Reseñas de Shopify para 2021: pros y contras

¿Está planeando abrir una tienda en línea y aún está considerando un puñado de plataformas de comercio electrónico ? ¿Has oído hablar del conocido Shopify pero no estás seguro de si es una buena opción para tu negocio? Esta revisión integral le dará una buena comprensión de lo que ofrece Shopify ; después de leerlo, descubrirá si es la plataforma en la que puede confiar. ¡Vamos a saltar directamente a eso!

1. ¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de aplicaciones web que te permite crear tu tienda en línea. La plataforma ofrece una amplia variedad de plantillas de temas personalizables que puede usar para combinar con su marca, y puede vender productos físicos y digitales en esta plataforma.

La idea central detrás de Shopify es hacer posible que aquellos que no conocen una sola línea de código creen un sitio web completamente funcional. Al mismo tiempo, las personas que conocen HTML y CSS también tienen flexibilidad sobre la plataforma para personalizar las plantillas a su gusto.

Además, Shopify es una solución alojada, lo que significa que no tienes que preocuparte por el alojamiento web. Eso también significa que no podrá crear su propia aplicación, ¡pero la tienda de aplicaciones de Shopify es enorme! Esas aplicaciones te permitirán crear una tienda que probablemente tenga todas las funciones que necesitas.

Finalmente, Shopify es una herramienta SaaS (Software as a Service), lo que significa que no eres dueño de tu tienda Shopify, pero debes pagar una suscripción mensual.

Lectura adicional: ¿Qué es Shopify? ¿Cómo funciona Shopify exactamente?

2. Precios de Shopify:

Shopify ofrece cinco planes de precios como se muestra a continuación:

  • ‘Shopify Lite’ – $9 por mes
  • ‘Shopify básico’ – $ 29 por mes
  • ‘Shopify’ – $79 por mes
  • ‘Shopify Avanzado’ – $299 por mes
  • ‘Shopify Plus’: las tarifas son negociables, pero en la región de $ 2000 por mes.

Shopify es una de las formas más económicas de comenzar a vender en línea, ya que su plan inicial, Shopify Lite , cuesta solo $ 9 por mes. Lo bueno es que con este plan ya puedes vender una cantidad ilimitada de productos.

Dicho esto, la versión Lite no le permite crear un sitio web completamente funcional, y solo tiene las siguientes funciones

  • Vende a través de tu página de Facebook
  • Use Shopify en una ubicación física para vender productos o administrar el inventario
  • Vende productos en un sitio web/blog existente con el botón de Shopify.

Pasando a las otras opciones de precios, tendrá Shopify básico, Shopify, Shopify avanzado y Shopify Plus. Estos cuatro planes, por supuesto, le permiten construir una tienda en línea completamente funcional. Shopify Plus está diseñado específicamente para grandes empresas, por lo que cuesta un ojo de la cara. Ese precio viene con muchas funciones avanzadas, como tiempo de actividad garantizado del servidor, compatibilidad con API, dirección SSL/IP dedicada y funciones de seguridad avanzadas.

Lectura adicional: Planes de precios de Shopify: cómo elegir los planes adecuados para su tienda

3. Diferencias clave entre los planes de Shopify:

3.1. Las diferencias:

Con diferentes puntos de precio vienen varias funciones, para saber qué plan debe elegir, aquí hay algunas características que puede considerar

Informes

Shopify ofrece la funcionalidad de informes profesionales solo para el plan Shopify ($79/mes) y más.

Generador de informes avanzado

Shopify tiene herramientas de informes avanzadas que te permiten hacer informes personalizados. Esas herramientas, sin embargo, solo están disponibles para los planes ‘Advanced Shopify’ y ‘Shopify Plus’.

Tarjetas de regalo

estos solo están disponibles en los planes ‘Shopify’ de $ 79 y más.

Envío del transportista en tiempo real

esto solo está disponible en el plan ‘Advanced Shopify’ más caro ($79 y $299, respectivamente).

cuentas del personal

Cada plan te ofrece un número diferente de personas que tienen permiso para acceder a la cuenta; puedes tener dos cuentas de personal con el plan ‘Basic Shopify’; 5 con el plan ‘Shopify’ y 15 con el plan ‘Shopify Avanzado’.

Funcionalidad de punto de venta (POS)

Si desea utilizar Shopify para vender en una ubicación física con todas las funciones de POS, debe registrarse en el plan Shopify o uno superior.

Además, Shopify ofrece un 10 % de descuento en un pago anual y un 20 % de descuento en un pago bienal, así que si puede ahorrar un poco con estas dos opciones de pago en lugar de pagar mensualmente.

Un punto negativo de Shopify, en mi opinión, son algunas de las características que podrías esperar de los planes básicos, como las tarjetas de regalo y los informes adecuados, que solo están disponibles en los planes superiores. Otras soluciones, como Bigcommerce, son más generosas cuando se trata del conjunto de funciones de nivel de entrada.

3.2. ¿Qué plan te conviene más?

Plan Lite de Shopify

Shopify Lite se adapta mejor a los comerciantes que:

  • Quiere integrar la funcionalidad de comercio electrónico/Dropshipping a un sitio web existente
  • Quiere una manera fácil de resolver los dolores de cabeza relacionados con VAT MOSS
  • Quiero vender en Facebook
  • Venda en marketing o eventos y necesite una plataforma para administrar el inventario y procesar los pagos.
  • ¿Se siente cómodo teniendo acceso a chat en vivo y soporte por correo electrónico solamente?
  • Necesita acceso asequible al protector de carros abandonados.

Plan básico de Shopify

Se recomienda Shopify básico para comerciantes que:

  • Tiene un presupuesto limitado pero necesita una tienda en línea completamente funcional
  • No necesita funciones avanzadas de venta o informes.
  • No necesita extensas funciones POS.
  • Quiere utilizar los blogs para atraer tráfico entrante

Una pequeña aclaración sobre el último punto: si se toma en serio la venta de productos en línea, necesita un blog . Los blogs son el núcleo de cualquier estrategia de marketing entrante decente porque el contenido rico en palabras clave relevantes en su blog es el factor crucial que hace que su sitio sea más visible en los resultados de búsqueda y aumenta el tráfico de su sitio web.

Plan Shopify

Shopify se adapta a los comerciantes que:

  • Tener o esperar tener un alto volumen de ventas en línea. Este plan tiene una tarifa de transacción más baja, por lo que si el volumen de ventas es lo suficientemente alto, ayudará a compensar el alto costo mensual del plan.
  • Necesita informes más detallados
  • Necesita funciones POS más completas
  • Vende productos que a menudo requieren tarjetas de regalo.

Plan Shopify Avanzado

El plan avanzado de Shopify se recomienda para comerciantes que:

  • Tener o esperar tener un volumen muy alto de ventas en línea. Al igual que Shopify, si el volumen de ventas es lo suficientemente alto, las tarifas de transacción más bajas podrían compensar significativamente el costo mensual.
  • Requiere informes avanzados.
  • Pretenden utilizar transportistas para enviar sus productos.

Una pequeña aclaración sobre el último punto: Shopify se asocia con varios transportistas como FedEx y UPS para permitir que sus clientes reserven la entrega directamente en la plataforma. Si desea utilizar esta función, tendrá que utilizar el plan Advanced Shopify (o superior).

Bajo esta opción, los costos de envío son calculados automáticamente por un transportista determinado cuando se realiza un pedido. Puede aumentarlos (por ejemplo, agregando una tarifa de manejo) o reducirlos (compensación por una tarifa de envío que cree que podría disuadir a los clientes de realizar la compra).

Shopify más

Shopify Plus se adapta a las empresas que:

  • Tener un volumen de ventas inmensamente alto.
  • Necesita conectar Shopify con sus sistemas internos (herramientas de CRM, etc.)
  • Quiere automatizar los flujos de trabajo
  • Tienen requisitos muy específicos sobre seguridad y tiempo de actividad
  • Tener un gran presupuesto seguro
  • Necesita soporte exclusivo de Shopify

4. Ventajas de Shopify

4.1. Vender productos en múltiples canales

Shopify te permite vender en diferentes canales para aumentar las ventas. A continuación se muestran algunos de los canales compatibles con Shopify que le permiten integrar productos fácilmente.

  • Facebook: vende tus productos de Shopify en tu página de fans de Facebook.
  • Amazon: conecte su Shopify al vendedor profesional de Amazon.
  • Pinterest: vende tus productos directamente a través de pines.
  • Aplicaciones móviles: vende tus productos de Shopify en las aplicaciones que creas.

4.2. Botón de compra de Shopify

La función Botón de compra le permite agregar productos de su tienda a sus sitios web externos y publicaciones de blog. También simplifica la compra de un producto al eliminar la necesidad de ir a una página separada para finalizar un pedido.

Un botón Comprar actúa como un atajo para comprar sus productos. Puede implementarlo en su sitio web que no sea de Shopify, como su blog de WordPress (si tiene uno). Este botón mostrará información como la imagen de su producto, la descripción, el precio y permite realizar el pago sin salir del sitio web. Los detalles del producto se actualizan automáticamente cada vez que los actualizas en tu panel de control de Shopify.

Por ejemplo, imaginemos que vende ropa y accesorios para protegerse del sol. Tiene una publicación de blog en WordPress sobre el riesgo de sufrir quemaduras solares incluso en un día nublado y desea vender productos relevantes para resolver este problema directamente en este contenido. Ahí es cuando entra el botón Comprar; cuando lo implementa en el sitio cuando un cliente lee la publicación del blog, puede continuar y comprar su crema solar presionando el botón Comprar. Todo el proceso de compra se puede completar sin tener que salir de la publicación de su blog.

4.3. Admite más de 100 procesadores de pago en todo el mundo

Paypal, Amazon Pay y Apple Pay se encuentran entre los servicios de pago integrados que vienen con Shopify. También puedes pagar con tarjetas de crédito usando Shopify Payment, que admite más de 100 procesadores de pago diferentes en todo el mundo y puede manejar múltiples monedas.

4.4. Excelente rendimiento del sitio

Esperar en las filas para comprar es frustrante para todos nosotros. Esperar un sitio web que carga demasiado lento nos frustra de la misma manera. Es más probable que los clientes abandonen un sitio web que se carga demasiado lento o que los hace esperar en las cajas.

Estoy seguro de que no desea perder ningún cliente potencial, por lo que tener un excelente rendimiento del sitio es importante para cualquier tienda en línea. Creé una tienda Shopify gratuita para probar su velocidad en BitCatcha y el resultado es A+. ¡Eso básicamente significa que Shopify se carga súper rápido!

Amazon estimó que solo si su sitio web carga un segundo más lento, eso podría costarles $ 1.6 mil millones en ventas cada año. Entonces, esa es una de las razones por las que puede aprender de Amazon y mantener su sitio web rápido todo el tiempo.

4.5. Vender productos tanto digitales como físicos.

Puedes vender productos físicos y digitales en Shopify. Vender productos físicos es obvio, pero cuando se trata de productos digitales, Shopify tiene aplicaciones que te permiten agregar productos digitales a tu tienda. Puede entregar estos productos digitales por correo electrónico o como descargable a través del almacenamiento en línea.

4.6. Conecta tu tienda con POS

¿Tiene una tienda física y busca expandirla al espacio digital? El sistema POS (Post of Sale) de Shopify puede manejar eso. Puedes utilizar el TPV de Shopify para integrar tu tienda física con tu tienda online . Tus datos luego serán compartidos entre tu tienda en línea y tu tienda física. El sistema POS le permitirá administrar su inventario, ventas, datos de clientes, etc. tanto en línea como fuera de línea en una sola plataforma.

Si se suscribe a Shopify POS , recibirá de Shopify un sistema POS completo junto con sus dispositivos, que incluyen una impresora de recibos (Star Micronics), un lector de tarjetas (la máquina patentada de Shopify con tecnología Swipe), cajones de efectivo APG y un escáner de código de barras Socket Mobile .

4.7. Enorme biblioteca de autoayuda

Shopify te proporciona una enorme biblioteca de documentación de autoayuda que puedes usar para descubrir todo lo que la plataforma tiene para ofrecer. Esta biblioteca es útil tanto para principiantes como para expertos, ya que incluye información completa y fácil de seguir, como procedimientos de configuración y definiciones de términos técnicos. Puedes tener acceso al Centro de ayuda de Shopify aquí .

4.8. Tienda de aplicaciones rica

Además de todas las características que cada plan de Shopify tiene para ofrecer de forma predeterminada, puedes visitar su mercado de aplicaciones para encontrar aplicaciones útiles ( gratuitas o de pago) para que tu tienda sea más funcional. Esta importante tienda de aplicaciones convierte a Shopify en una de las plataformas de comercio electrónico con más recursos en la actualidad. Tiene más de 1200 aplicaciones con todo tipo de características, desde inventario, marketing hasta servicio al cliente, para reforzar su tienda.

4.9. Impulsa las ventas con Shopify Abandonment Cart Recovery:

Habrá momentos en que los clientes hayan elegido productos, pero por alguna razón no completaron su proceso de pago; tal vez los llamaron, o no estaban listos. Shopify Abandonment Cart Recovery está diseñado para resolver ese problema; le permite hacer un seguimiento de estos clientes enviándoles un correo electrónico para recordarles sus carritos sin terminar.

Esta función solía estar disponible solo para los planes superiores, pero Shopify recientemente la puso a disposición para todos los planes, lo cual es bueno (si está en 9GAG, eso le resultará familiar;). Con los datos de contacto proporcionados por los clientes, las salidas no finalizadas quedarán registradas como «salidas abandonadas». No solo puede enviar estos recordatorios de carritos abandonados, sino que también puede hacerlo en intervalos de tiempo, que puede personalizar en la configuración.

4.10. Enorme tienda de temas

Una verdad acerca de la mayoría de los compradores es que su proceso de compra está fuertemente influenciado por la apariencia de la tienda en línea y si tienen una sensación de confianza y comodidad cuando se topan por primera vez con su sitio web. ¿Cuántas veces ha rebotado de un sitio web simplemente porque no es agradable a la vista, por lo que cree que no puede confiar en él? Lo he hecho tantas veces que he perdido la cuenta.

Solo se necesitan unos segundos para que un cliente potencial decida si quiere quedarse y buscar más en su sitio web o irse a otro lugar con unos pocos clics. Todos los días tomamos este tipo de decisión en una fracción de segundo. Entonces, o diseña un sitio web que pueda atraer la atención y el interés de los visitantes para que pueda tener la oportunidad de vender, o desperdiciará el esfuerzo que ha realizado para atraerlos a su tienda (y dinero también si publicar anuncios).

Shopify puede ayudarte con eso; Los temas de Shopify se crean teniendo en cuenta la confianza y la credibilidad. Están diseñados por diseñadores profesionales para ayudar a mantener a sus visitantes interesados ​​en su tienda para que quieran quedarse un poco más para descubrir si puede serles útil.

La colección es enorme y hay temas gratuitos y de pago clasificados según las industrias; Te recomendaría que pagues porque lo bueno no es gratis, y el tema de tu tienda es inmensamente importante.

4.11. Interfaz amigable

Shopify es simplemente fácil de usar. Los creadores de comercio electrónico a menudo tienen dificultades para combinar el poder con la facilidad de uso, pero Shopify ha dado en el clavo en esta área esencial. Shopify tiene una interfaz de usuario limpia, simple y clara que hace que configurar su tienda sea pan comido incluso para principiantes.

No me malinterpreten: esto no significa que tendrá su sitio activo en cinco minutos, porque la plataforma garantiza una gran cantidad de potencia en su backend. Sin embargo, Shopify lo ayudará durante el proceso de configuración con preguntas e indicaciones, y ha logrado que su editor sea fluido y fácil de usar.

5. Contras de Shopify

5.1. Sus temas codificados en Liquid

Shopify construye su plataforma usando «Liquid», que es su lenguaje PHP de desarrollo propio. Todos los temas en su tienda están codificados en este idioma. Esto significa que es más difícil para usted personalizar temas a menos que sepa codificar en Liquid o esté dispuesto a pagar por un desarrollador que sepa.

Hay reseñas en Shopify de desarrolladores que dicen que es bastante fácil aprender el idioma, pero si nunca codificas una sola línea, te recomiendo que no te metas con el código. Te costará mucho más arreglarlo. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el desarrollador del tema elegido para obtener asistencia de ellos en lugar de hacer la codificación usted mismo.

5.2. Las funciones avanzadas cuestan mucho más

El plan Shopify Basic solo te brinda las funciones más básicas que necesitarás para administrar una tienda en línea. Este plan es probablemente para aquellos que quieren probar sus ideas primero antes de invertir su dinero en el negocio. Las funciones avanzadas como análisis de fraude, informes, tarjetas de regalo o tarifas de envío en tiempo real están disponibles solo para planes más caros.

5.3. Muchas aplicaciones son útiles pero costosas

El mercado de aplicaciones de Shopify es enorme y puedes obtener muchos complementos útiles para tu tienda allí, pero muchos de ellos no son gratuitos e incluso pueden ser bastante costosos. Por ejemplo, cuesta $ 9.99 / mes para obtener la aplicación Exit Offers, $ 29.99 / mes para obtener Intuit QuickBooks, y si necesita RetargetApp, son otros $ 19 / mes. Con estas aplicaciones, seguramente tendrá excelentes funciones, pero el uso de muchas de ellas aumentará sus costos generales muy rápidamente. Dicho esto, si encuentra aplicaciones que pueden ayudarlo a ahorrar dolores de cabeza o simplificar su flujo de trabajo, podría valer la pena pagar por ellas. El remate es que las aplicaciones son geniales, pero debes elegirlas con cuidado y elegir solo aquellas sin las que no puedas vivir.

6. Detalles de calificación de Shopify

CRITERIO CLASIFICACIÓN COMENTARIOS
Facilidad de uso 4.5 Aunque Shopify ofrece una gran cantidad de funciones, todas están estructuradas lógicamente. Configurar una tienda Shopify no es demasiado complicado incluso para principiantes.
Elección y flexibilidad de temas. 5 Shopify tiene una gran tienda de temas diseñados por diseñadores profesionales. Debe haber al menos un tema que sea adecuado para usted, sin importar de qué industria sea.
SEO 4.5 Shopify tiene la mayoría de las funciones de SEO que necesitan las tiendas en línea. Un inconveniente es que a algunas URL se les agregan términos adicionales (por ejemplo, /productos/ o /colecciones/) y esto se soluciona.
Funciones básicas
Presentacion de producto 5 Zoom, video, galería de imágenes: todos son compatibles
Variantes del producto 4.5 Primero debe definir las opciones que ofrece (por ejemplo, tamaño, material, color), luego agrega las variantes (por ejemplo, rojo, azul, amarillo). Con estos Shopify luego genera todas las combinaciones posibles que pueden llegar a 100 como máximo. Si necesitas más, puedes dirigirte a su tienda de aplicaciones.
Función de carrito La función Recuperación de carrito abandonado que le permite recordar pagos sin terminar es compatible con todos los planes.
Calificaciones de usuarios Los compradores pueden dejar comentarios sobre el producto que compraron
Números de artículo Puede agregar números de SKU (Unidad de mantenimiento de existencias) a cada producto.
Pago, pago y envío
Opciones de pago 5 Más de 100 procesadores de pago compatibles para que pague con tarjeta de crédito. Shopify Payment Gateway introducido por la plataforma estará libre de la tarifa de transacción de Shopify para todos los planes.
Ventas de productos digitales. Puedes limitar el número de descargas y el tiempo de disponibilidad. El envío se maneja por correo electrónico.
Cifrado SSL Los datos del cliente y la información de las transacciones se cifran a través de SSL (https).
Área de inicio de sesión del cliente Los clientes pueden pagar con o sin una cuenta. Pueden pagar con su cuenta o con una cuenta de invitado
Códigos de cupón Puede establecer un número máximo de cupones y una fecha de caducidad. Los tipos de cupones pueden ser porcentajes, envío gratis, compre uno y llévese otro, etc.
Envío directo La aplicación Oberlo de Shopify te facilita hacer dropshipping. La versión básica es gratuita y le permite importar directamente desde AliExpress y un puñado de otros proveedores.
Configuración de impuestos 5 Las tasas de impuestos de EE. UU. se pueden extraer automáticamente. También se pueden establecer tasas de impuestos para países extranjeros.
back-end
Gestión de artículos 5 Se realiza un seguimiento de todos los artículos que tiene en stock. El sistema POS lo ayudará a administrar el inventario tanto en línea como fuera de línea.
Emails de confirmación personalizables 5 Puede editar cada notificación de correo electrónico de la forma que desee.
Importación de datos de productos Si anteriormente estaba en Magento, Ebay, WordPress o CSV, puede importar datos de estas plataformas para Shopify fácilmente.
Análisis de comercio electrónico Los informes de productos, informes de pedidos y más están disponibles, pero solo para el plan Shopify y superior. Con todos los planes puedes integrar Google Analytics.
Exportación de datos de pedidos Puede exportar los datos de su pedido en un archivo CSV. También puede integrar directamente herramientas de contabilidad como QuickBooks.
PUNTAJE TOTAL 4.7/5

7. ¿Cuándo debes y no debes usar Shopify?

7.1. ¿Cuándo deberías usar Shopify?

  • Quieres vender productos físicos o digitales
  • Necesita inicios de sesión de cliente
  • Quiere reservar entregas sin tener que trabajar con un transportista externo
  • Quiere vender sin problemas en múltiples canales
  • No sabes o no quieres involucrarte en programación
  • Necesitas una tienda con mucha funcionalidad
  • Necesita un host de comercio electrónico confiable

7.2. ¿Cuándo no debes usar Shopify?

  • Si solo quieres un blog, no un canal de venta
  • Si desea más funciones en el plan de nivel de entrada (entonces debe optar por Bigcommerce).

Ultimas palabras:

Espero que esta revisión le haya brindado una descripción general completa de lo que Shopify tiene para ofrecerle . Shopify es una opción increíble tanto para principiantes como para profesionales. Hace que la venta en línea sea mucho más accesible para aquellos que no están familiarizados con la programación y le brinda muchas herramientas para que esto sea lo más fácil posible. No es la solución más barata, pero su soporte y ecosistema le quitarán muchos dolores de cabeza al administrar una tienda en línea.

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