Creo que el principal atractivo subyacente de WordPress como plataforma es su capacidad para empoderar a sus usuarios. Todo lo demás sirve para apuntalar esta función tan importante. Es gratis, fácil de usar, tiene una enorme cantidad de complementos y temas gratuitos y, por supuesto, una cantidad igualmente significativa de complementos y temas premium que, en conjunto, crean una comunidad altamente motivada dedicada a hacer que casi todo sea posible con una plataforma simple. .
Lo que significa, por supuesto, que los miembros emprendedores de esta comunidad pueden iniciar rápida y fácilmente negocios relacionados con WordPress que benefician al resto de la comunidad y al mismo tiempo son sostenidos por ella. Un ejemplo perfecto de esto es cómo casi cualquier usuario de WordPress con un conocimiento moderado de la plataforma puede crear un negocio de administración/mantenimiento de WordPress en menos de un día, a un costo muy razonable.
En su nivel más básico, un negocio de administración o mantenimiento de WordPress es un servicio en el que el proveedor brinda mantenimiento básico de WordPress, como la actualización del núcleo, los temas y los complementos de WordPress para sus clientes, generalmente a una tarifa mensual recurrente. La mayoría de estos negocios con los que me he encontrado incluyen todos o una selección de los siguientes servicios además de esta base muy básica:
- Clonación y migración de WordPress
- Soporte de compatibilidad (para complementos y temas)
- Mantenimiento preventivo
- Copias de seguridad programadas
- Seguridad del sitio
- Soporte varios de WordPress (por teléfono, correo electrónico o sistema de tickets)
- Desarrollo personalizado de WordPress
- Gestión de archivos multimedia
- Supervisión del tiempo de actividad
- Exploraciones de rendimiento
- Alertas de tráfico
- Análisis SEO
- Informes analíticos
- Gestión de contenido
¿Cómo funciona un negocio de administración de WordPress?
Como mencioné anteriormente, un WordPress Management Business consiste en brindar una serie de servicios de mantenimiento, soporte y personalización de forma recurrente. Por supuesto, puede optar por ofrecer servicios únicos, pero por su naturaleza, el mantenimiento continuo funciona mejor como modelo comercial si el enfoque principal está en las suscripciones continuas a sus servicios.
¿Preocupado por no ser un «experto en WordPress» verificado todavía? Bueno, si algo está fuera de su nivel de competencia, aún puede comenzar brindando los servicios de los que es capaz mientras se capacita en el conocimiento y las habilidades que necesitará para expandirse. Esta es una idea particularmente buena ya que la tendencia con WordPress sigue siendo que, si bien es relativamente simple, aún está evolucionando hacia un sistema de administración de contenido de mayor funcionamiento, incluso un motor de aplicaciones/sistema operativo en línea, que por su propia naturaleza necesitará más y más. conocimiento más especializado a medida que se lanzan iteraciones futuras. Por supuesto, eso no quiere decir que WordPress se esté volviendo más difícil de usar per se, sino que, a medida que se haga más posible con especialistas de WordPress bien versados en la variedad más amplia de lo que es posible, seguirá aumentando su valor.
En cuanto al flujo o función básica de su negocio, funcionará de la siguiente manera:
- Los nuevos clientes que necesiten ayuda de WordPress se inscribirán en un plan de administración que se ofrece en su sitio web. (Obviamente, querrá asegurarse de que le proporcionen todas las credenciales de inicio de sesión adecuadas que le permitirán acceder y mantener su(s) sitio(s) web de WordPress).
- Una vez que se hayan registrado y se haya implementado un plan de pago, debe darles acceso a su sistema de soporte (consulte la sección «lo que necesitará» a continuación) para que puedan notificarle cualquier cosa específica.
- Debe desarrollar un conjunto estándar de pasos de acción de incorporación tomados desde el momento en que alguien se registra hasta el punto en que forman parte completamente de su rutina regular, con suerte automatizada, de actualizaciones/mantenimiento de instalación de múltiples WordPress.
- Procesar los pagos en los tiempos designados.
- Mantenga a los clientes contentos
- Comercialice sus servicios de cualquier manera que pueda para adquirir nuevas suscripciones
- Mira crecer tu base de suscripciones
Aquí hay algunos ejemplos de negocios de administración/mantenimiento de WordPress en acción:
Cuidado del sitio WP
Servicios ofrecidos:
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Copias de seguridad diarias en la nube del sitio
- Actualizaciones de WordPress
- Formación Interactiva
- Seguimiento de actividad en tiempo real
- Soporte estelar de WordPress
- Y más por plan específico…
Planes de precios:
- $29/mes
- $79/mes
- $239/mes
WPMantainer
Servicios ofrecidos:
- Actualizar WordPress , complementos y temas
- copias de seguridad
- Supervisión y limpieza de malware
- Migración de WordPress
- Soporte de compatibilidad
- Soporte mensual de WordPress
- Costos de desarrollo descontados
Planes de precios:
- $99/mes
Mantenido
Servicios ofrecidos:
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Copias de seguridad fuera del sitio seguras
- Actualizaciones principales de WordPress
- Actualizaciones de temas/complementos
- Tutoriales en vídeo de WordPress
- Horas adicionales con descuento disponibles
- 30 Minutos Soporte/Mes
- Y más con planes superiores…
Planes de precios:
- $39/mes
- $99/mes
- $289/mes
- Costumbre
Lo que necesita para iniciar su propio negocio de administración de WordPress hoy
Bien, ahora que hemos analizado qué es un negocio de administración de WordPress, cómo funciona y visto algunos ejemplos existentes en acción, hablemos sobre lo que necesita para comenzar y, de manera realista, qué tan rápido podría lanzar el suyo. Usando las herramientas que he enumerado a continuación, creo que es más que razonable que alguien con un conocimiento práctico de WordPress, competente en la creación de un diseño de marca simple y que posea la motivación adecuada pueda lanzar un negocio de administración de WordPress en funcionamiento en un solo día ( o menos). Obviamente, lo más probable es que le lleve más tiempo adquirir una carga completa de clientes, pero el servicio en sí (si se modela a partir de los servicios que se muestran en esta publicación) es sencillo y simplemente debe presentarse en un nuevo «envoltorio de marca». ” para ser revendible. Emocionante, ¿verdad?
Entremos en las herramientas que necesitarás…
Sitio web de WordPress:
Lo primero y posiblemente lo más importante que necesitará para lanzar su negocio es su propio sitio web de WordPress donde puede ofrecer sus servicios, aceptar pagos y proporcionar un punto de contacto para sus clientes. Creo que es obvio que querrás usar el propio Divi de Elegant Themes para configurar este sitio. Obviamente, puede usar cualquier tema de WordPress y los complementos que lo acompañen que desee para crear su sitio, pero en mi opinión, Divi es perfecto para este tipo de proyecto . ¡Incluso viene equipado con maquetas de páginas de destino/productos que puede implementar con un solo clic!
Sistema de pago:
Por supuesto, necesitará una forma de aceptar pagos . Preferiblemente uno en el que puedas crear suscripciones que facturen a tus clientes automáticamente. Mi recomendación para esto es Easy Digital Downloads, gratuito y fácil de usar, de Pippin’s Plugins.
Soporte/Sistema de Tickets:
Si desea estar al tanto de las necesidades de sus clientes, es una buena idea contar con un verdadero sistema de soporte/tickets. Una de mis opciones favoritas, pero de ninguna manera la única (simplemente busque en Google «sistemas de emisión de boletos o soporte» para obtener más opciones) es Freshdesk .
Automatización:
Y, por último, es una buena idea automatizar la mayor parte posible de la gestión/mantenimiento. Si bien todo lo que se ofrece a hacer es posible hacerlo manualmente (con una gran cantidad de organización de hojas de cálculo, sin duda), puede aceptar más clientes y reducir significativamente el tiempo por cliente si optimiza/automatiza usando una herramienta/ servicio como ManageWP, WP Remote o cualquiera de las herramientas mencionadas en nuestra publicación Cómo administrar múltiples sitios web de WordPress de manera efectiva .
En conclusión
Las empresas de gestión de WordPress han sido un modelo de negocio sólido durante años. Con las herramientas y los conocimientos adecuados, casi cualquier persona puede iniciar uno. Sin embargo, la clave del éxito es sin duda el servicio personalizado. Los que están ganando en esta categoría son aquellos que han combinado un buen diseño (en su propio sitio web) con una gran automatización y una excelente atención al cliente.
El cliente ideal para este tipo de negocio es alguien nuevo o que se siente incómodo con el mantenimiento de los sitios web de WordPress. O bien, alguien que simplemente está demasiado ocupado con su propio negocio como para querer controlar este tipo de tareas en curso y preferiría contratarlos. Con el continuo crecimiento de WordPress como plataforma, la necesidad de nuevos negocios en esta categoría no parece disminuir en el corto plazo. Y, por supuesto, cuanto más útil y original sea el giro que le des a tu versión de esta idea, más probable será que atraigas a nuevos usuarios. ¡Buena suerte!
¿Qué opinas sobre esta simple idea de negocio de WordPress? ¡Dinos en los comentarios!