MailerLite vs MailChimp: ¿Qué software de marketing por correo electrónico debería utilizar en 2023?

Como alguien que ha enviado miles de correos electrónicos de marketing a lo largo de los años, tengo una idea bastante clara de qué buscar en un software de marketing por correo electrónico de calidad .

Quiere una plataforma en la que el precio coincida con la calidad, quiere facilidad de uso a la hora de crear y enviar correos electrónicos y quiere poder automatizar los correos electrónicos y realizar un seguimiento de su rendimiento.

Comparar diferentes opciones de marketing por correo electrónico es una excelente manera de investigar la industria y determinar qué software de marketing por correo electrónico debe utilizar para su negocio.

Consulte nuestra comparación de MailerLite frente a Mailchimp para ver cuál de estas opciones funcionaría mejor para su estrategia de marketing.

MailerLite vs Mailchimp: precios

El costo siempre es importante cuando se trata de software de marketing digital. Si no tiene un gran presupuesto para tecnología, es aún más importante encontrar algo que no le reste valor a otro software importante.

MailerLite y Mailchimp están definitivamente más bajos en el nivel de precios cuando se trata de opciones de plataformas de marketing por correo electrónico, así que echemos un vistazo a sus planes gratuitos y de pago.

MailerLite

Esta plataforma es extremadamente asequible y al mismo tiempo ofrece un montón de funciones que las empresas pueden aprovechar. Si bien no ofrece una prueba gratuita para que pruebe el software antes de invertir en él, MailerLite tiene un plan gratuito para hasta 1000 suscriptores.

Plan gratuito

Si eres alguien a quien le gusta probar una pieza de tecnología antes de arriesgarse y saltar a un plan pago, MailerLite tiene una manera de hacerlo.

Ofrecen un plan gratuito limitado para hasta 1000 suscriptores que le permite enviar 12.000 correos electrónicos al mes.

Tenga en cuenta que cada correo electrónico individual que envía cuenta, por lo que si tiene una lista de 1000 personas, puede enviarles hasta 12 correos electrónicos a cada una. Entonces, si bien esto no funcionará si envía una serie de correos electrónicos de 25 días a una lista completa de personas, debería funcionar para algunos envíos electrónicos básicos.

Otras características que no están disponibles en el plan gratuito incluyen plantillas prediseñadas (debe crear las suyas propias usando uno de sus creadores de arrastrar y soltar), soporte de chat en vivo, el uso de dominios personalizados y más.

Sin duda, esta es una excelente opción para las empresas que recién están comenzando a desarrollar una lista de correo electrónico o para las empresas que desean probar una nueva plataforma con un segmento de su audiencia antes de sumergirse.

Los planes pagos de MailerLite están escalonados , según la cantidad de suscriptores que tenga. Comienzan con sólo $10 al mes para hasta 1000 suscriptores y van subiendo desde allí:

  • 1-1000 suscriptores: $10/mes
  • 1001-2500 suscriptores: $15/mes
  • 2501-5000 suscriptores: $30/mes
  • 5001-10 000 suscriptores: $50/mes

Consulte su práctica y pequeña calculadora de precios para encontrar el costo del tamaño exacto de su lista.

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Mailchimp acaba de actualizar su estructura de precios en mayo de 2019. Su estructura de precios solía ser extremadamente similar a la de MailerLite, con un plan gratuito limitado antes de pasar a las opciones de planes pagos, pero acaban de introducir un método diferente de fijación de precios.

Plan gratuito

Mailchimp todavía ofrece un plan gratuito para sus suscriptores principiantes, lo cual es esencial para esta plataforma.

Aunque están intentando introducir más y más funciones para abarcar todos los aspectos del marketing por correo electrónico, siempre han sido conocidas como una plataforma para principiantes y todavía quieren atraer a esa audiencia.

Puedes utilizar el plan gratuito de Mailchimp si tienes hasta 2000 suscriptores . Sin embargo, una vez que alcance ese umbral, tendrá que elegir uno de sus tres niveles pagos.

El plan gratuito incluye acceso a cinco de sus temas prediseñados, una audiencia, siete canales de marketing, automatización con un solo clic y su CRM de marketing.

Esto significa que debe crear su propia plantilla de boletín informativo o ceñirse a una de las cinco disponibles. Ni siquiera puedes saber a cuáles tienes acceso a menos que pases el cursor sobre ellos y no veas una llamada a la acción Actualizar para usar .

Una audiencia significa que no tienes segmentación . Esto está bien para las estrategias básicas de marketing por correo electrónico, pero si recopila correos electrónicos para un aspecto B2B de su negocio y un aspecto B2C y les envía diferentes materiales de marketing, tendrá que actualizar a uno de los planes pagos.

Los canales de marketing, la automatización básica y el CRM de marketing están disponibles en todos los planes, por lo que son buenos beneficios a los que seguir teniendo acceso sin costo alguno.

Mailchimp ha introducido tres niveles diferentes de planes pagos: Esencial , Estándar y Premium .

Básico

Este plan pago comienza en $9,99 al mes y aumenta según el tamaño de su audiencia.

Entonces pagarás:

  • $9.99/mes para una lista de correo electrónico de 500 personas,
  • $19,99/mes para una lista de correo electrónico de 1500 personas,
  • $29,99/mes para una lista de correo electrónico de 2500 personas,
  • $49,99/mes para una lista de correo electrónico de 5000 personas.

Y desde allí aumenta hasta un límite de lista de correo electrónico de 50.000 personas.

Una vez que alcances los 50.000 correos electrónicos, tendrás que actualizar al plan Estándar para continuar con Mailchimp. El plan Essential le brinda acceso a todas las plantillas de correo electrónico, tres audiencias, pruebas A/B, marca personalizada y soporte.

Estándar

El plan pago Estándar comienza en $14,99 al mes y permite hasta 100.000 suscriptores de correo electrónico . Una vez que alcance ese límite, deberá utilizar el plan Premium.

  • Al igual que el plan Essential, $14,99/mes cubre 500 suscriptores y el costo aumenta a partir de ahí.
  • Este plan no ofrece un plan de lista de correo electrónico de 1500 personas, por lo que la segunda opción cuesta $ 49,99 al mes para 2500 personas.
  • luego $74,99/mes para 5000 personas.

En este plan, tiene acceso a todo, desde los planes Esencial y Gratis, pero también a funciones complementarias como series de automatización, anuncios de reorientación, plantillas de correo electrónico codificadas personalizadas e información avanzada sobre la audiencia. Tu límite de audiencia aumenta a cinco audiencias diferentes con este plan.

De primera calidad

Plan Premium de Mailchimp:

  • Desde $299,99 al mes para 10.000 contactos.
  • Aumenta a $349,99/mes para 15.000 contactos,
  • $399,99/mes para 20.000 contactos y más a partir de ahí.
  • Cuesta $ 1.099,99 al mes para 200.000 contactos y, en ese momento, debe crear un plan personalizado para su empresa y sus necesidades de marketing por correo electrónico.

El plan Premium incluye todo, desde planes escalonados más pequeños y agrega acceso a segmentación avanzada, pruebas multivariadas, soporte telefónico y audiencias ilimitadas.

Ganador

Si busca la opción más rentable, MailerLite gana con diferencia. Otros coinciden en que Mailchimp no es la opción más barata .

Las características que ofrece cada plataforma son similares, como verá a lo largo de este artículo, lo que le da a MailerLite la ventaja competitiva en cuanto a costo.

MailerLite frente a Mailchimp: características

MailerLite y Mailchimp son plataformas muy similares y tienen muchas de las mismas características. Pero la calidad siempre es más importante que la cantidad, así que revisé cada uno de estos para ver qué plataforma gana.

Plantillas

Si bien cada software de marketing por correo electrónico tiene la opción de crear su propio correo electrónico desde cero, es extremadamente útil tener una plantilla para comenzar por el camino correcto.

Si no tiene una plantilla de correo electrónico visualmente atractiva, no mucha gente querrá mirar sus correos electrónicos por mucho tiempo.

Eso realmente no es un buen augurio para intentar realizar ventas o generar tráfico a su sitio web o perfiles de redes sociales.

Por eso es importante utilizar una plataforma que ofrezca acceso a hermosas plantillas que ayuden a guiar el diseño de su boletín informativo por correo electrónico.

MailerLite

MailerLite ofrece 51 plantillas para elegir, todas ellas muy atractivas visualmente.

Me gusta que todos tienen diferentes apariencias y obviamente no usan exactamente el mismo estilo.

La desventaja de MailerLite es que los usuarios del plan gratuito no tienen acceso a ninguna de estas plantillas. Pero, si pagas uno de sus asequibles planes, puedes comenzar con cualquiera de los 51 diseños de plantillas.

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Mailchimp supera fácilmente a MailerLite con 81 plantillas diferentes para elegir.

Sin embargo, las plantillas de Mailchimp son muy básicas y casi todas tienen una apariencia similar. También puedes comenzar con uno de sus diseños básicos y agregar los colores de tu propia marca en lugar de elegir una de sus plantillas.

Ganador

Voy a declarar un empate aquí. Mailchimp gana en cuanto a cantidad de plantillas, pero MailerLite tiene plantillas mejores y más atractivas visualmente para elegir.

Si bien Mailchimp ofrece muchas opciones, MailerLite ofrece apariencias de correo electrónico más exclusivas.

MailerLite Vs Mailchimp: Integraciones

Las plataformas de marketing por correo electrónico deben tener buenas integraciones para atraer a una audiencia más amplia. Esto ofrece más opciones para propietarios de empresas y especialistas en marketing para plataformas de ventas y generación de leads.

Las empresas quieren poder ingresar automáticamente todas sus nuevas suscripciones y clientes a sus audiencias de marketing por correo electrónico, y la integración de las dos plataformas es la manera de hacerlo.

MailerLite

La plataforma de MailerLite ofrece 77 integraciones diferentes que se conectan directamente a su plataforma.

Algunas de sus integraciones más destacadas incluyen Shopify, WordPress, Facebook, OptinMonster, Squarespace y WooCommerce.

Sin embargo, existen varias opciones que permiten a una empresa conectar su cuenta MailerLite a su plataforma de ventas para recopilar correos electrónicos y más.

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Mailchimp tiene poco más de 200 integraciones diferentes disponibles en su plataforma, como WooCommerce, Slack, OptinMonster, Leadpages y FreshBooks.

Sin embargo, una integración notable que no tienen es Shopify . De hecho, su integración con Shopify se cerró en mayo de 2019, lo que provocó que muchas personas abandonaran la plataforma por completo.

Debido a que esta es una pérdida tan grande para Mailchimp, tienen una sección destacada en su página de integraciones que permite a los usuarios saber cómo pueden crear soluciones alternativas entre las dos plataformas.

Aunque siempre es ideal tener integraciones directamente disponibles entre dos aplicaciones, trabajar con una herramienta como Zapier puede crear una conexión tan perfecta entre aplicaciones que de ninguna manera es un factor decisivo.

Hay mucho «él dijo, ella dijo» en torno a la ruptura de Mailchimp y Shopify, con Shopify afirmando que Mailchimp no respetará su Acuerdo del Programa de Socios y Mailchimp diciendo que los términos de servicio actualizados de Shopify impactarían negativamente su negocio.

Entonces, aunque actualmente no existe una historia completa, Mailchimp aún quiere asegurarse de que sus clientes que usan Shopify puedan continuar usando ambos programas sin problemas.

Ganador

Mailchimp tiene más del doble de integraciones que MailerLite, lo que convierte a esa plataforma en la clara ganadora, independientemente de su problema con Shopify. Sin embargo, es bueno tener en cuenta que una integración no es el fin de dos plataformas que trabajan juntas.

Hay muchas herramientas, como Zapier, por ejemplo, que funcionan como una integración de terceros y pueden conectar dos plataformas independientes por usted.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B son una gran característica para descubrir qué le gusta más a tu audiencia.

Puede probar diferentes versiones de mayúsculas en el asunto de su correo electrónico, personalización versus no personalización, diferentes diseños de correo electrónico y más.

MailerLite

MailerLite permite a los usuarios enviar dos variaciones diferentes de su correo electrónico, diferenciando el asunto del correo electrónico, los detalles del remitente, el contenido del correo electrónico o incluso el diseño del correo electrónico.

Al crear su prueba A/B, asegúrese de hacer clic en el menú desplegable junto a Crear campaña para seleccionar la campaña dividida A/B ; de lo contrario, no podrá obtener las opciones de prueba A/B. Si bien esto no es lo más fácil de usar, es extremadamente sencillo de ahí en adelante.

Una vez que haya decidido qué probar y haya creado ambas versiones de cada una, decidirá qué porcentaje de su lista recibirá cada opción y elegirá qué determina un ganador.

El porcentaje más alto que puedes elegir para la versión A y la versión B es del 25% cada una. Puede decidir enviar una prueba a porciones más pequeñas, como 10% o 20% también, si lo desea. Elija un ganador según el correo electrónico que obtuvo más aperturas o clics después de un período de tiempo específico.

También puede consultar los informes de ambas versiones de su correo electrónico.

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Con las pruebas A/B de Mailchimp, debes tener un plan Essential o superior, ya que sus pruebas A/B no están disponibles en su plan gratuito.

Comenzar con tu campaña de pruebas A/B es un poco más fácil en Mailchimp. Como mencioné con MailerLite, debes hacer clic en el menú desplegable junto a Crear campaña antes de continuar, pero Mailchimp te permite seguir los mismos pasos que de costumbre.

Puede ir a la pestaña Campañas o hacer clic en Crear campaña directamente desde su panel de control. Haga clic en Correo electrónico en la ventana emergente para comenzar a trabajar en una campaña de correo electrónico.

Luego haga clic en Prueba A/B para comenzar con su campaña de prueba dividida .

Si estás trabajando con el plan gratuito de Mailchimp, la opción de Prueba A/B simplemente no estará disponible para que elijas.

Una vez que le dé un nombre a su campaña, puede comenzar con su prueba dividida. Puede probar líneas de asunto, contenido, nombres y horas de envío.

Tiene las mismas opciones que MailerLite para seleccionar el porcentaje de sus destinatarios para probar, así como para determinar una campaña ganadora.

Las pruebas A/B de Mailchimp te permiten probar hasta tres variables, lo que ya es una mejora con respecto a MailerLite. Sin embargo, si te registras en su plan Premium, obtienes acceso a la función de prueba multivariante de Mailchimp , que te permite probar hasta ocho versiones diferentes de tu correo electrónico.

Ganador

Aunque no tienes acceso a sus pruebas A/B en el plan gratuito como lo tienes con MailerLite, Mailchimp es el claro ganador cuando se trata de campañas de prueba divididas. No sólo es un proceso mucho más claro para comenzar, sino que también puedes enviar hasta tres variaciones en lugar de solo dos.

Segmentación

Cuando creas estrategias de marketing por correo electrónico más complejas y desarrolladas, la segmentación es clave.

Esto le permite crear diferentes audiencias o grupos de destinatarios para sus correos electrónicos. En lugar de enviar el mismo boletín informativo por correo electrónico a la misma audiencia cada semana o mes, puede segmentar su lista de correo electrónico por tipo de compra, cliente potencial frente a cliente, cursos y embudos de correo electrónico, y más.

MailerLite

MailerLite tiene una función de segmentación bastante interesante . Cuando agrega nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico, tendrá acceso a todos ellos a la vez cuando vaya a la pestaña Suscriptores .

Luego podrá separarlos en Segmentos y Grupos . Estos difieren según la forma en que se agregan los suscriptores a cada uno: los segmentos se completan automáticamente según una regla que usted establezca, mientras que usted debe agregar suscriptores manualmente a los grupos.

Se pueden crear segmentos en función de elementos como la fuente de registro, la actividad y más. Puede agregar suscriptores manualmente a los grupos, seleccionando un grupo específico cuando crea un nuevo formulario de registro o mediante activadores de automatización.

No hay límite en la cantidad de segmentos y grupos que puede crear, lo cual es extremadamente poderoso para estrategias de marketing por correo electrónico más complejas.

También puede agregar un solo contacto a varios grupos o segmentos sin que ocupen más espacio en su recuento general de suscriptores.

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Las opciones de segmentación de Mailchimp son extremadamente limitadas , especialmente en comparación con las de MailerLite. La cantidad de audiencias o segmentos diferentes que puede crear depende del nivel de plan pago que tenga.

Solo se le permite una audiencia con el plan gratuito, lo cual es un gran impedimento para los clientes. Eso significa que solo puedes crear una única lista de suscriptores. Esto está bien para las estrategias básicas de marketing por correo electrónico, pero no hay forma de expandirse a menos que pase a un plan pago.

El plan Essential viene con tres audiencias, el plan Estándar viene con cinco audiencias y el plan Premium, que comienza en $299/mes, viene con audiencias ilimitadas.

Entonces, a menos que tenga el presupuesto para pagar al menos $ 299 al mes por su software de marketing por correo electrónico, tiene un límite de cinco audiencias o segmentos. Lo que puede limitar seriamente sus opciones de marketing por correo electrónico.

Ganador

Sin lugar a dudas, MailerLite gana cuando se trata de segmentación. No solo tienen múltiples formas de crear diferentes audiencias para sus correos electrónicos, sino que tampoco ponen un límite según su plan pago.

Interfaz de usuario

La última característica que vamos a comparar es la interfaz de usuario de cada plataforma. La interfaz de usuario es importante porque determina qué tan atractivo visualmente es el sitio, así como su facilidad de navegación y la calidad de la experiencia del usuario.

MailerLite

En general, es extremadamente fácil navegar por el sitio web de MailerLite. Su tablero consta principalmente de elementos blancos y grises, por lo que es liviano y fácil de ver . Los colores de la marca MailerLite, verde y naranja, aparecen para agregar color y atraer la atención hacia las llamadas a la acción para usar la plataforma.

Aparte del único problema que mencioné cuando se trata de crear campañas de prueba A/B, MailerLite hace que sea increíblemente fácil de usar y navegar a través de su plataforma. Es fácil crear campañas, automatizaciones, segmentar su audiencia y más.

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El panel de usuario de Mailchimp es extremadamente minimalista: blanco y negro con toques de verde azulado y amarillo. Ese minimalismo definitivamente asegura que su interfaz de usuario general no esté abarrotada y que sea fácil para sus clientes encontrar lo que buscan.

Sin embargo, una cosa que siempre me ha vuelto loco cuando se trata de crear correos electrónicos con Mailchimp es que no puedes colocar bloques de contenido uno al lado del otro a menos que hayas elegido ese tipo de plantilla.

Mailchimp tiene algunas opciones diferentes cuando se trata de columnas de plantilla : una columna, dos columnas, tres columnas o una combinación de correo electrónico.

Si elige un correo electrónico de una columna, no tendrá más remedio que hacerlo.

Incluso después de haber personalizado el diseño y haberlo personalizado perfectamente para su negocio, no puede colocar bloques uno al lado del otro. Y, si elige un correo electrónico de dos columnas, no podrá tener ningún bloque que ocupe todo el ancho.

Esto me parece un problema grave en la experiencia del usuario, especialmente porque casi todas las demás plataformas te permiten arrastrar y soltar bloques de contenido donde quieras, ya sea arriba, abajo o al lado de otro bloque.

Ganador

Voy a llamar a MailerLite un ganador en este caso. La plataforma es muy intuitiva y no hay problemas con la función de arrastrar y soltar correo electrónico como ocurre con Mailchimp.

Apoyo

Otro elemento muy importante a tener en cuenta a la hora de comprar tu software de marketing por correo electrónico es el soporte .

Si recién está comenzando con su estrategia de marketing por correo electrónico, querrá tener la tranquilidad de saber que hay algún tipo de ayuda disponible, ya sea una página de preguntas frecuentes o un representante de servicio al cliente real.

MailerLite

Una gran ventaja de la plataforma de MailerLite es que tiene opciones de autoservicio integradas , directamente en su panel de usuario.

Si hace clic en el círculo gris con un? en el centro, en la esquina inferior derecha de la pantalla, se deslizará un centro de ayuda en la parte superior de la pantalla para ayudarlo a responder cualquier pregunta que tenga.

Aún mejor, se personaliza automáticamente con preguntas frecuentes adaptadas a la página específica en la que se encuentra.

Entonces, si no está seguro de cómo crear un formulario incrustado, puede consultar la sección Sugerencias para usted . También puede explorar su biblioteca de ayuda general para obtener otra información útil o presionar la opción Contáctenos para enviar un formulario de contacto.

Cuando haces clic en esa opción, la plataforma primero te pedirá que busques para ver si puedes encontrar la respuesta en su biblioteca de ayuda . Como han pasado muchas horas reuniendo esos útiles artículos, presionan esa opción antes de que los usuarios soliciten ayuda directa.

Si no encuentra la respuesta a sus preguntas, desplácese hasta el final y haga clic en No y luego en Siguiente paso. Luego podrá enviar una pregunta a través del formulario de contacto, solicitando ayuda adicional.

Si tiene un plan gratuito, ese será el único tipo de soporte al que tendrá acceso. Una vez que pase a un plan pago, también podrá aprovechar el soporte de chat en vivo de MailerLite .

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Mailchimp también tiene una extensa biblioteca de ayuda disponible con cientos de recursos para ayudarte a aprender cómo utilizar tu cuenta de Mailchimp al máximo.

Su plan gratuito incluye soporte por correo electrónico durante los primeros 30 días, pero después de eso, estos artículos son su única forma de soporte. Es bueno que cubran prácticamente todo lo que necesitas saber, pero puede resultar frustrante no contar con esa ayuda directamente de la fuente.

Una vez que actualice a un plan pago, tendrá acceso a su correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana y a soporte de chat en vivo para cualquier obstáculo de marketing por correo electrónico que encuentre.

Mailchimp también ofrece soporte telefónico , pero solo para los usuarios de su plan Premium. Esos usuarios también obtienen respuesta prioritaria con sus preguntas por correo electrónico y chat en vivo.

Ganador

En general, tendría que decir que Mailchimp es el ganador en cuanto a soporte se refiere .

Aunque no es ideal que los usuarios de su plan gratuito no puedan aprovechar el soporte por correo electrónico o chat en vivo, su biblioteca de recursos, tutoriales y artículos útiles es tan extensa y tan intuitiva para los clientes que, a menos que alguien tenga problemas serios al usar la plataforma, probablemente no necesiten ninguna otra forma de soporte

MailerLite vs Mailchimp: Conclusión

Al final, es importante mencionar que ambas plataformas son opciones increíbles . Ambos ofrecen funciones sólidas y tienen una interfaz fácil de usar.

MailerLite

Si trabaja con un presupuesto de marketing menor , MailerLite es la opción obvia para su negocio. No sólo tienen acceso a más funciones y asistencia en su plan gratuito, sino que sus planes pagos también son mucho más baratos.

MailerLite también gana en marketing por correo electrónico más complejo . Con la capacidad de crear múltiples segmentos y grupos de suscriptores, podrá trabajar fácilmente con diferentes tipos de audiencias, boletines informativos y más.

Consulte nuestra revisión de MailerLite .

Haga clic aquí para obtener una prueba gratuita de MailerLite

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Si buscas principalmente crear tus propias plantillas de marketing por correo electrónico y centrarte en solo unas pocas audiencias diferentes, Mailchimp es una excelente opción para ti.

Puedes realizar pruebas A/B de algunas variables diferentes con tus audiencias y tener aún más opciones en lo que respecta a la integración.

Consulte nuestra reseña de Mailchimp .

Haga clic aquí para obtener una prueba gratuita de Mailchimp

Ganador general

En general, cuando se trata de comparar las dos plataformas, en mi opinión , MailerLite gana completamente .

Si bien es posible que no tenga tantas plantillas o integraciones como Mailchimp, y es posible que solo puedas realizar pruebas A/B con dos variables en lugar de tres, creo que la diferencia en costo, creadores de correo electrónico y segmentación lo compensan fácilmente.

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