Si su sitio web recopila algún tipo de información del usuario, es fundamental mantener los datos seguros, incluso algo tan inocuo como una dirección de correo electrónico. Lo que es más importante, los usuarios deberían tener la opción de eliminar sus cuentas (y cualquier información personal asociada) cuando lo soliciten.
Como administrador de WordPress, puede eliminar cualquier cuenta que desee ideando un método para recibir y procesar solicitudes. En este artículo, hablaremos sobre por qué es importante proporcionar una opción de eliminación de cuenta para sus usuarios. Luego, le presentaremos dos complementos que le permiten agregar esa función y le enseñaremos cómo hacerlo.
¡Pongámonos a trabajar!
Lo más probable es que se haya suscrito a varias actualizaciones del sitio web y boletines informativos, pero tenga dudas. Por ejemplo, puede recibir mensajes de correo electrónico no deseados o no confiar en ellos para proteger sus datos. Siempre puede darse de baja, pero eliminar su cuenta por completo no es tan simple.
Idealmente, debería poder eliminar su cuenta manualmente (o al menos hacer la solicitud), borrar completamente sus datos y no ser contactado en el futuro. Como propietario de un sitio web, procesar estas solicitudes puede parecer una molestia, pero hay (al menos) dos razones convincentes para hacerlo:
- Algunos usuarios quieren proteger su privacidad. Proporcionar esta opción no debería suponer un esfuerzo significativo y puede hacer que los usuarios preocupados por la privacidad se sientan más cómodos.
- Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) . La legislación entrará en vigor en mayo de 2018 y establece requisitos de seguridad más estrictos para los sitios web.
El RGPD es complejo, pero hay dos puntos principales que le preocupan. En primer lugar, está el ‘derecho al olvido’ . Esto significa que usted es responsable de eliminar la información personal si así lo solicita. Además, el artículo menciona que esto debería suceder sin ‘demoras indebidas’. En otras palabras, debe estar al tanto de las solicitudes de eliminación de cuentas.
En segundo lugar, a pesar de que el RGPD es una legislación europea, siempre que su sitio recopile datos de ciudadanos de la UE, técnicamente está sujeto a él, y puede ser multado por infracciones. En otras palabras, si tiene usuarios europeos, está obligado a cumplir con el RGPD. Además, si los datos de su usuario alguna vez se ven comprometidos, debe informarle dentro de las 72 horas para protegerse en consecuencia.
En cuanto a por qué debe cumplir, el RGPD es aplicado por la Oficina del Comisionado de Información (ICO) , que podría multarlo con hasta el 4% de su facturación anual según el nivel de incumplimiento. En pocas palabras, tiene sentido permanecer del lado correcto de la ley.
2 complementos para permitir que los usuarios de WordPress eliminen sus cuentas
Siempre puede eliminar las cuentas de usuario manualmente a petición suya, pero eso no es eficiente. Proporcionar a los usuarios una forma de eliminar sus propias cuentas no solo le ahorrará trabajo, sino que también les proporcionará más control sobre su propia información, lo que siempre es bueno.
1. Eliminarme
El complemento Delete Me le permite agregar una opción de eliminación de cuenta a cualquiera de sus páginas de WordPress usando un código abreviado simple. También incluye una opción que agrega la funcionalidad a las páginas de perfil de su usuario, que es el lugar lógico para que esté, en la mayoría de los casos.
Con el complemento, puede decidir qué roles de usuario podrán eliminar sus propias cuentas. Cuando uno de sus usuarios haga uso de la opción, deberá confirmar su acción. Cuando lo hagan, el complemento borrará automáticamente toda su información almacenada, publicaciones, enlaces e incluso comentarios. Y
Características clave:
- Permite a los usuarios eliminar sus cuentas en cualquier momento.
- Pide confirmación antes de borrar la información del usuario.
- Limita la función de eliminación de cuenta a roles de usuario específicos (es decir, suscriptor, autor, etc.).
- Agrega una opción de eliminación de cuenta a las páginas de perfil de usuario o en cualquier lugar que desee a través de un código abreviado.
- Soporta instalaciones multisitio de WordPress .
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2. WP Eliminar cuentas de usuario
Esta solución incipiente es excelente como una forma rápida de agregar una opción de eliminación de cuenta a WordPress. Una vez que habilite el complemento, agregará un elegante botón Eliminar mi cuenta en la parte inferior de la página de perfil de cada usuario. Al hacer clic en él, aparecerá una pantalla de confirmación que requiere que los usuarios escriban una palabra antes de que se complete el proceso. En general, configurar el complemento solo toma unos minutos, y eliminar un perfil con él es aún más rápido.
Características clave:
- Permita que los usuarios eliminen sus cuentas de WordPress.
- Solicitar confirmación antes de eliminar una cuenta.
- Agregue un botón de eliminación de cuenta a cada página de perfil en su sitio web.
Precio: GRATIS | Más información
Cómo agregar una opción de eliminación de cuenta a WordPress (en 3 pasos)
Los dos complementos que le presentamos son bastante sencillos de usar. Sin embargo, el complemento Delete Me incluye algunas configuraciones más que su contraparte, y lo usaremos para los fines de este tutorial (una vez que lo haya instalado y activado ).
Paso #1: elija qué usuarios tienen permiso para eliminar sus cuentas
Como mencionamos anteriormente, el complemento Delete Me le permite limitar la funcionalidad de eliminación de cuentas a roles de usuario específicos. De esta forma, tus autores y editores (por ejemplo) no podrán borrar sus cuentas por error. Para configurar esta función, vaya a la página Configuración > Eliminarme y mire la sección Roles en la parte superior de la pantalla:
Todo lo que tiene que hacer es marcar las casillas junto a los roles para los que desea habilitar la opción. Recomendamos activarlo para Colaboradores y Suscriptores , ya que suelen ser roles menos permanentes. Cuando haya tomado una decisión, no guarde sus cambios todavía, ya que hay más configuraciones para configurar en esta página.
Paso #2: Configure la opción de eliminación de cuenta
De forma predeterminada, el complemento Eliminarme proporcionará a los usuarios una opción para eliminar sus cuentas, ubicada en sus perfiles. Puedes cambiar el texto de la opción de eliminación de cuenta y asignarle una clase o estilos específicos si quieres personalizar su apariencia:
Además, también puede cambiar el mensaje de confirmación de eliminación de cuenta que aparecerá cuando un usuario haga clic en el botón original:
La configuración predeterminada para estos botones es lo suficientemente descriptiva, pero siéntete libre de modificarla si crees que es necesario. Del mismo modo, puede eliminar la opción de eliminación de cuenta de todos los perfiles de usuario al desmarcar la configuración de Enlace habilitado . Si elige eliminar la opción de sus perfiles de usuario, siempre puede agregarla en cualquier otro lugar que desee en su sitio web utilizando el siguiente código abreviado:
[plugin_delete_me /]
En lo que a nosotros respecta, la mejor ubicación para una opción de eliminación de cuenta es en los perfiles de usuario, pero su millaje puede variar. En cualquier caso, también querrá configurar qué información eliminará el complemento cuando alguien borre su cuenta, lo cual cubriremos en el último paso.
Paso #3: Especifique la información que borrará el complemento
Fuera de la caja, el complemento Delete Me borrará toda la información personal de un usuario y las publicaciones asociadas cuando elimine sus cuentas. Sin embargo, también puede configurar un par de opciones adicionales relacionadas con este aspecto desde la página Configuración> Eliminarme . Si se desplaza hasta la parte inferior de la pantalla de configuración del complemento, encontrará tres opciones que nos interesan. La primera hace que si está ejecutando una red multisitio, cuando un usuario elimine su cuenta, la borrará. de toda la red si no están registrados en ningún otro sitio. Esto lo convierte en un útil complemento multisitio para administrar cuentas de usuario.
En segundo lugar, puede elegir si desea permitir que los usuarios eliminen sus comentarios también cuando borran sus cuentas, lo que suele ser una buena idea, ya que pueden contener información de identificación. Finalmente, puede habilitar los correos electrónicos de confirmación de eliminación de cuenta que se enviarán cuando los usuarios borren su información:
Estas tres funciones son adiciones útiles a su nueva función de eliminación de cuenta, así que continúe y habilítelas. Luego, guarde los cambios en la configuración del complemento y ¡listo!
Conclusión
Tener la opción de eliminar sus datos será excelente para muchos usuarios. Muchos se registran en un sitio solo para usarlo una o dos veces, lo que significa que no hay una buena razón para que mantengan su información archivada. Más importante aún, cuantos más sitios se registre, mayor será la probabilidad de que se filtren algunos de sus datos personales.
Hay dos complementos que puede usar para agregar esta función a su sitio web: Eliminarme y Eliminar cuentas de usuario de WP . Si está utilizando el primero, estos son los pasos que debe seguir para que funcione:
- Elija qué roles de usuario pueden eliminar sus cuentas.
- Configura la opción de eliminación de cuenta.
- Especifique la información que borrará el complemento.
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo crear un formulario de eliminación de cuenta usando Divi ? ¡Pregunte en la sección de comentarios a continuación!
Miniatura de la imagen del artículo por hans / shutterstock.com.