Es justo decir que los clientes tienden a recibir mucho calor a veces. Hemos publicado algunos artículos aquí mismo sobre Elegant Themes que tratan sobre cómo tratar con clientes problemáticos . Y si eso no fuera suficiente, siempre parece haber una historia divertida en los comentarios sobre un encuentro con un cliente en particular. Diablos, incluso tenemos el conocido sitio web Clients From Hell en caso de que sientas que necesitas aún más simpatía.
Probablemente sea hora de que veamos las cosas desde una perspectiva diferente. La perspectiva del cliente.
Contratar a un desarrollador o diseñador de WordPress nunca es una tarea fácil. La gran cantidad de solicitantes potenciales para un puesto de trabajo puede hacer que sea un verdadero desafío encontrar a alguien que esté calificado y sea una buena opción.
Parte de lo que hace que el proceso de contratación de un desarrollador de WordPress sea tan desafiante es que un desarrollador no siempre es lo que necesita. También tenemos otras categorías de profesionales de WordPress que deben tenerse en cuenta y asegurarse de contratar a la persona adecuada para el trabajo es un primer paso importante.
Si está buscando a alguien que lo ayude con su proyecto de WordPress, este artículo debería ayudarlo a seleccionar el desarrollador de WordPress adecuado (u otro profesional de WordPress) para su trabajo específico.
El primer paso para contratar a alguien para que lo ayude con su proyecto de WordPress es comprender qué tipo de ayuda necesita. Algunos profesionales de WordPress están bastante apegados a una etiqueta en particular, como diseñador o desarrollador . Lo último que desea hacer es referirse a un desarrollador como diseñador, o es mejor que esté preparado para ejecutar.
Bromas aparte, hay algunas diferencias claras entre los dos (así como algunas subcategorías) y saber exactamente a quién está buscando hará que el proceso de contratación sea mucho más fácil. He decidido dividir sus opciones potenciales en cuatro categorías. Así que echemos un vistazo más de cerca a lo que son:
Diseñador de WordPress
Enumeré primero a los diseñadores porque si está creando un sitio web personalizado de WordPress, el primer paso suele ser averiguar exactamente cómo se verá. Los diseñadores suelen ser maestros cuando se trata de trabajar con:
- photoshop
- Fuegos artificiales
- ilustrador
- WordPress
Tampoco es raro que los diseñadores tengan un conocimiento pequeño o incluso extenso de HTML y CSS. Entonces, ¿qué significa todo esto? Significa que un diseñador puede ayudarlo a crear la apariencia general de su sitio web. Arquitectura del sitio, diseño, colores, fuentes, elementos de diseño y más.
Una vez que han terminado de diseñar su sitio web, los archivos de Photoshop generalmente se entregan a un desarrollador para la codificación. Si está trabajando con un tema prefabricado, un diseñador puede ayudarlo a cambiar algunos de los elementos de diseño específicos para personalizar su sitio.
Desarrollador de WordPress
Los buenos desarrolladores de WordPress tienen una gran demanda. Encontrar a alguien que tenga tiempo disponible para manejar su proyecto no siempre es una tarea fácil, pero eso depende en gran medida del tamaño y la complejidad de su proyecto. Una persona que se considera a sí misma como desarrolladora generalmente tendrá habilidades que incluyen:
- Un conocimiento profundo del núcleo de WordPress, los temas y posiblemente los complementos.
- PHP
- HTML
- CSS
- JAVA
- JQUERY
- MYSQL
Una vez que un desarrollador recibe los archivos de Photoshop del diseñador, puede comenzar a codificar el sitio web. La versión de Coles Notes del trabajo de un desarrollador es esencialmente tomar una representación visual de su sitio y convertirlo en un sitio web funcional y totalmente interactivo.
A veces, aunque no siempre, es posible que un desarrollador front-end se involucre en un proyecto para ayudar con una parte específica del desarrollo: aquellos aspectos con los que los visitantes interactúan directamente, como menús, controles deslizantes y carteras. Los desarrolladores front-end pueden especializarse en HTML, CSS, Javascript y JQuery.
Híbrido desarrollador-diseñador
En realidad, esto es más común de lo que podría imaginar, especialmente en proyectos más pequeños que son típicos de una pequeña o mediana empresa. Si usted es dueño de un negocio y está buscando un sitio web personalizado o si desea tener una plantilla personalizada, es probable que termine trabajando con alguien que tenga una combinación de habilidades de diseño y desarrollo. También es bastante común que un híbrido de diseñador-desarrollador aporte ayuda externa para áreas de un proyecto que podrían estar más allá de su nivel de habilidad, aunque ciertamente hay ocasiones en las que esto no es necesario.
Creador de sitios de WordPress
El mercado de temas premium de WordPress ha creado otra categoría de profesionales de WordPress. Algunas personas los llaman constructores de sitios web o arquitectos. La mayoría de las veces, estas personas trabajarán con temas de una compañía de temas en particular. Por ejemplo, Temas elegantes. Con temas como Divi , es fácil para cualquiera crear sitios web sin aprender a codificar.
Aunque técnicamente no es un desarrollador o diseñador, eso no significa que este profesional de WordPress no sea una fuerza a tener en cuenta. Alguien que trabaje en esta categoría probablemente tendrá un conocimiento rudimentario de los principios de diseño, HTML, CSS y tal vez incluso un poco de PHP, aunque probablemente se clasifiquen más como un truco que cualquier otra cosa.
Como dueño de un negocio, este puede terminar siendo uno de los mejores tipos de profesionales de WordPress para trabajar, y por una buena razón. Al igual que contratar a un contratista general para construir una casa, los constructores del sitio a menudo tienen un amplio conocimiento de las habilidades específicas que se requieren para completar una tarea en particular. Comprenden cuándo necesitará la ayuda de un desarrollador o cuándo un elemento de diseño en particular requerirá la ayuda de un diseñador a tiempo completo. También puede encontrar que están bien versados en cosas como la optimización de conversiones, el marketing por correo electrónico y las redes sociales.
Cualidades importantes a buscar
Hay siete cosas que vale la pena buscar en su búsqueda para completar con éxito el proyecto. Estas son todas las cosas que podría evaluar como un laico, sabiendo poco o nada sobre código, diseño o WordPress en general. Esto es muy diferente a si estuvieras bien versado en la codificación tú mismo. En ese caso, simplemente puede compartir una pantalla y verlos solucionar problemas o resolver una tarea predeterminada.
Lo más probable es que no tenga ese lujo, por lo que encontrará que lo siguiente funciona igual de bien:
¿Son comunicativos?
Las buenas habilidades de comunicación son probablemente la cualidad número uno más importante cuando intenta contratar a alguien para que lo ayude con su proyecto de WordPress. Incluso el mejor desarrollador o diseñador del mundo lo tendrá tirando de los pelos si no es bueno en la comunicación .
No estoy sugiriendo que debería poder enviarles un correo electrónico seis veces al día solicitando una actualización y obtener una respuesta cada vez. Pero si envía un correo electrónico el lunes y tarda más de 24 horas en recibir una respuesta, no es aceptable. Establezca y acuerde pautas de comunicación antes de que comience el proyecto y manténgalas dentro de un estándar.
Ajuste de la personalidad
Independientemente del tamaño de su proyecto, es importante que se lleve bien con su desarrollador o diseñador. Si estás chocando cabezas al principio del proyecto, las cosas solo empeorarán. En la mayoría de los casos, creo que puedes tener una idea muy buena de cómo será la relación con solo una o dos reuniones. Confía en tu instinto , y si las cosas no se sienten bien, busca a otra persona.
Flexibilidad
Casi tan importante como la comunicación es la capacidad de ser flexible. Pequeños cambios aquí y allá son de esperar. Siempre que no haga que rehagan un trabajo perfectamente bueno de forma regular, todo el mundo debería ser un campista feliz.
Además, establezca el tono de lo que es aceptable y lo que no lo es. Cualquier desarrollador o diseñador con un negocio exitoso comprenderá la importancia del servicio al cliente. Ya sea estableciendo horarios de citas convenientes, eligiendo un método de comunicación o estando disponible en general, un grado de flexibilidad en ambos lados ayudará a garantizar un proyecto bien ejecutado.
Si su desarrollador o diseñador le dice que no acepta llamadas de clientes, busque en otra parte.
Una cartera de proyectos apropiados
Si va a contratar a alguien para desarrollar una tienda de comercio electrónico, es razonable esperar que tenga algo de experiencia en el desarrollo de tiendas de comercio electrónico. Del mismo modo, si está contratando a un diseñador, una cartera de artículos impresos no demuestra la capacidad de diseñar un sitio web fácil de usar. Mientras observa su cartera , asegúrese de que contenga proyectos que sean comparables en tamaño y alcance a su proyecto.
Referencias de calidad
Las referencias son otra pieza crítica del rompecabezas. Pero no vale cualquier referencia antigua. De la misma manera que buscó un portafolio relevante, asegúrese de que las referencias proporcionadas sean relevantes para su proyecto.
Conjunto de habilidades y alcance
Puede ser difícil evaluar con precisión los conjuntos de habilidades o el alcance cuando no tiene las habilidades necesarias para completar el proyecto usted mismo. Cubrimos algunas de las habilidades específicas un poco antes, y es una buena idea confirmar que su desarrollador tiene los requisitos previos para hacer el trabajo. Parte de esta evaluación requerirá un grado de buena voluntad, especialmente si está contratando a alguien que trabaja con un equipo.
¿Qué piden?
Una de las mejores maneras de averiguar si está contratando a la persona adecuada (una vez que haya respondido las preguntas e inquietudes anteriores) es sentarse y esperar. ¿Cuáles son los primeros pasos propuestos por su posible nuevo empleado?
¿Le presentan un contrato o una conversación honesta que cubra los términos contractuales, los hitos, los plazos, el tiempo de finalización y el apoyo continuo? Si se abordan este tipo de temas, es muy probable que la persona con la que está tratando haya pasado por este camino una o dos veces antes. Esa es una buena señal.
Cada vez que un desarrollador o diseñador parezca ansioso por comenzar su proyecto y obtener un primer depósito en su mano antes de discutir todo lo anterior; debería ser una señal de advertencia. Es posible que desee profundizar un poco más en su proyecto e historial de trabajo.
Envolver
Encontrar el desarrollador o diseñador adecuado para su proyecto no tiene por qué ser un proceso complicado. Una vez que comprenda qué tipo de ayuda necesita, solo se trata de asegurarse de contratar a alguien que tenga las calificaciones necesarias para llevar a cabo cada etapa de su proyecto hasta su finalización.
El hecho de que no comprenda las mejores prácticas de WordPress , cómo diseñar para la web o qué diablos es PHP, no significa que no pueda contratar a las personas adecuadas para hacer el trabajo.
Si recientemente contrató a un desarrollador, diseñador o profesional de WordPress, ¿qué desafíos enfrentó al tomar su decisión de contratación?
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