Dropshipping es un modelo de negocio en el que los minoristas no mantienen los productos en stock.
En cambio, cuando un cliente realiza una compra, el minorista simplemente pasa la información de su cliente a un proveedor, quien envía el producto directamente a la puerta del cliente.
Una de las ventajas del dropshipping es que permite a los empresarios ofrecer una amplia gama de productos en sus tiendas de comercio electrónico sin tener que almacenarlos en su inventario.
Hay varias formas de hacer llegar la información sobre el pedido del cliente a un proveedor cuando se realiza un envío directo. Como habrás adivinado, ¡el dropshipping con CSV es una de esas formas!
Este artículo responderá algunas preguntas comunes sobre el envío directo con CSV y lo ayudará a decidir si es un método de cumplimiento adecuado para usted.
¿Cuáles son las 3 opciones de cumplimiento de dropshipping?
Como se mencionó anteriormente, el dropshipping es un modelo comercial que consiste en transferir la información del pedido del cliente a un proveedor, quien debe encargarse del embalaje y envío de los productos.
Este paso de reenviar el pedido a su proveedor de dropshipping se ilustra en el paso dos de la siguiente infografía:
Para cumplir con el pedido de su cliente, un proveedor debe saber un par de cosas. Por ejemplo, los productos solicitados por el cliente, el nombre y la dirección de envío.
La transferencia de esta información es parte del proceso de cumplimiento y existen tres opciones principales para ello.
La opción “clásica” se llama cumplimiento manual .
Esto es cuando toma la información del pedido de su cliente y solicita manualmente el mismo artículo a su proveedor.
Por ejemplo, algunas personas todavía hacen esto cuando hacen dropshipping con AliExpress .
Agregan manualmente los productos a su carrito, ingresan la información de envío del cliente y realizan el pedido.
Esta opción de cumplimiento es, con mucho, la menos conveniente. Es factible para cuando recién está comenzando y recibe menos de diez pedidos por día, pero más que eso, y cumplir con sus pedidos se convertirá en una actividad que consumirá mucho tiempo.
Un método de cumplimiento más conveniente es usar archivos .csv (CSV dropshipping). Aquí es cuando exporta la información del pedido de su cliente desde su plataforma de comercio electrónico como un archivo .csv y lo envía directamente a su proveedor.
¡Pronto daremos una explicación más detallada sobre esta opción de cumplimiento, incluidos sus pros y sus contras!
Finalmente, existen opciones de cumplimiento basadas en una aplicación de integración . Estos vienen en diferentes variaciones de conveniencia, pero generalmente se consideran como las opciones de cumplimiento que consumen menos tiempo.
Algunas integraciones requieren solo unos pocos clics para completar sus pedidos. Por ejemplo, es posible que haya oído hablar de Oberlo , una integración popular para las personas que realizan envíos directos con AliExpress que les ayuda a automatizar el proceso de cumplimiento.
A veces, también se encontrará con proveedores que ofrecen una integración de cumplimiento totalmente automatizada.
Por ejemplo, al asociarse con uDroppy , los pedidos se pueden cumplir con un solo clic.
Además, Syncee es una plataforma con una función de pedido automático, lo que significa que los nuevos pedidos se enviarán directamente a su proveedor de envío directo.
¿Qué es el cumplimiento de CSV para dropshipping?
Si ha estado comenzando con el envío directo, es posible que haya oído hablar del cumplimiento con CSV. O tal vez lo esté buscando porque es la única opción de cumplimiento que ofrece su proveedor.
Sea lo que sea, no te preocupes. Como prometimos, ¡lo explicaremos!
El cumplimiento de CSV para dropshipping es una opción de cumplimiento en la que la información del pedido del cliente se envía a un proveedor de dropshipping a través de un archivo .csv. Este archivo a menudo se puede exportar fácilmente desde la plataforma de su tienda de comercio electrónico, lo que facilita la transferencia a un proveedor.
Los datos que se incluyen en un archivo .csv exportado pueden contener información como:
- Los productos que se ordenaron (incluidos sus SKU)
- el nombre del cliente
- La información de envío del cliente.
- Y más.
A menudo, las plataformas de comercio electrónico ofrecen una función que le permite exportar los pedidos que ha recibido a un archivo .csv. Aquí hay un ejemplo de cómo se ve Shopify :
Una vez que tenga el archivo .csv correcto, solo tendrá que enviárselo a su proveedor, ¡y ellos se encargarán del resto!
El envío directo con el cumplimiento de CSV viene con algunos pros y contras; ¡Vamos a repasarlos ahora!
Ventajas del dropshipping con cumplimiento de CSV
Echemos un vistazo al cumplimiento de CSV desde el lado positivo. ¿Cuáles son sus ventajas?
No tienes que hacer todos los pedidos manualmente
Al realizar el cumplimiento manual, deberá revisar todos sus pedidos uno por uno y realizar un pedido en el sitio web de su proveedor.
Este es un proceso muy engorroso y lento, especialmente cuando escala su tienda de dropshipping y recibe múltiples pedidos por día.
El cumplimiento de CSV le permite exportar todos sus pedidos diarios a un archivo y enviarlos todos a su proveedor a la vez.
Un archivo .csv suele ser fácil de exportar desde su plataforma de comercio electrónico
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico admiten la exportación de sus pedidos a un archivo .csv.
Debido a esto, el dropshipping con cumplimiento CSV es posible y ofrece a los dropshippers una forma rápida de transferir todos sus pedidos al proveedor.
Contras de dropshipping con cumplimiento de CSV
¡Ahora, pensemos en las desventajas de hacer dropshipping con el cumplimiento de CSV también!
La actualización de los números de seguimiento aún puede requerir trabajo manual
Una vez que el proveedor haya enviado todos los paquetes, recopilará los números de seguimiento de los mismos y le enviará un archivo .csv con los números de pedido y los números de seguimiento correspondientes.
Ahora, si no está utilizando una aplicación dedicada para esto (más sobre eso más adelante), tendrá que copiar y pegar manualmente todos los números de seguimiento en la plataforma de su tienda de comercio electrónico para que sus clientes obtengan una actualización de envío.
Todavía requiere que trabaje un poco para cumplir con sus pedidos todos los días
Cuando realiza un envío directo con el cumplimiento de CSV, deberá realizar todos los pasos necesarios para cumplir con sus pedidos utilizando un archivo .csv todos los días.
¡Esto significa crear una nueva exportación cada día, enviar a su proveedor un archivo .csv cada día y actualizar los números de seguimiento cada día!
Afortunadamente, existe una solución para disminuir la cantidad de trabajo requerido para esta tarea. En lugar de descargar y rastrear CSV tras CSV, un software de automatización como Zapier puede ayudarlo a generar automáticamente un registro de pedidos actualizado.
De esa manera, puedes conectar Shopify a tu aplicación de hoja de cálculo favorita y registrar automáticamente los pedidos en tiempo real.
No es tan conveniente como el cumplimiento de la integración
Si bien el cumplimiento de CSV es mucho mejor en comparación con el cumplimiento manual, todavía no está a la altura del cumplimiento de integración en la mayoría de los casos.
¿Por qué?
Al realizar el cumplimiento de la integración, su proveedor está esencialmente conectado con su tienda, lo que hace que cumplir con los pedidos y actualizar la información de seguimiento sea tan fácil como hacer clic en algunos botones.
¿Por qué algunos proveedores de dropshipping utilizan el cumplimiento de CSV?
Como hemos visto, el cumplimiento de CSV no es la mejor opción de cumplimiento que existe. No me malinterpreten, será suficiente para muchas personas, pero el cumplimiento de la integración a menudo será un método de cumplimiento más conveniente.
Entonces, si el cumplimiento de CSV no es la mejor opción de cumplimiento, ¿por qué algunos proveedores de dropshipping lo usan?
En la mayoría de los casos, la razón es simple. Simplemente, aún no se han esforzado por desarrollar una integración que los conecte con algunas de las plataformas de comercio electrónico más populares, como Shopify.
Si un proveedor ofrece cumplimiento de integración para sus clientes de dropshipping, a menudo verá una pestaña de «integración» en algún lugar de su sitio web:
Los 5 pasos del dropshipping con cumplimiento de CSV
Si planea realizar envíos directos con el cumplimiento de CSV, aquí encontrará una guía completa paso a paso al respecto.
Es posible que deba usar el cumplimiento de CSV cuando trabaje con ciertos proveedores, como algunos que encontrará en SaleHoo .
Sin embargo, los proveedores de dropshipping no son los únicos que utilizan el cumplimiento de CSV. Por ejemplo, el cumplimiento de CSV es un método de cumplimiento bastante estándar entre los agentes de dropshipping .
Pero no te preocupes; no importa si está utilizando el cumplimiento de CSV en combinación con un proveedor o un agente. Los pasos seguirán siendo los mismos. ¡Echemos un vistazo a ellos!
1. Exporta tus pedidos a un archivo .csv
El primero es exportar sus pedidos a un archivo .csv.
Si está usando Shopify, puede hacerlo usando el botón «Exportar» en la página de pedidos:
2. Modifique el archivo .csv si es necesario
Una vez que haya exportado el archivo .csv, el siguiente paso es ver si su archivo exportado necesita modificaciones antes de enviarlo a su proveedor.
La mayoría de las veces, su archivo .csv exportado contendrá información que su proveedor no requiere y solo complicará más las cosas.
Por ejemplo, aquí hay algunas cosas que se incluirán en su archivo .csv cuando exporte pedidos en Shopify, pero que a menudo son inútiles para su proveedor:
- Código de descuento que se aplicó al pedido
- Método de pago
- Fecha «Cumplido en»
- Moneda en la que se pagó el pedido
Y encontrará muchos más de estos también en el archivo .csv. Para echar un vistazo a toda la estructura CSV de exportación de pedidos, consulta los manuales de Shopify aquí .
Ahora, la mayoría de los proveedores y agentes solo requieren una pequeña parte de los datos que se exportan al archivo .csv. Verá los datos más solicitados en la plantilla que se discutirá en un momento.
Entonces, para obtener el archivo .csv correcto, puede modificar el archivo usted mismo en un programa como Excel. Sin embargo, también puede usar una aplicación de exportación de datos de Shopify como EZ Exporter , que le permite seleccionar qué datos desea exportar de antemano.
De esta manera, no tendrá que modificar el archivo .csv usted mismo después de exportarlo.
3. Envíe el archivo .csv a su proveedor o agente
Una vez que el archivo .csv esté listo, debe enviarlo a su proveedor o agente.
Esto se puede hacer de la forma que desee, por ejemplo, a través de una aplicación de comunicación, correo electrónico u otro medio.
Una vez que su proveedor o agente obtenga el archivo .csv, podrá comenzar a empaquetar y enviar los productos.
4. Reciba información de seguimiento de su proveedor o agente
Unos días después de que se hayan enviado los paquetes, su proveedor o agente recibirá los números de seguimiento de los mismos.
Una vez que reciban los números de seguimiento, crearán un archivo .csv con un número de seguimiento agregado para cada número de pedido. Una vez completado, le enviarán el archivo que contiene la información de seguimiento.
5. Actualice la información de seguimiento en su plataforma de comercio electrónico
Ahora, es su trabajo actualizar la información de seguimiento en su plataforma de comercio electrónico y, en consecuencia, informar a sus clientes que su pedido ha sido enviado.
Algunas personas copian y pegan manualmente todos los números de seguimiento de cada pedido, pero como puede imaginar, esto se convierte en una tarea que requiere mucho tiempo si recibe muchos pedidos.
Una forma alternativa de actualizar la información de seguimiento es usar una aplicación de Shopify como Mass Fulfill :
Es una aplicación donde puedes subir el archivo .csv que te ha enviado tu proveedor o agente. Luego, Mass Fulfill cumplirá automáticamente con los pedidos en ese archivo y actualizará su información de seguimiento.
Conveniente, ¿verdad?
¡Y eso es! Ahora ha completado sus pedidos de dropshipping.
Plantilla CSV para dropshipping en 2022
Al exportar un archivo .csv de tus pedidos de Shopify, obtendrás un archivo que contiene 66 columnas.
En otras palabras, contiene mucha más información en comparación con lo que necesita su proveedor o agente para cumplir con el pedido.
Para facilitar un poco el envío directo con el cumplimiento de CSV, hemos creado una plantilla que contiene la información requerida con mayor frecuencia por parte de proveedores y agentes. ¡Usando esta plantilla para su archivo .csv, su proveedor o agente probablemente tendrá toda la información que necesita para enviar los productos!
Para fines de legibilidad, traduciremos la tabla para que las columnas de la plantilla se muestren verticalmente:
| Columna | Ejemplo |
| Nombre (número de pedido) | #1234 |
| Cantidad de línea de pedido | 1 |
| Nombre de línea de pedido | juguete gato pez |
| SKU de línea de pedido | 12354898 |
| Nombre de envío | dennis clark |
| Dirección de envío1 | 4856 avenida de arce |
| Dirección de envío2 | Planta baja |
| Ciudad de envío | Cincinnati |
| Código postal de envío | 45208 |
| Provincia de envío | Ohio |
| País de envío | Estados Unidos |
| Teléfono de envío | 209-279-5835 |
Nota: Ten en cuenta que esta lista se basa en la estructura CSV de exportación de pedidos de Shopify. Para obtener más información sobre los datos mencionados, visite el manual de ayuda de Shopify aquí .
Conclusión
Dropshipping con CSV es un método de cumplimiento que le ahorrará mucho tiempo cuando está acostumbrado a cumplir con sus pedidos manualmente.
¡Ahora solo tendrás que exportar tus pedidos a un archivo .csv y enviarlos a tu proveedor!
Sin embargo, además de ser mucho más conveniente en comparación con el cumplimiento manual de pedidos, existe una opción de cumplimiento aún más eficiente, mediante integraciones.
Sin embargo, algunos proveedores o agentes de dropshipping simplemente no ofrecen ninguna integración y, en ese caso, el cumplimiento de CSV es una gran solución.
Si tiene más preguntas sobre el cumplimiento de los pedidos de su tienda de dropshipping, ¡no olvide hacerlas en los comentarios a continuación!
¡Que tengas un gran resto de tu día!