Para un negocio de dropshipping, los buenos proveedores son el elemento más importante. Se encargarán de la fabricación, el embalaje, el envío y la devolución, para que pueda concentrarse en hacer crecer la base de clientes de la tienda y probar nuevos productos. Pero, ¿cómo saber qué proveedor elegir cuando hay tantos factores a considerar?
¡Este artículo está aquí para ayudar! Incluso si sabe qué productos obtendría ganancias con un buen proveedor de dropshipping con un servicio de alta calidad, aún se necesita para que eso funcione. Por lo tanto, este artículo le mostrará la forma de encontrar y elegir los mejores proveedores de dropshipping y qué criterios debe tener en cuenta al decidir con quién asociarse.
¡Saltamos a ello!
¿Qué son los proveedores de dropshipping?
Si aún no lo sabe, el dropshipping es un modelo comercial en el que no posee ni almacena los artículos que enumera en línea para que los visitantes los compren. En cambio, solo harás promoción y atención al cliente, mientras que el resto lo pueden hacer tus proveedores a un precio negociado.
En resumen, un proveedor de dropshipping es un fabricante, proveedor o mayorista que está dispuesto a brindar un servicio de dropshipping. Esta empresa tendrá un contrato para trabajar con usted, el vendedor, sobre qué parte pueden ayudar en el proceso.
Las tareas se pueden enumerar como:
- Produciendo los productos
- Etiquetado de productos como sus marcas
- Empaquetar productos cuando hay pedidos (con tu marca)
- Envío de los productos a sus clientes
- Proporcionar seguimiento de envío
- Manejar artículos devueltos
No todas las empresas están dispuestas a hacer todo lo anterior, pero un servicio de alta calidad debería cubrirlos todos, para que pueda tener la menor cantidad de problemas posible. Con las definiciones fuera del camino, pasemos a la siguiente sección.
¿Cómo encontrar proveedores de dropshipping?
En primer lugar, debe saber que los proveedores de dropshipping a menudo no son empresas conocidas por el público. Esto es bueno porque si lo son, no hay forma de que cambien su marca por la tuya. Son más como mayoristas o fabricantes que tienen una cadena de producción que puede fabricar productos.
Lo que nos lleva a Asia, la fábrica más grande del mundo. Hacen productos súper baratos con una excelente calidad y puede negociar para tener su marca de la manera que desee. Por supuesto, también hay proveedores de Europa o EE. UU., pero los precios suelen ser más altos, por lo que obtienes menos margen.
Como puede ver, las barreras del idioma o la credibilidad pueden ser obstáculos, por lo que encontrar los proveedores adecuados no será pan comido. Pero no se preocupe, aquí hay algunos pasos que puede seguir para encontrar el correcto:
Investigue el mercado
Una vez que haya tomado una decisión sobre los productos que ve potencial y quiere vender, es hora de investigar. Hay muchas fuentes para buscar, tales como:
- Google : Tu primer mejor amigo. Sin embargo, no será fácil, ya que muchos proveedores no son tan buenos en marketing y sus sitios web pueden parecer la versión más antigua de Internet. Así que profundice, use muchos modificadores e intente recuperar toda la información que encuentre.
- Directorios en línea : hay muchos sitios de bases de datos que brindan información sobre los proveedores y sus tipos de negocios. Incluso pueden manejar todo el proceso por usted para que pueda comenzar a vender al instante. Sin embargo, estos sitios a menudo cuestan una tarifa de suscripción por mes.
- Feria comercial : los fabricantes y proveedores se reúnen en un evento para mostrar lo que mejor saben hacer, eso es lo que necesita saber sobre la feria comercial. Es una gran manera de hacer algunas redes también. Pero si estás pensando en hacer dropshipping desde Asia, prepárate un poco de idioma antes de ir.
Para ahorrarle tiempo, ya hemos publicado un artículo sobre las mejores empresas mayoristas de dropshipping (directorios) y los 11+ principales proveedores de Shopify Dropshipping . ¡Échale un vistazo!
Al hacer la investigación, debe tener una tabla con toda la información del proveedor. La información más importante sería sobre el abastecimiento de materiales, el servicio al cliente , la tecnología y los tiempos de entrega.
A partir de ahí, puede seleccionar la mayoría de los nombres potenciales (sugeriría al menos once) y pasar al siguiente paso.
Contacta con los proveedores
¡Es hora de hablar con los proveedores de dropshipping adecuados! Correo electrónico, chat en vivo o una llamada telefónica, use cualquier forma posible para hacer preguntas sobre sus servicios. En esta etapa, trate de no sospechar demasiado, ya que ya los filtró en función de eso. En su lugar, trate de iniciar una relación con ellos.
Si tiene suerte, incluso pueden darle la información de contacto de algunos de sus clientes actuales para que pueda ver por sí mismo cómo está funcionando su servicio. Esto sería genial ya que puedes aprender más sobre el mercado antes de comprometerte a asociarte con ellos.
La primera impresión es importante, así que trata de mantener una buena relación con los proveedores de dropshipping desde el principio. Ganará más su confianza con esto, sus preguntas serán respondidas rápidamente y evitará disputas en el futuro. Después de todo, ustedes están en el mismo barco.
Pedir muestras a proveedores
Después del paso anterior, debería haber elegido alrededor de dos o tres proveedores para asociarse. Ahora, solicite muestras de ellos para que pueda probar el producto usted mismo.
Presta atención y anota todos los aspectos del proceso, como los tiempos de envío, el embalaje, el servicio o cualquier otra inquietud relacionada con el proveedor que se te ocurra. Esta es una parte esencial porque puedes ser testigo de cómo tus clientes experimentarán el servicio de tu tienda de dropshipping.
Sugerencia : mientras hace eso, ¿por qué no pedir algunos a sus competidores también? Puede comparar el embalaje, el tiempo de envío, el servicio al cliente y aprender a mejorar o ajustar su propio negocio. Debes ser igual o superior a ellos para estar en la competencia.
Negociación
Incluso si eres un principiante, nunca actúes de esa manera. Estos proveedores, mayoristas y fabricantes de dropshipping han estado en la industria durante mucho tiempo, y usted debería parecer un vendedor tan experimentado. Si suena como un novato, le cobrarán precios más altos, responderán lentamente y es posible que no le brinden el mejor servicio que se merece.
Así que siempre negocie para asegurarse de tener lo que necesita. Si ya tienes una tienda en línea con tráfico, muéstrales eso y di lo que prometiste con tus clientes. ¡Una entrega de una semana debería ser una entrega de una semana!
Y si estás empezando desde cero , trata de ser humilde y acércate a ellos de forma respetuosa. Debes ser lo más profesional posible. Recuerde usar plantillas de correo electrónico, demuestre que ha investigado y haga preguntas detalladas según sus necesidades.
Si puede hacer estas cosas, puede obtener las mejores ofertas de los mejores proveedores.
Decide los proveedores de tu tienda
Muchos proveedores pueden parecer excelentes al principio por los productos que ofrecen o las reseñas que reciben, pero una vez que profundizas en el negocio, es posible que las cosas ya no se vean tan bien. Esto es perfectamente normal y no debe sentirse frustrado por ello.
Simplemente siga reconsiderando : las materias primas que utilizan, cómo manejan las devoluciones, la forma en que hacen negocios. Asegúrese de hablar con todas sus opciones y conocer la forma en que se procesan antes de comprometerse a trabajar con ellas. Pero recuerda fijar una fecha límite para decidirte.
Si decide demasiado rápido, es posible que tenga problemas más adelante. Y aunque aún puede optar por no trabajar con ellos en esta etapa, el daño a su marca ya está hecho y tomará mucho tiempo recuperarse.
Beneficios de los buenos proveedores
A estas alturas, es posible que te hayas dado cuenta de un par de cosas sobre la importancia de tener buenos proveedores para tu negocio de dropshipping. Como punto de control, enumeremos las grandes ventajas que tendría si se tomara su tiempo para elegir la correcta.
- Ahorro de tiempo : un proveedor profesional con un servicio de alta calidad no perderá el tiempo y se pondrá manos a la obra. Sabrá lo que obtiene por el precio que está dispuesto a pagar.
- Satisfacción del cliente : producto de buena calidad, empaque seguro, entrega rápida, todo esto hace que sus clientes se queden con usted pero no con sus competidores.
- Promoción comercial : los proveedores de dropshipping pueden incluso proporcionarle un embalaje y una factura personalizados con el logotipo o el diseño de su marca . Esto puede ayudar a popularizar mucho su marca.
- Rentabilidad : con cada centavo gastado, puede estar seguro de la calidad del servicio y no preocuparse por problemas frecuentes.
- Beneficio a largo plazo : tener un gran socio es muy útil. Puede cambiar su método de negocios, pero un buen proveedor puede ayudarlo en todos los sentidos. Con eso en mente, veamos las principales cosas que debe considerar para elegir buenos proveedores de dropshipping para su negocio .
Criterios para elegir buenos proveedores de dropshipping
Como se mencionó, los proveedores de dropshipping no son tan buenos para promocionarse a sí mismos. Pero todavía hay muchos grandes nombres que pueden brindar servicios de alta calidad que benefician a su negocio de dropshipping. Echa un vistazo a los siguientes elementos clave para saber cómo sería un buen proveedor de dropshipping.
Tus objetivos comerciales
En primer lugar, debe decidir cuáles serían sus objetivos comerciales y cómo sus proveedores pueden alinearse con esos objetivos. Por ejemplo, si desea realizar un envío directo en Europa y prometer un tiempo de envío de 3 a 4 días, entonces tal vez un proveedor en la región sea más adecuado. O si está pensando en realizar un envío directo a los EE. UU. y sus clientes pueden esperar de 2 a 3 semanas, entonces los proveedores de China están totalmente de acuerdo.
Así que enumere los objetivos que desea que alcance su negocio de dropshipping y divídalos en grupos de productos, envío y servicio. ¡Entonces estás bien para ir!
Cantidad mínima de pedido
Algunos proveedores tendrán una cantidad mínima de pedido, que es la cantidad más baja de su pedido que necesita para hacer el primer pedido. Esto es para filtrar a los compradores de escaparates que solo comprarían pedidos pequeños y pueden ir a largo plazo.
Aunque esto puede ser bastante complicado si recién está comenzando, pero si está seguro de su elección, simplemente continúe, ya que usted y ellos trabajarán juntos por más tiempo. Intente negociar al principio si cree que la cantidad del pedido es demasiado alta para usted.
Sin embargo, también hay proveedores para pedidos pequeños y están dispuestos a ayudarlo en cualquier tamaño de pedido. Se pueden encontrar en sitios como AliExpress o a través de un servicio de directorio como SaleHoo.
Organización
¿Cómo se fabrican los productos? ¿Qué tipo de tecnología están utilizando? ¿Cómo manejan las devoluciones? La forma en que organizan sus procesos puede significar mucho cuando trabajan juntos. No desea que su correo electrónico sea respondido dos semanas después o algún elemento roto y no pueden decir quién se encargará de ello.
Debe tratar de averiguar quién es el director ejecutivo, quién es su representante de soporte (si lo hay), a quién ayudar si la llamada telefónica no está disponible. Cuanto más estructurada esté una organización, más confianza podrá depositar en el proveedor.
Representantes de apoyo
Si las personas con las que está trabajando son profesionales, entonces puede representar mucho en los representantes de soporte. ¿Puedes llamarlos y cuándo? ¿Se pueden responder a sus preguntas de la forma más completa posible? ¿Pueden manejar los problemas que tienes?
Puede haber algunas preguntas difíciles y no pueden responder de inmediato, pero deben aprovechar la oportunidad para encontrar las soluciones y responderle de manera oportuna. ¿Y si la empresa no tiene un representante de soporte para usted? Entonces, ¿a quién le vas a preguntar si surgen problemas? ¿Puedes estar de acuerdo con eso?
Tecnología
Mientras lo hago, me gustaría mencionar que mis proveedores ideales serían aquellos con alta prioridad en tecnología. La mejor tecnología en eficiencia, automatización y escalabilidad será cada vez más importante a medida que su negocio de dropshipping crezca en el futuro.
Algunas de estas tecnologías se pueden enumerar como:
- Posibilidad de realizar o cancelar pedidos directamente en su sitio web
- Un feed de datos de inventario que puede actualizar automáticamente sus listados de productos
- Un sitio web detallado con descripciones detalladas de los productos.
Por supuesto, no todas las opciones de proveedores tendrían estas características avanzadas. Pero es algo bueno a tener en cuenta a la hora de decidir. Es como jugar con el final del juego en mente, estás buscando lo mejor posible.
Otro aspecto que vale la pena mencionar es la marca. Los proveedores normales simplemente ocultarían todos los intercambios de marca en el empaque o la factura y dejarían una casilla en blanco para la entrega. Pero si pueden agregar su marca y logotipo, es un factor de cambio de juego que lo hará sobresalir entre los competidores.
Localización
Según los objetivos comerciales anteriores, debe ver cómo las ubicaciones de sus proveedores están relacionadas con su éxito. Los proveedores de EE. UU. o Europa pueden brindarle tiempos de envío más rápidos con un lenguaje familiar, pero a menudo son más costosos y necesitan más tarifas. Mientras tanto, los proveedores de Asia están creciendo constantemente en calidad y servicio, pero no hay mucho que pueda hacer con respecto al tiempo de envío si de repente aparece una tormenta en medio del océano.
La ubicación a menudo afecta el tiempo de envío, el acceso al pago y la comunicación. Entonces, ¿usted debe decidir qué ubicación del proveedor se adapta más a sus objetivos? Escríbalo primero porque todavía tenemos algunos más que cubrir.
Términos de pago
Como sugiere el nombre, ¿cómo reciben los pagos sus proveedores? ¿Es Visa, PayPal, MasterCard u otros métodos? ¿Estos métodos cuestan tarifas de transacción? Pregunte al respecto para asegurarse de que no perderá más tarifas de las que desea.
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Términos y condiciones
Esto es importante una vez que te hayas ofrecido a trabajar con ellos. ¿Cómo trabajarían juntas ambas partes en un contrato acordado? ¿Cuáles son las responsabilidades? Si surgen problemas, ¿cómo se resolverían? El mundo en línea no se ve muy afectado por las leyes, así que trate de protegerse tanto como sea posible.
Un directorio en línea con fabricantes verificados puede ser confiable, y si brindan el servicio para ser el intermediario, también lo protegerán y ayudarán. Esto es considerable, aunque a menudo le costará una tarifa de suscripción por mes.
notas finales
Eso es todo, si estás intentando buscar buenos proveedores para tu negocio de dropshipping , este artículo debería ser suficiente para que empieces y decidas cuáles son los adecuados. Incluso si recién está comenzando con el dropshipping o ya ha tenido una tienda en línea, tener los mejores proveedores sigue siendo vital para tener éxito.
Hay muchas formas y métodos para que encuentres los correctos, pero no será una tarea fácil. Mi último consejo es que tener algunos proveedores es mejor que uno solo, ya que pueden ayudar con más productos y más calidad.
Como siempre, ¡la mejor de las suertes en su viaje de comercio electrónico! Si tiene alguna pregunta, simplemente déjela en la sección de comentarios a continuación, responderé cada una de ellas.