Una pregunta común que la gente hace es cuánto tiempo deben seguir enviando un producto si no se vende.
Para los principiantes, esto puede ser difícil de saber porque requiere cierta cantidad de intuición y experiencia.
Sin embargo, una cosa es segura. Cuando un producto de dropshipping no vende, debe haber algo mal.
Cuando un producto de dropshipping no se vende, es crucial intentar averiguar por qué no se vende. En base a esto, puedes decidir dejar de venderlo o mantenerlo vivo por unos días o semanas más.
En este artículo, intentaremos resaltar algunas de las posibles causas por las que su producto no se vende. Una vez que sepa por qué su producto no se vende, la decisión de seguir vendiéndolo o no será mucho más fácil.
¿Qué debe hacer si su producto de dropshipping no se vende?
Si su producto de dropshipping no se vende, tiene un problema.
Imagina que estás gastando mucho dinero en tu tienda y marketing. Estás creando anuncios de video y publicitándolos en una plataforma como Facebook Ads , pero no ves ningún retorno porque nadie está comprando tu producto.
Entonces, ¿qué debe hacer si su producto de dropshipping no se vende?
Bueno, ¿qué sueles hacer cuando tienes un problema?
Intentas encontrar la causa del problema y luego intentas encontrar una solución, ¿verdad?
Eso es exactamente lo que intentaremos hacer hoy. Si puede encontrar la causa del problema, ¡puede intentar resolverlo!
Si su producto de dropshipping no se vende, debe averiguar por qué es así. Puede haber varias razones por las que su producto no se vende. Puede ser su público objetivo, el precio, el diseño de la tienda o el producto en sí.
¡Hoy lo ayudaremos a encontrar la razón por la cual su producto no se vende y lo ayudaremos a resolverlo!
4 Principales causas por las que tu producto no se vende
¡Arrgh! ¿Por qué nadie compra en mi tienda online ?
Puede pensar que puede haber miles de razones por las que su producto no se vende.
Si bien eso podría ser cierto, casi todas las razones se pueden agrupar en cuatro causas principales. ¡Estos serán cubiertos aquí!
Las causas se originan en el embudo de compra de comercio electrónico:
Esta es una descripción general simple de los pasos que sigue un cliente desde el momento en que ve el producto hasta que lo compra.
Es bastante fácil de seguir. Aquí es cómo va:
- Conciencia: cuando un cliente se da cuenta de su producto (a menudo después de ver un anuncio suyo).
- Ver contenido: cuando un cliente echa un vistazo a la página de tu producto.
- Agregar al carrito: después de que el cliente haga clic en el botón «Agregar al carrito».
- Iniciar pago: después de que el cliente haga clic en «Comprar ahora» en el carrito.
- Compra: después de que el cliente complete todo el proceso de pago y compre el producto.
A menudo encontrará un paso en el embudo con una caída significativa de clientes al observar sus análisis. Por ejemplo, si descubre que muchas personas están agregando su producto a sus carritos, ¡pero pocos de ellos realmente inician el pago!
Entonces, echemos un vistazo a las cuatro causas principales de caídas significativas en el embudo de compra de comercio electrónico.
1. No estás haciendo el marketing correctamente
Desde la optimización de motores de búsqueda hasta el marketing en redes sociales, hay muchas maneras de hacer marketing para una tienda de dropshipping .
Si algo no está bien con el marketing de su tienda, generalmente verá una caída considerable de la etapa de conocimiento a la etapa de visualización de contenido en el embudo de compra de comercio electrónico.
Otra opción es que no esté llegando a ninguna persona, lo que significa que, para empezar, no hay nadie en la etapa de concienciación.
Para vender productos, cada tienda de dropshipping necesita hacer algo de marketing para atraer clientes. ¡El hecho de que su dominio esté activo no significa que los clientes encontrarán su tienda!
Hay entre 12 y 24 millones de tiendas en línea en el mundo, pero solo alrededor de 650 000 de ellas generan más de $1000 en ventas anuales.
Fuente
Con tantas opciones de marketing, es esencial saber qué método se adapta mejor a su producto. Cada método de marketing tiene sus pros y sus contras, y conocerlos puede ayudarlo a elegir el más adecuado para su empresa.
Por ejemplo, el marketing de influencers es excelente si tienes un presupuesto reducido pero mucho tiempo libre, y los anuncios de Facebook funcionan muy bien para productos que resuelven un problema o tienen un “factor sorpresa”.
Si está buscando una infografía fácil de entender sobre cómo elegir el método de marketing adecuado para su tienda de dropshipping, consulte esto aquí:
Usar el método de marketing correcto es solo un lado de la historia. Si notó que está llegando a muchas personas con sus anuncios, pero pocas de ellas hacen clic en el enlace a la página de su producto, es posible que se esté dirigiendo a la audiencia equivocada.
Antes de comenzar a comercializar su producto, debe tener una buena comprensión de su cliente ideal, también conocido como su persona compradora.
Aquí hay algunas preguntas que encajan con la identificación de una persona compradora:
Para las tiendas en línea, la información esencial que debe saber sobre su cliente ideal es su información personal, valores y miedos, información negativa y sus intereses.
Consejo: ¿Tiene problemas para identificar la edad, el género, los pasatiempos, los intereses, etc. de su cliente ideal? Si es así, ¡aprende a desarrollar una personalidad de comprador aquí !
Al conocer esta información, será mucho más fácil dirigirse a las personas que tienen más probabilidades de comprar su producto.
Por ejemplo, al promocionar su tienda utilizando la orientación por intereses de los anuncios de Facebook , ¡podrá ingresar los intereses de su persona compradora directamente en su campaña publicitaria!
Después de perfeccionar sus esfuerzos de marketing, una buena cantidad de personas debería ingresar a la etapa de conocimiento de su embudo de compra, y un porcentaje razonable de esas personas debería hacer clic en el enlace para ir a la página de su producto.
2. Algo está mal con el diseño de tu tienda
Después de ordenar su comercialización, debería tener suficientes personas mirando la página de su producto.
Si aún no obtiene ninguna venta, es posible que algo esté mal con el diseño de su tienda que impide que los clientes progresen en el embudo de compra.
Para averiguar qué es lo que está mal, mirar su tienda desde la perspectiva de un cliente puede ser útil:
- ¿Su producto parece una gran oferta?
- ¿Tu tienda parece confiable?
- ¿Están claros los pasos necesarios para comprar el producto?
Si tiene dificultades para ver su tienda desde la perspectiva de un cliente, puede pedirles a sus amigos y familiares que revisen su tienda y le den los puntos que podría mejorar.
Hay muchas posibilidades de cosas que podrían impedir que sus visitantes compren su producto.
Encontrará muchas causas en nuestro artículo que cubre los errores más comunes de la tienda Shopify , pero también cubriremos algunos de los más importantes a continuación:
Faltan las páginas estándar de la tienda de comercio electrónico
Recuerde, cuando las personas compran en su tienda en línea, ellos:
- No se puede probar el producto en la vida real antes de comprarlo.
- Tienen que dar su información de pago a un sitio web que aún no conocen muy bien.
- Hay que esperar unos días antes de que se entregue el producto.
Esta es una de las razones por las que la confianza es tan importante para una tienda online .
Hay varias formas de aumentar la confianza de tus visitantes, y una de ellas es añadiendo las diez páginas estándar para una tienda online .
Estos incluyen páginas como una política de reembolso, una política de envío y la página de preguntas frecuentes .
Optimización de su tema para usuarios de escritorio
A menudo, las personas diseñan y configuran su tienda de dropshipping desde la perspectiva de un usuario de escritorio.
Desafortunadamente, esto a menudo conduce a instancias en las que su tienda se muestra de manera diferente a cómo la diseñó para los usuarios móviles.
¡Y eso no es bueno, ya que los usuarios móviles probablemente serán sus visitantes más comunes!
En 2021, los usuarios de dispositivos móviles ya representan el 72,9% de las ventas totales de comercio electrónico :
No utilizar las pasarelas de pago adecuadas
Otra razón por la que sus productos de envío directo no se venden podría estar relacionada con sus pasarelas de pago.
En primer lugar, debe hacer un pedido de prueba para su tienda para asegurarse de que todas sus pasarelas de pago funcionen correctamente.
Para ello, puedes consultar el manual de Shopify , que te explicará perfectamente cómo hacerlo de diferentes formas.
También es posible que sus pasarelas de pago funcionen, pero no está ofreciendo las opciones de pago preferidas de su audiencia.
Por ejemplo, las personas en los EE. UU. pueden preferir pagar con tarjetas de crédito , mientras que las personas en el Reino Unido pueden preferir pagar con PayPal .
Para aprender todo sobre esto, consulte nuestro artículo sobre las siete mejores pasarelas de pago para tiendas en línea para obtener más información.
No configurar correctamente los gastos de envío
La configuración de envío y entrega puede ser compleja de configurar para algunas tiendas de dropshipping.
Si está utilizando Shopify , es posible que tenga que lidiar con preguntas como:
- ¿Cómo configuro las tarifas de envío?
- ¿Necesito crear nuevas tarifas de envío personalizadas?
- ¿Necesito configurar los ajustes de «Paquetes» y «Albaranes»?
- ¿Cómo funcionan las zonas de envío?
Hay muchas configuraciones, por lo que es fácil cometer un error aquí.
Por ejemplo, cuando las zonas de envío no están configuradas correctamente, es posible que las personas de algunos países no puedan comprar productos en tu tienda Shopify.
3. Tu estrategia de precios no funciona
Si ha perfeccionado la comercialización y el diseño de su tienda, sus posibilidades de vender un producto aumentarán enormemente.
Mucha gente ya debería estar obteniendo sus primeras ventas, pero si ese no es tu caso, el precio de tu producto puede ser demasiado alto.
Al elegir un precio de venta para su producto, elegir un precio basado en sus sentimientos no es la forma de hacerlo. Sería mejor si considerara cosas como los costos del producto, los impuestos y la psicología.
Una estrategia de precios lo ayudará a establecer un precio de venta atractivo y maximizar las ganancias.
Para obtener más información sobre el uso de una estrategia de precios, consulte nuestra guía detallada sobre cómo fijar el precio de sus productos.
Lo guiará a través de estrategias de fijación de precios para productos de precio bajo, precio medio y precio alto . Además, repasará el redondeo de su precio y cómo calcular su beneficio.
4. Tu producto no es apto para dropshipping
Si las causas principales que mencioné anteriormente no son las razones por las que su producto no se vende, entonces solo queda una posibilidad: no está vendiendo un producto de dropshipping ganador .
A veces, los productos carecen de las características que necesitan para venderse de manera rentable en una tienda de dropshipping.
A menudo, los productos ganadores resuelven un problema, tienen un «factor sorpresa», tienen buenos márgenes de ganancia y/o no están fácilmente disponibles en las tiendas locales.
Si su producto carece de estas características, no se preocupe, está bien alejarse de un producto y pasar a otro. (¡No se “case” con su producto!)
En otras palabras, debe dejar de enviar el producto en este momento si aún no se vende. Tendrá más posibilidades de éxito si prueba nuevos productos que si se casa con un producto y trata de hacerlo funcionar durante demasiado tiempo.
Antes de elegir su próximo producto, es crucial aprender cómo se ve un producto ganador . Además, eche un vistazo a algunos ejemplos de productos ganadores para inspirarse.
¡Con este conocimiento y experiencia previa, tendrás muchas más posibilidades de tener éxito con tu próxima tienda de dropshipping!
5 Consejos para conseguir tu primera venta dropshipping
Para obtener su primera venta de dropshipping, muchas cosas deberán configurarse correctamente.
Tendrás que encontrar una combinación de anuncios, descripciones, imágenes, colores, precio y mucho más que haga que tus visitantes piensen: «¡Quiero obtener ese producto!» .
Una vez que empieces a conseguir tus primeras ventas, conseguir una extra se vuelve mucho más fácil ya que ya tendrás todo configurado correctamente.
Entonces, si tiene dificultades para obtener su primera venta de dropshipping, ¡permítame darle algunos consejos!
1. Comience con la mentalidad correcta
Si recién está comenzando con el envío directo, es posible que tenga la idea de que es una forma simple de ganar una buena cantidad de dinero adicional.
Esta idea a menudo la difunden en el mundo los «gurús del dropshipping», que intentan vender su curso en línea haciendo que el dropshipping parezca una forma de enriquecerse rápidamente.
Desafortunadamente, el dropshipping no es una forma de hacerse rico rápidamente. Hay algunas cosas que los gurús del dropshipping no te cuentan como principiante.
Una de ellas es que el dropshipping es un negocio real. Generar ganancias requiere un trabajo constante y arduo.
Comenzar un negocio de dropshipping con esta mentalidad hace que sea mucho más probable que continúes trabajando en él en tiempos difíciles y tengas éxito.
Esté preparado porque conseguir su primera venta de dropshipping puede ser más difícil de lo que pensaba.
Espere que a veces parezca que todo su trabajo se ha hecho en vano, pero continúe, ¡y verá que llegará su primera venta de dropshipping!
Para obtener más información sobre cómo tener la mentalidad correcta al crear un negocio de dropshipping, consulte este artículo .
2. Iniciar un blog
¿Has pensado ya en montar un blog en tu tienda dropshipping? Probablemente no.
En algunos casos, ¡iniciar un blog puede ser la razón por la que obtenga su primera venta de dropshipping! Un blog es básicamente otra forma para que sus clientes encuentren su tienda.
Escribir un blog también mejorará el SEO de tu tienda, lo que significa que será más fácil para las personas encontrar tus productos en Google.
Los mejores temas para los artículos de tu blog estarán relacionados con el nicho de tu tienda.
Por ejemplo, I’d Hike That es una tienda de senderismo que utiliza la impresión bajo demanda para enviar su colección de ropa, gorras, calcomanías y accesorios. Por eso, en su blog escriben todo tipo de artículos que pueden ser interesantes para los senderistas.
3. Haz que tu tienda se vea confiable
Ya mencioné esto un poco, ¡pero es vital!
A la gente le puede gustar tu producto, pero si quieres que lo compren, ¡debes asegurarte de que confíen en tu tienda !
Si algo anda mal con tu tienda que hace que la gente piense que no eres una tienda genuina, no obtendrás tu primera venta de dropshipping.
Por ejemplo, nunca debes copiar la descripción de un producto directamente desde AliExpress. ¿Confiaría en una descripción de producto como la siguiente?
Intente mirar otras tiendas de dropshipping y vea cómo hicieron que su tienda se vea confiable. ¡Puede ayudarte a hacer lo mismo!
4. Intenta optimizar tu tasa de conversión
¡Darle a su tienda de dropshipping un poco de amor extra puede marcar la diferencia entre un pago abandonado y su primera venta de dropshipping!
Puedes optimizar la tasa de conversión de tu tienda asegurándote de tener cosas como:
- Imágenes de productos de alta calidad.
- Una descripción de producto de conversión
- Suficientes opciones de pago
- ¡ Y más !
Una vez más, es una decisión inteligente observar una de las tiendas de dropshipping de Shopify más exitosas , como Mini Smart World , y ver cómo han diseñado su tienda para obtener las mejores tasas de conversión.
5. Organiza un sorteo
Organizar un sorteo puede ser una excelente manera de obtener algunas ventas adicionales. ¡No solo eso, sino que también puede aumentar la confianza y el conocimiento de su marca!
A todo el mundo le encantan los productos gratuitos, y muchas personas no tendrán ningún problema en hacer una pequeña tarea como compartir su publicación para tener la oportunidad de ganar cosas gratis.
Al hacer un sorteo, es posible que deba hacer algunos costos para los costos del producto del sorteo, ¡pero obtendrá su producto frente a cientos de nuevos clientes potenciales!
Sugerencia: si le gustaron estos consejos, consulte este artículo para obtener diez consejos más que lo ayudarán a obtener su primera venta de dropshipping.
¿Qué debe hacer si su producto aún no se vende?
Después de tratar de encontrar una causa de por qué su producto no se vende, hay dos resultados.
La primera posibilidad es que haya encontrado que el problema radica en su producto. Puede tener un margen de beneficio demasiado bajo , puede estar disponible comúnmente en las tiendas locales o existen otras razones por las que las personas no se sienten tentadas a comprarlo en su tienda.
Si este es el caso, puedes dejar de hacer dropshipping y centrar tus esfuerzos en encontrar un producto mejor .
La segunda posibilidad es que intentaste encontrar la causa, pero no pudiste encontrarla o no lograste solucionarla. En este caso, recomiendo tratar de enviar su producto durante al menos otra semana.
A veces, las ventas de dropshipping son realmente inconsistentes, por lo que es posible que vea ventas bajas en una semana y buenas ventas en la semana siguiente. Si su producto aún no se vende después de unos días más, es seguro decir que debe dejar de enviarlo y cambiar a un producto diferente.
Un error común de dropshipping es «casarse con un producto».
Esto significa que te estás esforzando demasiado para hacer que un producto de dropshipping en particular funcione, mientras que en realidad no venderá lo que hagas. En este caso, ¡es mejor encontrar un producto diferente e intentar venderlo en su lugar!
Si ahora está interesado en aprender cómo elegir el producto de dropshipping adecuado para su tienda, consulte este artículo aquí .
¡ Además, debe consultar este artículo aquí para saber qué hacer si desea comenzar de nuevo en un nicho diferente!
Conclusión
Espero que este artículo le haya brindado nuevos conocimientos sobre las posibles causas que pueden conducir a ventas deficientes.
Al solucionar algunos problemas, debería poder identificar sus obstáculos.
Una vez que haya hecho eso, puede comenzar a pensar en los próximos pasos.
Sin embargo, no tenga miedo de pasar a un producto diferente.
Sí, será un fastidio que hayas puesto todo este trabajo (aparentemente) por nada, ¡pero recuerda que has aprendido tantas cosas nuevas en el proceso!
¡Podrás aplicar ese nuevo conocimiento a tu próxima tienda de dropshipping y convertirla en un éxito!
Si te quedan algunas preguntas, no tengas miedo de hacerlas en los comentarios.
¡Buena suerte con tu empresa de dropshipping!