Una de las preguntas más frecuentes en línea es, ‘¿el dropshipping es legal o ilegal?’
Mire, comenzar su primera tienda de dropshipping es bastante desalentador para algunos, ya que el elemento legal puede ser un campo minado.
En un momento, sus ventas aumentan gradualmente y, al siguiente, ha recibido un aviso de cese y desistimiento de otra empresa, deteniéndolo todo.
Bueno, no te preocupes. En este artículo, veremos varios factores que deberá considerar antes de comenzar su tienda de dropshipping para protegerlo legalmente.
¿Qué es el envío directo?
En pocas palabras, el dropshipping es un modelo de negocio en el que tu cliente te pide un producto y tú reenvías ese pedido a tu proveedor, quien lo envía directamente a tu cliente.
La mejor parte del dropshipping es que nunca necesitará hacer un pedido por adelantado de ningún producto; ¡usted puede enfocar sus inversiones en el crecimiento!
Si acaba de aprender qué es el dropshipping, es posible que desee dar un pequeño paso atrás y dirigirse a este artículo sobre Dropshipping para principiantes: ¿Qué es y cómo comenzar hoy?
¿Es legal el dropshipping?
Si tiene prisa y solo busca una respuesta rápida, entonces el dropshipping ‘Sí’ es completamente legal. Pero hay parámetros legales dentro de los cuales debe operar, y entraremos en muchos más detalles a continuación.
Los requisitos legales fundamentales
Aquí tenemos algunos requisitos legales que debe considerar antes de comenzar su negocio de dropshipping para asegurarse de que está operando legalmente.
Estos requisitos pueden cambiar según el país en el que se encuentre su negocio y en qué países esté operando. Entonces, desafortunadamente, todavía hay un poco de tarea para que hagas.
Licencia de negocios
Tener una licencia comercial no es obligatorio, pero sin duda debe ser considerado.
El primer beneficio inmediato de hacerlo es que la mayoría de las cuentas bancarias comerciales requerirán que la empresa esté registrada. ¡Algunas cuentas comerciales incluso ofrecerán registrar su negocio de forma gratuita!
Además, si un cliente, proveedor o cualquier persona decide demandarlo sin que la empresa esté registrada, será usted, el individuo, quien será demandado y no la empresa.
Finalmente, sus clientes lo considerarán más un comerciante confiable si deciden buscarlo. Es tranquilizador para los clientes saber que su empresa está registrada y permanecerá en el futuro previsible.
Impuestos
Los impuestos son la parte inevitable del negocio que todos despreciamos y se dividen en dos partes, el impuesto sobre las ventas y el impuesto sobre la renta.
Como se mencionó, estos pueden variar según los países desde los que opera y comercia. Además, esto también puede variar de un estado a otro dentro de los EE . UU .
Impuesto de venta
Para el impuesto sobre las ventas, las plataformas de comercio electrónico como Shopify hacen de esto un paseo por el parque al integrar el impuesto sobre las ventas en el proceso de pago. Esto le ayudará a tener un buen manejo de sus finanzas desde el principio.
Todo lo que tienes que hacer es habilitarlo dentro de tu configuración; Puedes encontrar su guía aquí . Por supuesto, deberá estar registrado para el impuesto sobre las ventas antes de poder hacer algo de esto.
A continuación, puede determinar si desea incluir el precio del impuesto sobre las ventas en el precio de su producto o hacer que su cliente lo pague además en la caja.
Impuesto sobre la renta
Con el impuesto sobre la renta, puede tener un umbral libre de impuestos antes de tener que empezar a pagarlo. Sin embargo, deberá declarar sus ingresos de primera mano.
Tanto para los impuestos sobre las ventas como sobre los ingresos, se le recomienda hablar con un contador, ya que podrá guiarlo en la dirección correcta sobre lo que se debe pagar en su situación.
También te asesorarán sobre lo que puedes declarar como deducibles para ahorrarte algo de dinero; el beneficio de su servicio superará con creces el costo en muy poco tiempo.
Si desea leer un poco más sobre impuestos, tenemos un artículo dedicado lleno de información que debe visitar.
Responsabilidad
Si tiene una licencia comercial, su responsabilidad personal puede reducirse si surge un problema con un producto comprado a través de su tienda de comercio electrónico.
Un problema común que se encuentra cuando se realizan envíos directos, principalmente a través de grandes proveedores con sede en el este de Asia , es que los defectos de los productos son más comunes debido a las regulaciones relajadas en la producción.
Una vez que tenga un negocio registrado, puede contratar un seguro de responsabilidad civil que lo cubrirá a usted y a su negocio en caso de que surjan problemas legales debido a un producto defectuoso.
Incluso si está 100% seguro de que el producto es de buena calidad, siempre es una buena idea cubrirse de todas las eventualidades, incluso si es solo para ayudarlo a tener una cosa menos de qué preocuparse.
Derechos de autor y marca registrada
Nuevamente, otro problema para aquellos que tienen la intención de realizar envíos directos desde proveedores en el este de Asia. Las leyes de derechos de autor y marcas registradas en un país pueden diferir de las de otro, lo que podría llevarlo a problemas si no sabe lo que está haciendo.
Derechos de autor
Los derechos de autor se refieren al derecho legal del propietario de la propiedad intelectual . Esto significa que los creadores originales de los productos y cualquier persona a la que autoricen son los únicos con el derecho exclusivo de reproducir la obra. Lo reconocerás cuando veas el símbolo ©.
Marca comercial
Una marca identifica exclusivamente un producto como perteneciente a una empresa específica y reconoce la propiedad de la marca de la empresa . Las marcas registradas generalmente se consideran una forma de propiedad intelectual y pueden o no estar registradas. Los productos con marca comercial tendrán un símbolo ™ junto a ellos.
Incluso si está vendiendo un producto de marca original, aún puede meterse en problemas si no tiene permiso para revenderlos. La responsabilidad es suya para asegurarse de que está legalmente autorizado a vender el producto.
Haga su diligencia debida antes de enviar un producto que imita a uno existente de una forma u otra y, si no está convencido, ¡busque primero asesoramiento legal!
Artículo relacionado: 6 consejos para no ser demandado al realizar dropshipping en 2022 (debe leerse)
productos prohibidos
Es posible que pueda vender algunos productos con la autorización y las aprobaciones correctas. Sin embargo, algunos pueden considerarse totalmente prohibidos por el país en el que se encuentra su negocio o los países a los que tiene la intención de vender.
Los productos prohibidos pueden consistir en cualquiera de los siguientes:
- material para adultos
- Drogas y parafernalia de drogas
- Mercancías embargadas y países prohibidos
- Armas de fuego, armas y cuchillos
- Materiales peligrosos, restringidos o regulados
- Artículos que fomentan la actividad ilegal
- Listas de correo e información personal
- Política de medicamentos y productos sanitarios
- Servicios prohibidos
- Propiedad robada
Además, si la venta de un producto cuestionable es legal tanto en su país como en el de su cliente, es posible que se encuentre con otro obstáculo con su plataforma de comercio electrónico y su pasarela de pago .
Ninguno de ellos estará muy interesado en asociarse con un negocio turbio, por lo que es una buena idea consultar con ellos primero.
También puede tener dificultades para que se aprueben los anuncios de cualquier cosa que se ajuste a cualquiera de los productos mencionados anteriormente.
Páginas de requisitos legales
Entonces, ahora que hemos repasado los fundamentos, echemos un vistazo a algunas páginas de requisitos legales que necesitará en su tienda de dropshipping .
Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico como Shopify, reunir estas páginas legales será muy fácil, ya que proporcionan plantillas legales para su uso.
Por supuesto, tendrá que ingresar y completar algunos espacios en blanco antes de publicar su tienda, ¡no olvide esto !
Política de devoluciones
Una política de devolución de dropshipping es un acuerdo entre su tienda y su cliente. Debe proporcionar información sobre lo que debe hacer un cliente si recibe un producto defectuoso o simplemente desea devolver, cancelar o modificar su pedido.
Algunas compañías pueden cobrar una tarifa de ‘reposición’ o ‘manejo’ en las devoluciones; si esto es algo que está considerando, este es el lugar para entrar en detalles.
Es importante tener en cuenta aquí que las leyes del país en el que está intercambiando reemplazan cualquier cosa que establezca en su política de devolución. Debido a esto, es esencial asegurarse de que su política de devoluciones cumpla con las leyes comerciales del país.
Ahora tenemos un artículo dedicado a Crear una política de devolución de Dropshipping que vale la pena consultar.
Politica de envios
Es posible que los clientes tengan que esperar un poco, especialmente si realiza envíos directos desde el este de Asia.
Debido a esto, es importante indicarles a sus clientes cuánto tiempo deben esperar. Esta no solo es una buena práctica comercial, sino que también genera muchas menos consultas por parte de los clientes que se impacientan.
Una política de envío puede incluir información adicional, como métodos y costos de envío, en caso de que tenga diferentes opciones de envío disponibles.
Además, este es un lugar excelente para tener un enlace a la página de seguimiento de pedidos de su tienda . Esto asegurará a los clientes que su pedido está en camino, ya que pueden seguir el progreso de la entrega.
No dude en consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo crear una política de envío de Dropshipping .
Política de privacidad
¿Sabía que un cliente tiene derecho a preguntarle qué está haciendo con su información, así como el derecho a pedirle que elimine cualquier información que tenga sobre ellos?
La política de privacidad es una página legal que a menudo se pasa por alto, pero se está volviendo más importante que nunca, particularmente en las empresas que operan dentro de los EE. UU. y la UE, ya que las personas son cada vez más conscientes de cómo se utilizan sus datos en línea.
Una política de privacidad es una declaración que revela cómo una parte recopila, usa, divulga y administra los datos de un cliente o de un cliente.
Esto vuelve a limitar su exposición a la responsabilidad, por lo que tener una página de política de privacidad tiene mucho sentido.
Cualquier descargo de responsabilidad adicional
Es posible que no se apliquen descargos de responsabilidad adicionales a todas las tiendas de dropshipping, pero algunas situaciones pueden requerir uno. El propósito de estos descargos de responsabilidad será, una vez más, limitar la exposición de su empresa a la responsabilidad.
Un ejemplo sería una página para protegerse de cualquier posible problema de derechos de autor/marca registrada. Entonces, supongamos que está vendiendo cápsulas de café Nespresso reutilizables; es posible que desee un descargo de responsabilidad en algún lugar que indique que no es un minorista oficial de Nespresso.
Otro ejemplo sería señalar que usted no es responsable cuando hace un mal uso de un producto en particular que podría dañar o lesionar a un tercero o su propiedad.
Un punto rápido sobre las violaciones éticas
Toquemos un poco las violaciones éticas. El hecho de que no esté violando un requisito legal no significa que siempre sea lo correcto.
Un negocio asociado con un escándalo, de una forma u otra, no durará mucho, especialmente cuando se corra la voz en la era de las redes sociales.
Esto fue más importante que nunca durante el pico de la pandemia de COVID-19 en 2020, cuando miles de tiendas de dropshipping vendían mascarillas y otros EPP a precios deslumbrantes.
Algunos dropshippers estaban aprovechando el miedo y la vulnerabilidad del público para obtener ganancias financieras.
Shopify dejó clara su postura al respecto y comenzó a cerrar tiendas que no cumplían con sus reglas.
Si cree que el concepto de lo que quiere hacer no se siente bien, es probable que sus clientes también piensen lo mismo. ¡Ahórrese la pesadilla de las relaciones públicas y manténgase alejado!
Pensamientos finales
Si has llegado hasta aquí, ahora debes saber la complejidad que implica protegerte a ti y a tu empresa de cualquier eventualidad legal. Si bien el dropshipping es totalmente legal, existen numerosos giros equivocados que puede tomar y que podrían causarle problemas.
Cuando no está vendiendo productos prohibidos y no está tratando de imitar un negocio existente de una forma u otra, ya ha recorrido casi la mitad del camino.
Registrar su negocio limitará su responsabilidad personal frente a cualquier obstáculo legal y hará que los impuestos y la contabilidad sean mucho más fáciles para usted. Lo mencionamos antes, pero solo para reiterar, busque un contador en caso de que su tienda de comercio electrónico comience a ganar terreno, ya que a largo plazo, le ahorrará dinero y un dolor de cabeza.
No olvides las páginas legales de tu tienda. Establece las expectativas de su cliente y, en última instancia, reduce en gran medida sus consultas, ya que todo se describe desde el principio.
Por último, las violaciones éticas no violan la ley, pero es probable que sean malas para las relaciones públicas. Es probable que sus clientes se vayan a otro lado porque su negocio no parece confiable.
¿Se siente más seguro ahora que sabe cómo deambular por el mundo legal de los negocios? ¿Tienes alguna otra pregunta? ¡No dude en hacérnoslo saber en el comentario a continuación!
Descargo de responsabilidad: no somos abogados, y este artículo no debe considerarse asesoramiento legal. Debe buscar un abogado apropiado para su propia situación.
Además, este artículo está dirigido principalmente a los lectores de los Estados Unidos. Si realiza negocios fuera de los Estados Unidos, se recomienda que encuentre y comprenda sus obligaciones con respecto a la divulgación.