su software de correo electrónico lo permite, puede enviar contenido en función de los intereses y preferencias del lector (piense en los boletines «Productos que recomendamos» de Amazon, que se basan en las compras de los clientes).
Es una técnica que funciona: los estudios muestran que la personalización aumenta las tasas de clics en un 14 % y las conversiones en un 10 % .
Elija la aplicación adecuada para enviar sus boletines
Muchos propietarios de pequeñas empresas ya creen que enviar boletines por correo electrónico implica compilar una lista de direcciones de correo electrónico y luego pegarlas en la sección BCC de un correo electrónico de aspecto engorroso en Gmail.
Este es un método que consume mucho tiempo; también es extremadamente ineficiente, porque:
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No le permite enviar boletines que estén bien diseñados en apariencia.
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Le impide calcular de manera confiable las métricas clave, como las tasas de apertura y los clics.
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Aumenta el riesgo de que su correo electrónico sea marcado como correo no deseado por los filtros de correo no deseado (a los programas de correo electrónico generalmente no les gustan los mensajes que se envían en copia oculta a un gran número de personas o que contienen imágenes incrustadas de gran tamaño).
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Significa que no está aprovechando la funcionalidad avanzada de marketing por correo electrónico, como las respuestas automáticas o la verificación dividida.
Como resultado, es mucho más fácil usar una herramienta de marketing por correo electrónico dedicada para enviar sus boletines, una que le permita enviar ‘boletines HTML’. Los boletines HTML, como su nombre lo indica, utilizan código HTML para mostrar texto y gráficos. Esto permite que el contenido se muestre de una manera atractiva.
Revisaré las mejores aplicaciones de marketing por correo electrónico para enviar boletines en la última sección de este artículo.
Crear una plantilla de boletín
Una vez que haya decidido qué aplicación de marketing por correo electrónico usar, deberá averiguar cómo se verán sus boletines. La buena noticia es que la mayoría de las aplicaciones de marketing por correo electrónico ofrecen una variedad de plantillas que puede usar como punto de partida para el diseño de su boletín informativo por correo electrónico. Una vez que se haya decidido por uno, puede personalizarlo con un editor de arrastrar y soltar para asegurarse de que su boletín sea consistente con la estética de su marca.
Esto se puede guardar y reutilizar como su propia plantilla para boletines futuros. Si sus habilidades de diseño se quedan cortas, es posible que desee considerar contratar a un diseñador para crear su plantilla de boletín informativo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, debería estar bien modificando una plantilla existente de la biblioteca de su aplicación de marketing por correo electrónico.
Agregue sus formularios de registro a su sitio web y perfiles de redes sociales
Puede agregar formularios de registro para su lista de correo a su sitio web con todas las herramientas de marketing por correo electrónico . Por lo general, esto implica incrustar un fragmento de código e insertarlo como un bloque HTML en su sitio web.
Asegúrese de hacer esto porque es una de las formas más efectivas de hacer crecer su lista. Para maximizar la cantidad de suscripciones a su lista de correo, debe tener un formulario de suscripción para sus boletines en cada página de su sitio web, y también puede sugerir el uso de cuadros emergentes en algunas páginas de su sitio.
Sin embargo, tenga cuidado con las ventanas emergentes en los dispositivos móviles, ya que Google penalizará los sitios que usen ventanas emergentes de una manera que afecte negativamente la usabilidad.
No hagas un formulario aburrido y añádelo a tu web. Asegúrese de que aclaren las ventajas de unirse a su lista de correo; por ejemplo, en lugar de usar una llamada a la acción genérica de «únase a mi lista de correo», explique qué tipo de contenido increíble pueden esperar recibir los visitantes de su sitio web al suscribirse.
También se agregarán formularios o botones de registro a sus cuentas sociales, según los sitios de redes sociales que utilice. Si esto no es posible, tenga una conexión destacada a una URL donde las personas puedan unirse a su lista de correo electrónico.
Usar páginas de aterrizaje
Si usa anuncios en línea para expandir su lista de correo, asegúrese de que las páginas de destino que use sean lo más convenientes posible. Cuando alguien hace clic en su anuncio, debe ser redirigido a una página que lo invite a hacer una cosa: registrarse en su lista de correo.
Las páginas de destino deficientes a menudo carecen de una barra de navegación y enlaces a otras secciones del sitio web. Todo debe estar orientado a atraer la atención de un visitante a un formulario de registro. Algunas herramientas de marketing por correo electrónico tienen un creador de página de destino incorporado; sin embargo, si su herramienta de marketing por correo electrónico no tiene esta función, puede crearlos con un software de terceros como Instapage o Unbounce (sin embargo, estos pueden ser bastante costosos).
Leer más: 11 consejos para optimizar la página de destino
Utilice respuestas automáticas y automatización de marketing.
Las respuestas automáticas o campañas de goteo son correos electrónicos que puedes preprogramar con anticipación para que cuando alguien se una a tu lista de correo electrónico, reciba automáticamente los mensajes que deseas enviarle. Esta es una forma perfecta de enviar boletines por correo electrónico.
Un suscriptor, por ejemplo, recibiría un mensaje de bienvenida inmediatamente después de registrarse, una oferta especial una semana después, una invitación para seguir a su empresa en Facebook dos semanas después, etc. Las respuestas automáticas, cuando se usan de manera creativa y cuidadosa, le permiten diseñar un plan que mantiene a sus suscriptores de correo electrónico comprometidos y puede impulsar las ventas de su negocio.
Los proveedores de aplicaciones de marketing por correo electrónico han llevado recientemente la funcionalidad de respuesta automática a un nivel nuevo y mucho más avanzado, ofreciendo una funcionalidad de automatización de marketing que le permite utilizar el comportamiento del usuario para activar correos electrónicos.
Por ejemplo, puede configurar su aplicación de marketing por correo electrónico para enviar un correo electrónico de seguimiento automáticamente si un suscriptor:
- compra un producto
- Abre un correo electrónico específico
- Clics en una conexión específica
- Visita un sitio web específico
- Etc.
Leer más: Automatización de marketing por correo electrónico de comercio electrónico: ¡Guía para comenzar!
Facilite el compartir sus boletines
La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico le permiten incluir «reenviar a un amigo» o botones para compartir en las redes sociales en sus boletines. ¡Úsalo! Significa que su contenido y ofertas tienen una mayor probabilidad de ser notados por personas que no están en su lista de correo, y también puede resultar en que nuevas personas se unan a su lista de correo electrónico a través del boca a boca.
Mide el rendimiento de tu correo electrónico
La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico tienen una sólida funcionalidad de generación de informes; por ejemplo, después de enviar un boletín, podrá ver estadísticas que le permitirán evaluar el éxito de su campaña.
Las métricas clave que generalmente necesita mirar son:
- Tarifas abiertas
- Tasas de clics (CTR)
- Tasas de baja
Estos datos se pueden usar para ayudarlo a ejecutar mejores boletines que produzcan más conversiones en el futuro.
Como ejemplo:
- Descubrirá que cierta forma de encabezado de asunto obtiene tasas de apertura más altas y crea otras similares en el futuro.
- Puede descubrir que los botones generan más clics en su sitio que los enlaces basados en texto (o viceversa).
- Es posible que descubra que los correos electrónicos sobre temas particulares dan como resultado una gran cantidad de cancelaciones de suscripción, y debe evitar enviar esa forma de contenido nuevamente.
Utilice esta información para aumentar el rendimiento de sus próximas campañas de marketing por correo electrónico.
Las mejores aplicaciones para enviar boletines de email marketing
Marketing por correo electrónico y SMS de AVADA
AVADA Email Marketing Automation es una sólida herramienta de boletines de marketing por correo electrónico que no necesita conocimientos técnicos. Puede desarrollar fácilmente boletines de correo electrónico personalizados con elementos interactivos que incluyen videos y fotografías utilizando su editor de correo electrónico.
Alternativamente, puede comenzar de inmediato seleccionando uno de los modelos listos para usar de la plataforma de la biblioteca de plantillas. Para ayudarlo a generar clientes potenciales, la herramienta también incluye formularios de suscripción. También puede recibir informes y análisis precisos para ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos.
Finalmente, AVADA Email & SMS Marketing le permite crear o utilizar flujos de trabajo de automatización prefabricados para automatizar sus campañas de correo electrónico. Esta aplicación tiene un paquete gratuito para siempre para hasta 1000 suscriptores y 15 000 envíos de correo electrónico. El plan pago comienza en $9 al mes para 1000 suscriptores, correos electrónicos ilimitados y todas las funciones avanzadas.
SendInBlue
No necesita experiencia técnica para crear boletines de correo electrónico bien diseñados con SendInBlue. La funcionalidad de arrastrar y soltar, el editor de HTML y la amplia galería de plantillas le brindan las herramientas que necesita para crear correos electrónicos visualmente atractivos.
Puede usar constructores simples para personalizar el diseño de sus boletines, elegir los campos de formulario para su formulario de suscripción y crear varias formas para que sus visitantes se suscriban.
La tubería de automatización de SendInBlue es versátil, lo que le permite enviar varios correos electrónicos en función de acciones únicas realizadas por sus suscriptores. SendInBlue le permite enviar 300 correos electrónicos todos los días (6000 correos electrónicos por mes) de forma gratuita, y el precio de 10,000 correos electrónicos comienza en $ 25 por mes.
Obtener una respuesta
GetResponse proporciona funciones que van desde una variedad de funciones iniciales hasta funciones comerciales, como seminarios web y páginas de destino. Alojar páginas de destino en GetResponse le permite recopilar suscriptores de correo electrónico para su boletín informativo. Con su editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, la herramienta de contactos de sección, el creador de campañas y la herramienta de prueba A/B, GetResponse también lo ayuda a crear boletines de correo electrónico bien diseñados.
Puede crear un correo electrónico que se adapte a su marca y enviar correos electrónicos de manera más efectiva con una amplia gama de plantillas prefabricadas para elegir. GetResponse no tiene un nivel gratuito, pero ofrece una prueba de 30 días y el precio comienza en $ 15 por mes.
Leer más: Los 9 mejores softwares gratuitos para boletines informativos
Ultimas palabras
¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya proporcionado información valiosa sobre los boletines de marketing por correo electrónico . ¡No dude en dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema!