¿Estás pensando en iniciar tu propio negocio de dropshipping?
Bueno, encontrar el proveedor adecuado es uno de los factores más importantes en su negocio. Si no lo hace bien aquí, las cosas pueden salir muy mal muy rápidamente.
Elegir el proveedor correcto es tan importante como elegir el producto correcto y esto solo se puede hacer haciendo las preguntas correctas.
¿Dónde encontrar proveedores de dropshipping para tu tienda?
Puedes usar casi cualquier plataforma para hacer dropshipping; Da la casualidad de que usaremos AliExpress en este escenario, ya que es uno con el que la mayoría está familiarizado y probablemente la plataforma más óptima para dropshipping actualmente.
Sin embargo, si no quieres usar AliExpress, echa un vistazo a estas 15 alternativas de AliExpress . Ese artículo seguramente te dará algo de inspiración si te estás preguntando en este momento dónde encontrar proveedores de dropshipping.
En AliExpress, encontrará que para casi todos los productos, hay cientos de proveedores, y usted, siendo el comprador, tiene que examinarlos para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.
La buena noticia es que, como hay tantos proveedores, son muy competitivos entre sí. Además, si tiene un problema con un proveedor más adelante, encontrar un reemplazo para ellos no debería ser tan difícil.
Para encontrar un buen proveedor, clasifique por pedidos y observe quién tiene las críticas más positivas. Busque signos reveladores en las reseñas, como «largos plazos de entrega» o «nunca se recibió el producto/reembolso».
Una vez que haya encontrado alrededor de cinco proveedores, debe contactarlos a todos antes de agregar sus productos a su tienda. Repasaremos qué tipo de preguntas hacer más adelante en este artículo, pero esta parte es muy importante y pronto sabrá por qué.
Antes de empezar
Con AliExpress específicamente, es probable que ya sepa que la gran mayoría de los proveedores se encuentran en el Lejano Oriente.
Uno de los grandes inconvenientes, en este caso, es la barrera del idioma. Otro problema digno de mención es que también están en zonas horarias opuestas a las zonas horarias de la UE y los EE. UU.
En ambas situaciones, puede ser frustrante, por lo que la paciencia y la claridad son clave para transmitir sus preguntas y su punto de vista.
Los tiempos de entrega a sus países de destino son importantes y tener esta conversación sobre los tiempos de entrega y el mejor método de tránsito es solo una buena práctica antes de incluir un producto en su tienda.
Las conversaciones sobre los tiempos de envío son una gran oportunidad para medir no solo los tiempos de respuesta, sino también la calidad de sus respuestas.
En este caso anterior, el proveedor no solo respondió en menos de 40 minutos, sino que su respuesta fue concisa. A veces, los proveedores también recomendarán un método de envío particular a sus países de destino.
Si un proveedor responde con respuestas confusas, busque una aclaración. Si aún no está seguro de la respuesta después de una segunda respuesta, entonces probablemente sea mejor darles un pase difícil.
Una última cosa a tener en cuenta es que los proveedores mienten abiertamente sobre los tiempos de entrega solo para obtener las ventas. Una buena manera de confirmar esto es pedirles números de seguimiento de ventas anteriores a sus países de destino. Esta es una solicitud razonable, así que no sea tímido para preguntar esto.
¿Qué tipo de preguntas deberías hacerle a los proveedores de dropshipping?
Una vez que se haya presentado como dropshipper, es importante dejar claro a sus proveedores potenciales qué es lo que realmente espera de ellos.
Como se mencionó anteriormente, espere lidiar con la barrera del idioma ocasional y si no entiende la respuesta, simplemente reformule e intente nuevamente.
1. ¿Cuáles son los tiempos de entrega promedio para sus países de destino?
Siempre se debe preguntar esto, podrían anunciarse entre 20 y 40 días, pero normalmente es demasiado alto solo para manejar sus expectativas.
Además, solicite ver números de seguimiento recientes o entregas recientes.
Si aún no está seguro de a qué países se dirigirá, no olvide consultar este artículo . Ese artículo también cubre algunos países que es mejor evitar.
2. ¿Cuál es el tiempo medio de tramitación una vez realizado el pedido?
Este es el tiempo entre el pedido y el envío del pedido. Normalmente, su pedido se enviará al día siguiente, pero en algunos casos, podría demorar hasta 3 días e incluso más durante las temporadas festivas.
Haga esta pregunta ahora para que pueda gestionar las expectativas de su cliente desde el principio.
3. ¿El proveedor es también el fabricante del producto?
Es común que su producto pase por varios comerciantes antes de llegar a su proveedor potencial, más aún en AliExpress. En este caso, primero debe saber si son los fabricantes del producto o un comerciante por varias razones.
¿Está obteniendo el mejor precio posible con varios comerciantes entre usted y el fabricante?
Además, cuántas existencias tiene el proveedor en caso de que su producto se venda muy bien. Más específicamente, ¿pueden satisfacer su demanda ?
4. ¿Qué tipo de embalaje se utiliza?
Más importante aún, si va por una ruta ecológica , no querrá envases de plástico, ya que contradirá la imagen de su negocio.
También es importante si no desea que su logotipo esté pegado en todo el empaque.
5. ¿Facilitan el dropshipping?
En realidad, esta es una pregunta bastante importante que hacer; No todos los proveedores aceptan dropshipping.
Lo último que desea es que su cliente reciba la factura de su proveedor por la mitad del precio que pagó, junto con folletos promocionales adjuntos.
Si acceden a facilitar esto, asegúrese de adjuntar una nota similar a la siguiente a todos sus pedidos:
Estoy haciendo dropshipping. NO coloque facturas, códigos QR, promociones o el logotipo de su marca en los envíos. Envíe lo antes posible para negocios repetidos. ¡Gracias!
6. ¿Ofrecen branding?
Algunos proveedores pueden colocar su logotipo tanto en el producto como en el empaque, pero por supuesto, por un cargo. Si desea seguir la ruta de la marca completa, entonces esta es sin duda una pregunta que debe hacerse.
Para obtener más información sobre la marca, consulte este excelente artículo aquí .
7. ¿Sus precios son fijos?
Con el precio indicado, siempre hay margen de maniobra, así que pregunte.
Pero no vaya al proveedor con las manos vacías; muéstreles los precios de sus competidores, y normalmente volverán a usted con un precio más ventajoso.
También puede hacer esto más adelante cuando ordene una tonelada de productos del mismo proveedor. A continuación, puede intentar obtener un descuento. ( Más información al respecto aquí )
8. ¿Existe un requisito de pedido mínimo?
Esto nunca es un problema en las plataformas de ventas como AliExpress, sin embargo, algunos proveedores pueden tener un requisito de pedido mínimo ( MOQ ), por lo que es importante hacer este tipo de preguntas de primera mano.
Si tienen un MOQ, entonces esto también se puede cambiar en algunos casos.
También puede preguntarse cómo una empresa puede requerir un MOQ para el envío directo , la respuesta es simple, en este caso, se espera que deposite un depósito en los artículos y se enviarán directamente desde este saldo.
Asegúrese de que este acuerdo pase por la plataforma de ventas inicialmente hasta que establezca una relación con ellos.
Para obtener más información sobre MOQ, consulte nuestro otro artículo aquí .
9. ¿Qué ocurre con las devoluciones o reembolsos?
Si su cliente no está satisfecho con el producto, debe saber cómo su proveedor maneja este problema.
En la mayoría de los casos, simplemente te pedirán una foto del defecto del producto; sin embargo, asegúrese de que este también sea el caso con su proveedor de dropshipping .
Si el pedido tarda demasiado en llegar a su cliente, ¿cómo manejará esto su proveedor? Descubrirá que la mayoría de los proveedores preferirán un diálogo abierto sobre este asunto, ya que las disputas perjudican su posición con la plataforma de ventas.
Esta es una conversación que necesitará tener en algún momento y no mejor momento que antes de comenzar a hacer ventas. Algunos proveedores pueden tener políticas de devolución dudosas; También puede valer la pena buscar pistas de este tipo de cosas en la sección de reseñas. (Si hay uno)
Si está interesado en obtener más información sobre cómo lidiar con las devoluciones al hacer dropshipping, consulte esta guía completa aquí .
10. ¿Pueden proporcionar fotos de alta calidad?
Los proveedores normalmente pueden proporcionar algunas imágenes de muy buena calidad del producto para que usted las exhiba en su tienda de dropshipping . Si no los tienen a mano, es normal que más tarde te traigan algunos. De cualquier manera, no está de más preguntar.
Puede ser un error fácil usar imágenes que el proveedor no posee en realidad, lo que lo lleva a un problema. Esto es realmente un problema con los proveedores en AliExpress debido a las leyes de derechos de autor laxas en China.
En caso de que le proporcionen imágenes para usar en su tienda, asegúrese de que no se encontrará con ningún problema de derechos de autor al hacerlo.
Puede consultar este artículo aquí para obtener más información sobre cómo obtener excelentes imágenes de productos para su tienda de dropshipping.
11. ¿Quién paga los derechos de aduana?
Encontrará este problema en algún momento u otro; su cliente se pondrá en contacto y le dirá que ha tenido que pagar una liberación por la tarifa de aduana. Normalmente, su cliente estaría en el anzuelo por esto; sin embargo, podría molestar a algunos de ellos.
Algunos proveedores manejarán esto increíblemente bien y le reembolsarán los aranceles aduaneros en caso de que tenga este arreglo antes, sin embargo, muchos (y con razón) le dirán que esto es responsabilidad de la persona que recibe el producto.
12. ¿Qué pasa si no llega el pedido?
Esto sucederá de vez en cuando, no permita que su proveedor patee la lata y le siga pidiendo que espere una semana más.
Tenga esta discusión de primera mano y averigüe después de cuántos días antes ofrecerían un reenvío/reembolso.
13. ¿Qué sucede si vendo su inventario?
Esta es otra gran pregunta que puede hacerle a su proveedor de dropshipping si espera vender muchos de sus productos.
Pero incluso si no cree que venderá mucho inicialmente, es aconsejable hacer esta pregunta.
Entonces, lo que puede hacer es preguntarles qué sucede si no tienen existencias del producto que está enviando; ¿Qué tan rápido podrán producir nuevas existencias?
Si conoce esta respuesta, puede juzgar si debe encontrar un proveedor de respaldo para este producto o no.
14. Pregunta por las especificaciones del producto
Ya sean los ingredientes, las especificaciones o las variaciones del producto; debe conocer muy bien su producto en caso de que algún cliente le haga una pregunta sobre ellos.
Siempre se recomienda comprar el producto usted mismo antes de enviarlo, pero incluso antes de hacer esto, asegúrese de hacer cualquier pregunta que pueda tener sobre las especificaciones del producto.
Juzgando sus respuestas
Una cosa importante a considerar es qué tan detalladas son las respuestas. Si su proveedor potencial es vago de alguna manera, presiónelo un poco más con preguntas más específicas. Si continúan siendo vagos, lo mejor es darles un pase duro y pasar al siguiente.
Arriba, tenemos un gran ejemplo de lo que debe evitar. Estábamos hablando de un producto de belleza que el proveedor afirma ser 100 % orgánico pero que no tenía ingredientes en la descripción del producto.
Preguntas sobre proveedores de dropshipping: una descripción general
Antes de pasar a la conmoción cerebral, a continuación encontrará una excelente descripción general de todas las preguntas que cubrí anteriormente.
De esta manera, puedes copiarlo fácilmente; para que puedas enviarlo a tus proveedores de dropshipping.
Además, no olvide que no necesita enviar todas las preguntas a todos los proveedores. Solo envíe preguntas que sean aplicables a su situación:
| ¿Cuáles son los tiempos de entrega promedio para [PAÍS/PAÍSES DE DESTINO]? |
| ¿Cuál es el tiempo promedio de procesamiento una vez que realicé un pedido? |
| ¿Es usted el fabricante de [NOMBRE DEL PRODUCTO]? |
| ¿Qué tipo de embalaje está utilizando? |
| ¿Facilita el dropshipping? |
| ¿Ofrecen marca? |
| Pregunte por sus precios [Más información sobre esta pregunta arriba] |
| ¿Hay un requisito de pedido mínimo? |
| ¿Qué ocurre con las devoluciones o reembolsos? |
| ¿Puede proporcionar fotos de alta calidad de [NOMBRE DEL PRODUCTO]? |
| ¿Paga la tarifa de aduana? |
| ¿Qué pasa si un pedido no llega? |
| ¿Qué pasa si vendo su inventario? ¿Qué tan rápido podrá producir nuevo stock? |
| Pregunte sobre los detalles del producto [Más información sobre esta pregunta arriba] |
No olvide que expliqué cada pregunta en detalle arriba; ¡Esto es solo una descripción general fácil para usted!
Conclusión
Lo que podemos sacar de este artículo es que no hay absolutamente nada de malo en hacer varias preguntas antes de hacer negocios con un proveedor.
En todo caso, tener estas conversaciones ayuda a construir esa relación con los proveedores y también muestra que está al tanto; también establece algunas reglas básicas para ambas partes.
Desafortunadamente, las respuestas que le den no siempre serán ciertas, así que prepárese para hacer más preguntas y no sea tímido para pedir pruebas de las mismas, como los plazos de entrega o las especificaciones del producto.
Lo que es más importante, debe recordar que todos los proveedores quieren su negocio y normalmente estarán más que felices de responder cualquier pregunta. ¡Así que adelante y pregunta!
Me gustaría dejarte con una cita increíblemente motivadora y adecuada para este artículo:
Las personas exitosas hacen mejores preguntas y, como resultado, obtienen mejores respuestas.
Tony Robbins
Primeros pasos con Dropshipping en 2022
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