Mi experiencia en la tienda Dropship de 300 € (Historia para principiantes, parte 2)

El mes pasado, Amer les contó sobre el comienzo de su viaje de dropshipping de € 300, la recepción de esto fue increíble y es genial saber que tanta gente puede relacionarse con la lucha.

De hecho, este ha sido un mes lleno de acontecimientos. No, todavía no he hecho las seis cifras que me prometió el estafador residente en Youtube, pero las ruedas están girando ahora.

Interacción social

Este mes puse un gran énfasis en las redes sociales, pasé una hora al día armando una infografía en Photoshop o creando un blog. Como mencioné en mi publicación anterior , el spam de productos no funciona en las redes sociales y, en general, noté que solo trae competidores a su tienda para echar un vistazo.

Noté que el mejor compromiso es cuando aportas valor a la comunidad, los me gusta se convierten en clics y los clics se convierten en ventas; simplemente no fuerce la agenda.

La interacción genuina funciona, habla con la gente. Obtuve una venta de alguien a quien comenté en una publicación anterior en Instagram, luego se convirtió en cliente. El punto es que esto no es diferente de la vida real en el sentido de que solo las cosas buenas provienen del diálogo genuino.

anuncios

Google Ads me ha demostrado constantemente su valor, y el último mes he generado ventas constantes a partir de ellos. Se conecta maravillosamente a Google Analytics, que tiene seguimiento de comercio electrónico. Entonces, esto puede proporcionar estadísticas muy valiosas, como el ingreso promedio por cliente; esta cifra es genial para saber qué precio ofertar por el CPC (Coste por clic).

Aprendí que las palabras clave de Google Ads tienen algo llamado ‘Nivel de calidad’, y se basa en una combinación de la calidad de su anuncio y su puntaje de oferta. En última instancia, esto afecta el lugar en el que se clasificará su impresión en la página, por lo que es un gran problema. ( Puedes encontrar más información al respecto aquí )

Actualmente hago una oferta muy baja para mi CPC, y he recortado la grasa con los países con peor desempeño, los mejores fueron los que nunca hubiera anticipado sin la ayuda de Google Analytics . Ahora estoy duplicando mis gastos por día y, de hecho, me ha traído el doble de ventas.

También probé un par de pequeños anuncios más de Facebook/Instagram a 10 euros cada uno, el tráfico fue bueno, el CPC a 17 centavos, pero las interacciones fueron decepcionantes en comparación con Google Ads. Si no está roto, entonces no lo arreglaré, me quedaré con Google Ads.

Tráfico

Entre las redes sociales, el tráfico orgánico y los anuncios de Google, recibí entre 50 y 70 personas por día, la mayoría participaba en el sitio y mantuvo mi tiempo de sesión promedio entre 2 y 3 minutos. Las redes sociales crecían cada día, y las publicaciones poco a poco obtenían más y más interacción junto con ellas.

Publicó blogs regulares en las redes sociales y condujo a un tráfico constante. Incluí notificaciones de nuevos blogs en mi lista de correo, trajeron suscriptores y uno generó una venta. Para mí, esto fue una victoria y me llevó a una nueva conclusión. Me di cuenta de que no existe una solución ganadora para obtener ventas, sino una combinación de todo, en mi caso, blogs, interacción social y boletines.

COVID-19

No puedo hablar de dropshipping sin mencionar esto.

Con el virus atacando con fuerza, me di cuenta de que se buscaba desinfectante de manos en mi tienda… como mucho, diría que aproximadamente el 75% del tráfico de mi tienda lo buscó.

Me metí en la idea de vender esto. Decidí no hacerlo porque, en primer lugar, iba en contra de la imagen de la tienda y, en segundo lugar, la entrega demoraría entre 3 y 4 semanas. Esto sería algo bastante tonto cuando las personas realmente confían en él mucho antes.

La reputación de mi empresa vale más para mí, además de que esto también me haría parte del problema con el que no me sentiría muy bien. Si estás pensando en sacar provecho de esta crisis, echa un vistazo a artículos como este aquí .

Los envíos están llegando bien, me mantengo alejado de Epacket y uso estrictamente el envío de AliExpress a partir de ahora, realmente va viento en popa. Uno de mis clientes recibió su pedido en menos de 2 semanas; se quejó mucho desde el principio, así que estoy agradecido de que el suyo de todos los pedidos llegó cuando lo hizo.

Suministro

Ciertamente estoy llegando al punto con algunos de mis proveedores en los que estoy a punto de terminar con AliExpress. Una simple conversación puede tomar semanas y aún así no dar ningún fruto, similar a la siguiente.

Le envié productos a un influencer que estaba feliz de promocionar mis cosas solo por los productos gratuitos.

El envío aquí causó una impresión terrible, tomó 2 semanas para que llegara uno, y el otro una semana después, como era de esperar, no estaba de humor para promocionar mis artículos después. Me hizo pensar que esta es la misma experiencia horrible que están teniendo mis clientes; algo tenía que cambiar aquí.

He estado indeciso sobre cómo lidiar con este problema, y ​​todas las alternativas de dropshipping ofrecen problemas nuevos y diferentes. Incursioné con la idea de  Spocket , pero parecen estar muy centrados en los EE. UU., y los costos de envío fuera de allí simplemente no son viables. Carecían gravemente de proveedores de la UE , donde están el 75% de mis clientes.

También me he fijado en  Zendrop , tanto los precios como los plazos de entrega son increíbles, aunque sigue siendo de China. El mayor problema aquí fue la falta de elección. No podría reemplazar ni un tercio de mis productos que se mudan aquí, lo cual es increíblemente decepcionante considerando que tienen tiempos de entrega de 7 a 14 días a nivel internacional; En mi opinión, esto es increíble. Esta es una solución que habría considerado seriamente de otra manera.

Finalmente, decidí que el dropshipping es excelente para ingresar al comercio electrónico, pero no (en mi opinión) sostenible para obtener buenas  relaciones a largo plazo con sus clientes.

He estado en contacto con varios proveedores de Alibaba, enfrentándolos entre sí por mi costumbre. La persona con la que terminé aceptando hacer negocios era ligera, y al día contra la que tratas en Aliexpress, extremadamente cortés y complaciente.

Créame, cuando vea los requisitos mínimos de pedido en sus páginas, no se desanime, envíeles un mensaje. Mi proveedor no solo es de mejor calidad, sino más barato y con marca. Todavía estoy esperando para liquidar un par de 100 más antes de poder hacer el depósito, usaré este tiempo para buscar un centro de cumplimiento confiable en la UE.

Competencia

Me di cuenta de que algunos competidores a los que me referí como ‘titanes’  en mi publicación anterior tenían seguidores que consistían predominantemente en bots, generalmente se puede ver en la sección de comentarios.

La mayoría de ellos se marcaron tan bien, el típico blanco todo en sus publicaciones de Instagram que hace que todo se vea perfecto, pero en el fondo, estaban llenos de eso. Tenían tantos seguidores, pero casi todos los comentarios en sus publicaciones eran emojis, esto normalmente sugiere que pagaron por sus seguidores; desafortunadamente, esto es una cosa por cierto .

Realicé algunos controles en su tráfico, están establecidos, tienen numerosos backlinks e influencers en sus bolsillos, pero su tráfico fue bastante pobre considerando. Tomé un impulso de confianza con esto sabiendo que si puedo aguantar unos meses más y construir una presencia genuina en las redes sociales, puedo tener una oportunidad.

Noté un competidor que comenzó hace un mes que era una copia absoluta mía, imágenes, marca, redacción, literalmente todo… palabra por palabra. Esto no fue una coincidencia, lo más probable es que haya sido arrancado de una publicación de ‘revisar mi tienda’ que hice hace unos meses más o menos.

No fue prudente que me siguieran en Instagram; ellos como que revelaron su mano allí. Tomé un pequeño impulso, sabiendo que habían descontinuado su tienda. Lo más probable es que su falta de imaginación fue su desaparición.

¿Progreso?

Este mes comenzó terriblemente, me dolió bastante, hasta el punto de contemplar reducir mis pérdidas y desconectarme, aunque lo había pensado muchas veces antes.

Quiero culpar al problema actual por el mes lento, pero eso sería demasiado fácil. Pero, de nuevo, es probable que a la gente no le importen mucho los productos ecológicos en medio de una pandemia global.

Hice lo correcto, me acerqué a los clientes con pedidos pendientes, les expliqué la situación actual y les aseguré que estoy comprometido a lograrlo. Incluso tuve un par de respuestas diciendo que entendían.

Un par de semanas después del mes, las cosas… empezaron a hacer clic. No puedo identificar qué era diferente, sospecho que fueron los ajustes interminables de mis anuncios de Google que finalmente se optimizaron, pero comenzó a funcionar. Comenzó como un pequeño goteo de ventas durante los fines de semana, nada en toda la semana. Luego, gradualmente, se fue acumulando hasta llegar a esto en un solo día:

Ahora estoy camino a una ganancia ahora en mi inversión inicial .

Conecté Seguno este mes y quedé increíblemente complacido con su flexibilidad, facilidad de uso y automatizaciones. Generé una venta a partir de un correo de abandono de carrito, por lo que estaba muy contento. Sí, Shopify hace esto fuera de la caja, pero no se ve tan bien como lo hace Seguno. Le dan a los correos electrónicos un aspecto muy profesional.

No pase por alto el valor del marketing por correo electrónico . También usé esto para enviar un correo electrónico a los clientes explicando que estamos operando como de costumbre durante la pandemia; sin embargo, los pedidos se retrasarán. De hecho, una pareja respondió agradeciéndome por ser comunicativa y dijo que no tenía que preocuparme por eso.

Pensamiento final

Mi cofre de guerra se ha reforzado este mes, y estoy listo para salir adelante en los próximos meses. He sacado a la competencia del primer puesto en Google, socavándolos en todo y prácticamente poniendo el guante. Si no estaba en su radar antes, ciertamente lo estoy ahora (lo sé porque ahora me siguen en Instagram)

En 2 meses he pasado de estar en modo de supervivencia total a uno que genera una ganancia saludable. Estoy en un buen lugar y soy positivo sobre el futuro de mi negocio. Hay mucho espacio para mejorar, y planeo hacer que todo suceda muy pronto.

Esto nunca iba a ser fácil, pero recibí mucha energía positiva de mis buenos amigos en Reddit, quienes disfrutaron de mi historia el mes pasado. Debido a esto, sigo trabajando, trabajando duro con las redes sociales y blogueando con frecuencia.

Para mí, esto se ha convertido en algo más que el negocio; esto se trata más de que quiero saludar con dos dedos a todos los detractores que dicen que esto no se puede hacer. Así que mientras me agarraba de las uñas, todavía estoy aquí un mes más tarde, que es más de lo que ha pasado.

Me gustaría terminar este artículo con una cita que realmente resonó conmigo este mes: 

Cuando estás al final de tu cuerda. Haz un nudo y aguanta.

Franklin D. Roosevelt

Este artículo fue escrito por Amer, un (aspirante) empresario.