La difusión por correo electrónico es el corazón de la construcción de enlaces de sombrero blanco.
Y, como resultado, ahora hay una gran cantidad de diferentes herramientas de divulgación en el mercado, todas ellas clamando por su atención.
Algún gran. Otros, no tanto.
Pero si hay un área del marketing en la que el uso de una herramienta específica puede disparar sus resultados, es la de divulgación, y por eso es imperativo que sepa qué buscar al seleccionar una herramienta de divulgación.
Con tantos para elegir, puede resultar difícil ver la madera de los árboles. Y si bien puede haber algún cruce entre estas herramientas, existen diferencias que debes tener en cuenta si vas a realizar algún tipo de construcción de enlaces de sombrero blanco. Desde la promoción de contenido de redes sociales hasta publicaciones frías de invitados y la construcción de enlaces de rascacielos, elegir lo que es adecuado para usted influirá en gran medida en su decisión aquí.
Antes de que podamos determinar qué herramienta debe elegir, primero debemos comprender qué implica realmente el proceso de divulgación.
Entonces, volvamos a lo básico por un segundo.
Las 3 fases de una campaña de divulgación
Si alguna vez ha realizado una campaña de divulgación para crear vínculos de sombrero blanco, sabrá que básicamente se divide en 3 fases.
FASE #1: Prospección de Enlaces
Antes de poder realizar cualquier divulgación, primero debe tener algunos objetivos de divulgación alineados y listos para funcionar. Esta fase implica encontrar posibles oportunidades de enlaces, recopilar información de contacto y preparar todo para la segunda fase.
FASE #2: Difusión por correo electrónico
Una vez que tenga su lista de prospectos completa con información de contacto, es hora de comunicarse. Esta fase implica configurar su campaña, incluida la redacción de sus correos electrónicos, la programación de seguimientos automáticos y, lo más importante, el envío de los correos electrónicos.
FASE #3: Gestión de relaciones
Cuando los clientes potenciales comienzan a responder a su alcance, pasa a la tercera fase. Esta fase implica manejar respuestas, rastrear relaciones y, a veces, incluso segmentar contactos.
Por supuesto, podemos dividir estas fases aún más, pero esto es lo que obtenemos en el nivel más básico.
Las 3 fases desempeñan un papel clave, pero no todas son igual de difíciles de ejecutar, suponiendo que se tenga el enfoque correcto, junto con las herramientas adecuadas.
(No te preocupes, llegaremos a todo eso en breve)
¿Qué hace realmente una herramienta de divulgación?
La verdad es que realmente no hay una respuesta definitiva. Como mínimo, una herramienta de divulgación debería permitirle llevar a cabo la fase 2, divulgación (obviamente).
Eso incluiría herramientas dedicadas como GMass y MailShake , que se crean exclusivamente desde una perspectiva de divulgación por correo electrónico.
Sin embargo, existe mucha confusión en torno a esta cuestión.
No todas las herramientas de divulgación se limitan a la funcionalidad de la fase 2. Algunos incorporan las tres fases, y estas son lo que yo llamo herramientas de divulgación todo en uno que incluyen empresas como BuzzStream , Ninja Outreach y Pitchbox.
Las herramientas de divulgación todo en uno no solo ayudan con la divulgación, sino que muchas también funcionan como un CRM completo con funcionalidad de prospección incorporada, así como gestión de relaciones.
Como dije, puede resultar confuso, especialmente si se tiene en cuenta que tampoco todos los CRM se pueden utilizar para prospección y divulgación.
Esto es lo que lleva a algunas empresas a referirse a sí mismas como una especie de híbrido, como Ninja Outreach .
Herramientas de divulgación todo en uno
Las herramientas de divulgación todo en uno le brindan el paquete completo al acomodar las 3 fases de la divulgación por correo electrónico.
La mayoría son herramientas CRM (gestión de relaciones con el cliente) potenciadas con funcionalidad de extensión adicional bajo el capó. Le permiten buscar objetivos, extraer información de contacto y, por supuesto, gestionar las relaciones.
Cualquiera podría argumentar que todas estas cosas son EXCELENTES para la divulgación por correo electrónico, entonces, ¿por qué diablos no optarías por una herramienta de divulgación todo en uno?
Bueno, te lo diré…
Al incorporar todas las funciones necesarias para las tres fases de la divulgación, estas herramientas suelen convertirse en expertos en todo y expertos en ninguno.
Para empezar, la mayoría de sus herramientas de prospección integradas son bastante débiles .
Con un poco de conocimiento, casi siempre puedes crear una lista más completa usando una herramienta de análisis de enlaces como Ahrefs o simplemente ingresando manualmente algunas consultas de prospección en Google.
En segundo lugar, estas herramientas no suelen ser mucho mejores para extraer información de contacto.
No se puede negar que tendrá mucho más éxito armándose usted (o su asistente virtual) con las mejores estrategias de búsqueda de correo electrónico y una herramienta dedicada, como Email Hunter .
Tal como están las cosas, hay muy pocas (si es que hay alguna) herramienta de divulgación todo en uno en el mercado que realmente pueda manejar esa primera fase a escala. Al menos no de manera efectiva.
Sin embargo, donde destacan las herramientas todo en uno es en el aspecto de gestión de relaciones .
Aunque requiere mucho mantenimiento, las herramientas de divulgación todo en uno como BuzzStream son excelentes para gestionar y desarrollar relaciones significativas.
Obtiene acceso a un sólido seguimiento de relaciones, información de contacto detallada y métricas de enlaces individuales para cada cliente potencial y su sitio web.
Además de eso, no es necesario crear hojas de cálculo complicadas para hacerlo, todo está integrado directamente en la herramienta.
La nota de Gael
Yo diría que la validación de datos no es una ciencia espacial en Google Docs y hace lo mismo con los menús desplegables y la codificación de colores automática.
Ejemplos de herramientas de divulgación todo en uno
BuzzStream
Fácilmente una de las herramientas más utilizadas y confiables para la divulgación centrada en las relaciones, y es particularmente buena para la gestión sofisticada de equipos, proyectos y contactos.
Breve reseña | Revision completa
Alcance ninja
Una herramienta más nueva que puede compararse con BuzzStream en muchos aspectos pero que de alguna manera no parece tan sólida, a pesar de tener una funcionalidad superior en muchos aspectos.
caja de presentación
Con un precio en el extremo superior del mercado (a partir de $195/mes), Pitchbox es una herramienta más limpia y un poco más avanzada con extras como seguimientos automatizados y una bandeja de entrada integrada.
Herramientas de divulgación dedicadas
Las herramientas de divulgación dedicadas se centran en la fase 2, a menudo respaldadas por potencia de envío bruta y la capacidad de escalar.
Como resultado, muchos ofrecen funciones extremadamente útiles como combinación de correspondencia y seguimiento automático sin ser demasiado complicados o torpes, sin mencionar que son mucho más asequibles.
Lo que inherentemente falta en las herramientas de divulgación dedicadas son las fases 1 y 3. Para buscar objetivos de alcance y encontrar información de contacto, necesitará usar un poco de esfuerzo y una combinación de otras herramientas en conjunto.
Pero como ya hemos explicado, esto en realidad es algo bueno .
Si podemos crear listas de prospección mucho mejores utilizando un enfoque un poco más manual, seguramente tiene sentido aprovecharlo.
En cuanto a la gestión de relaciones, la mayoría de nosotros usamos (o deberíamos usar) Gmail, el servicio de correo electrónico más grande y poderoso del mundo. Y con la gran cantidad de extensiones de CRM gratuitas disponibles para Gmail, puedes gestionar las relaciones directamente desde tu bandeja de entrada.
El problema con el uso de herramientas dedicadas, como ya he mencionado, es que te obliga a combinar varias otras herramientas y estrategias para lograr la máxima eficiencia y efectividad. En otras palabras, tiene una curva de aprendizaje más pronunciada .
Ejemplos de herramientas de divulgación dedicadas
GMasa
GMass es una extensión de Chrome que convierte su cuenta habitual de Gmail en una potente plataforma de divulgación completa con funciones como combinación de correspondencia y seguimiento automático.
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MailShake
MailShake es un cambio de marca de Connector y tiene prácticamente la misma funcionalidad que GMass. La diferencia clave está en la interfaz de usuario dedicada que permite una mejor gestión de la campaña.
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¿Qué tipo de herramienta debería utilizar?
Se podría decir que ya he defendido con fuerza las herramientas de divulgación dedicadas y me inclinaría a estar de acuerdo.
Pero en realidad, no siempre es la mejor opción.
Una pregunta más apropiada sería preguntarse: ¿qué es lo que USTED realmente necesita de una herramienta de divulgación? A partir de ahí, podemos empezar a deducir cuál es el adecuado para sus propios fines.
Obviamente, nuestro objetivo aquí es crear vínculos de sombrero blanco, pero como suele ser el caso con el marketing online, hay más de una forma de despellejar a un gato.
(Es una expresión británica, en realidad no despellejo gatos. Quiero decir, ni siquiera tengo un gato. Pero si lo tuviera, no haría nada de eso. Probablemente).
De todos modos…
Antes de que podamos responder realmente a esta pregunta, es importante comprender, en primer lugar, qué es lo que realmente se necesita de una herramienta de divulgación.
La respuesta está en el enfoque
Con la división entre herramientas de divulgación y herramientas de divulgación todo en uno, también hemos visto una división en el enfoque adoptado por los creadores de enlaces.
A mi modo de ver, caes en cualquiera de estos 2 campos:
- Enfoque de francotirador
Mejor para optimizar la relación enlaces/prospectos - Enfoque de escopeta
Mejor para optimizar la relación enlaces/hora
Saber a qué campo pertenece es crucial porque dicta tanto su estrategia general como el tipo de herramientas que debe utilizar.
El enfoque de francotirador para la construcción de enlaces de sombrero blanco
El enfoque de francotirador es la forma en que los SEO tradicionalmente crean enlaces de sombrero blanco.
Es un estilo de construcción de enlaces muy meticuloso y muy específico, diseñado para optimizar la proporción de enlaces por prospecto .
Los ingredientes clave para este tipo de enfoque es tener un alto nivel de personalización con un enfoque en la gestión y el desarrollo de relaciones, algo en lo que las herramientas de extensión todo en uno son particularmente buenas.
Si bien este parece el enfoque lógico, la contrapartida es el tiempo .
Por cada minuto adicional dedicado a encontrar el cliente potencial perfecto y elaborar el correo electrónico perfecto, podría haber multiplicado su poder de envío adoptando un enfoque más ágil y eficiente.
La pregunta realmente se reduce a si esa compensación vale la pena o no, y hablaremos más sobre eso en un minuto.
¿Cuál es la mejor herramienta de divulgación basada en francotiradores?
Aunque BuzzStream es una buena opción, y todavía la recomendamos, yo diría que Ninja Outreach es una herramienta mucho más capaz en estos días. Por ejemplo, cosas como el envío con un solo clic y los seguimientos automáticos aún no aparecen en BuzzStream. Puede consultar nuestra revisión resumida de esta herramienta a continuación o leer la revisión completa aquí .
El enfoque de escopeta para la construcción de enlaces de sombrero blanco
El enfoque de escopeta es completamente opuesto al de francotirador en el sentido de que permite tanto velocidad como volumen.
Es un estilo de construcción de enlaces muy sencillo y muy basado en datos, diseñado para optimizar la proporción de enlaces por hora .
Se trata menos de construir relaciones y más de aplicar la dosis mínima efectiva llegando a la mayor cantidad de prospectos calificados en el menor tiempo posible, algo en lo que las herramientas de extensión específicas son particularmente buenas.
Por supuesto, eso no quiere decir que construir relaciones no sea efectivo; es increíblemente efectivo, pero este enfoque le permite optimizar su alcance y concentrarse en las personas que ya son receptivas .
Pero ten cuidado. Esto a menudo lleva a la gente a adoptar un enfoque de “rociar y orar”, y ciertamente no abogamos por una extensión masiva y ciega. Eso no ayuda a nadie.
Independientemente del enfoque que adopte, aún debe calificar a los prospectos antes de comunicarse con ellos.
¿Cuál es la mejor herramienta de divulgación basada en escopetas?
Actualmente, creemos que hay dos fuertes contendientes por el título: GMass y MailShake. Si tuviera que elegir uno personalmente, tendría que ser MailShake. Puede consultar nuestra revisión resumida de esta herramienta a continuación o leer la revisión completa aquí .
¿Qué enfoque debería adoptar?
Una vez más, se podría argumentar que ya he presentado argumentos sólidos a favor del enfoque de escopeta, y nuevamente, me inclinaría a estar de acuerdo.
Pero todavía no siempre es la mejor opción. En última instancia, se relaciona con usted y sus necesidades.
En Shopihunter, hemos adoptado el enfoque directo para la gran mayoría de nuestras campañas porque la cantidad de prospectos que descubrimos para todos nuestros sitios combinados es de cientos de miles .
Con un grupo de ese tamaño, no tiene sentido optimizarlo para los clientes potenciales a lo largo del tiempo. No sólo llevaría años llegar a todos ellos caso por caso, sino que también sería una tontería.
Esta es una comparación hipotética que utiliza la misma cantidad de prospectos, pero es una buena representación de lo que podría esperar de cada enfoque…
| Acercarse | # de prospectos | Tiempo usado | Conversión | Enlaces de conversión adquiridos |
|---|---|---|---|---|
| Francotirador | 1.000 | 100 horas | 10% | 60 |
| Escopeta | 1.000 | 10 horas | 2% | 20 |
Es posible que adquiramos más vínculos con el enfoque de francotirador, pero también dedicamos mucho más tiempo a cada campaña.
Veamos qué pasa cuando nivelamos el campo de juego…
| Acercarse | # de prospectos | Tiempo usado | Conversión | Enlaces de conversión adquiridos |
|---|---|---|---|---|
| Francotirador | 1.000 | 100 horas | 10% | 60 |
| Escopeta | 1.000 | 100 horas | 2% | 200 |
Los números realmente hablan por sí solos.
Por supuesto, todo esto sólo funciona si, en primer lugar, tenemos un gran grupo de prospectos.
Si estuviéramos en un nicho reducido y las perspectivas fueran limitadas, esa es otra historia.
En ese caso, querríamos optimizar nuestra proporción de enlaces por prospecto , lo que haría que el enfoque de francotirador sea una mejor opción.
Ahora bien, hay mucho más en este argumento que no está dentro del alcance de este artículo.
Herramientas de divulgación imprescindibles
En esta etapa, comprende los diferentes tipos de herramientas y lo que tienen para ofrecer, así como también cómo deben vincularse con su enfoque general.
Antes de pasar a las revisiones de herramientas, avancemos un poco y hablemos sobre lo que realmente debería buscar en una herramienta de divulgación.
Desafortunadamente, hoy en día hay mucho revuelo en torno a las herramientas de marketing destacadas y llamativas y es fácil dejarse atrapar por los trucos.
Cuando se trata de herramientas de divulgación, en realidad solo hay unas pocas características clave que moverán la aguja y una vez que sepa cuáles son, podrá tomar mejores decisiones de compra.
Nota: también habrá una tabla comparativa de estas características al final.
Prospección y raspado de contactos
Antes de ejecutar cualquier campaña de divulgación, necesita prospectos. Pero más que eso, necesita encontrar información de contacto para cada uno de sus clientes potenciales.
Las herramientas de divulgación todo en uno, como BuzzStream, tienen esta funcionalidad integrada directamente en el software.
Como mencioné antes, las herramientas de divulgación dedicadas no están diseñadas para encontrar prospectos o información de contacto. En cambio, lo dejan en manos de herramientas diseñadas específicamente para ese propósito.
Y si soy honesto, estaba un poco reacio a incluir esto como algo «imprescindible», simplemente porque es mucho más efectivo usar herramientas dedicadas de prospección y raspado de contactos.
Dicho esto, sigue siendo mucho menos eficiente que utilizar una herramienta de divulgación todo en uno.
Tal vez prefiera encontrar prospectos, obtener información de contacto y ejecutar una campaña de divulgación, todo desde una sola herramienta… incluso si es menos efectiva. Y eso está bien.
Entonces, aunque haré una comparación aquí, quiero que tengas en cuenta que siempre tienes la opción de utilizar (mejores) herramientas dedicadas, independientemente de los resultados a continuación.
Prospección y raspado de contactos: enfrentamiento
Buzzstream
Quedé realmente impresionado con la función de descubrimiento de prospectos de Buzzstream para encontrar personas influyentes, pero cualquier correo electrónico encontrado con el raspador de correo electrónico debe «seleccionarse» manualmente para cada contacto. ¿Mucho lento?
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Alcance ninja
Ninja Outreach presenta tanto contenido como prospección social con una serie de filtros que lo acompañan. También encontró una cantidad razonable de correos electrónicos de mis pruebas.
caja de presentación
Pitchbox hace un excelente trabajo con su herramienta de prospección interna y la búsqueda de contactos fue sólida en todos los aspectos. Sin quejas.
GMasa
GMass no tiene ninguna función de prospección o raspado de contactos. Necesitará utilizar herramientas dedicadas.
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batido de correo
Mailshake no tiene ninguna funcionalidad de prospección o raspado de contactos. Necesitará utilizar herramientas dedicadas.
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Envío con un clic
El envío con un solo clic (o envío automático) le permite enviar correos electrónicos por lotes a múltiples clientes potenciales con un solo clic.
Ahora bien, esto puede parecer algo obvio que es «imprescindible», pero es algo que no se consigue con muchas herramientas de divulgación todo en uno.
En su lugar, se ve obligado a hacer clic en enviar para cada cliente potencial individual, lo que podría llegar a miles para una campaña grande. No es divertido.
Si bien esto le permite personalizar antes de enviar, realmente no hay ninguna razón por la que deba ser obligatorio.
Poder presionar un botón para iniciar una campaña con cientos o incluso miles de direcciones de correo electrónico supone un gran ahorro de tiempo y ofrece una escalabilidad masiva .
Para ser justos, esto será menos importante si utilizas el enfoque de francotirador porque la personalización es un factor muy importante.
Dicho esto, a veces todavía se sentirá como una rutina innecesaria. Desde que cambié a una plataforma de un solo clic, sinceramente, nunca miré atrás.
Envío con un clic: enfrentamiento
Buzzstream
BuzzStream actualmente no ofrece envío con un solo clic.
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Alcance ninja
Si bien permite el envío y la programación con un solo clic, esta función no está incluida en el plan más bajo y limita el envío a 200 correos electrónicos por día (incluidos los seguimientos).
caja de presentación
Pitchbox no deja nada fuera cuando se trata de automatización y envío con un solo clic. La configuración parece un poco torpe a veces, pero en general sigue siendo muy sólida.
GMasa
GMass ofrece envío con un solo clic y retrasos predefinidos, limitados únicamente por los límites de envío diario de Gmail. Incluso el plan gratuito GMass permite el envío por lotes de hasta 50 correos electrónicos por día.
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batido de correo
Mailshake vuelve a ser similar a GMass aquí, ya que ofrece envío sin ataduras con un solo clic, programación de correo electrónico y retrasos predefinidos.
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Personalización y combinación de correspondencia
“Buscar” enlaces no es un concepto nuevo.
Los expertos en SEO lo han estado haciendo durante años, utilizando los mismos guiones y estructuras de divulgación regurgitados que se ven pegados en casi todos los blogs de marketing del ciberespacio.
Algunas personas reciben docenas, a veces cientos, de estos correos electrónicos al día y todos siguen los mismos patrones predecibles . Entonces, si hay algo que llevará su tasa de ubicación al siguiente nivel, es una buena personalización a la moda.
Cualquier buena herramienta de divulgación permitirá una personalización a gran escala mediante algo llamado combinación de correspondencia .
La combinación de correspondencia es el proceso de extraer automáticamente información de una única base de datos para cada destinatario individual, lo que le permite personalizar rápida y fácilmente sus correos electrónicos a escala.
Esto puede funcionar tanto interna como externamente.
Si bien muchas herramientas de divulgación todo en uno le brindan la opción de importar, la idea es administrar datos personalizados dentro de la herramienta utilizando una base de datos interna .
Esto es excelente si utiliza el enfoque de francotirador, donde la gestión de contactos y el seguimiento de relaciones son fundamentales para el éxito.
Pero si la escopeta es su arma preferida, los beneficios de utilizar una base de datos interna se evaporan rápidamente.
Agregar, actualizar y administrar información personal de cada cliente potencial suele ser la parte que consume más tiempo de cualquier campaña de divulgación.
Cuando se centra en la ampliación, la personalización debe ser lo más ágil posible, lo que no suele ser el caso con estas herramientas basadas en CRM. (Recuerde, experto en todos los oficios, maestro en nada).
Las herramientas de divulgación dedicadas, por otro lado, están diseñadas para utilizar una base de datos externa . Lo más habitual es que sean hojas de cálculo.
Esto es MUCHO más rápido porque las hojas de cálculo son increíblemente livianas, versátiles y fáciles de administrar.
Al aprovechar esos atributos, incluso una simple herramienta de divulgación puede convertirse en su arma secreta cuando se trata de construcción de enlaces a escala.
Algunos se integran directamente con Google Sheets y otros requieren que cargues un CSV para importar tus datos. De cualquier manera, utilizar una base de datos externa reducirá horas de su carga de trabajo.
En última instancia, lo que usted necesita de una herramienta de divulgación a este respecto dependerá en gran medida de qué lado de la valla se encuentre.
Personalización: enfrentamiento
Buzzstream
Buzzstream maneja la personalización internamente, aunque pude importar un CSV y asignar los valores correctos sin demasiados problemas.
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Alcance ninja
Ninja Outreach también maneja la personalización internamente y, nuevamente, pude importar fácilmente mi propio CSV y asignar valores.
caja de presentación
Pitchbox es, con diferencia, la herramienta de personalización más avanzada. No solo le permite usar campos de combinación, sino que también permite una lógica condicional basada en los valores dentro de esos campos.
GMasa
GMass ofrece combinación de correspondencia que se integra con Google Sheets. Esto funciona muy bien para la personalización a escala.
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batido de correo
Mailshake admite la combinación de correspondencia mediante la carga de archivos CSV externos. También es ideal para personalización a escala.
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Gestión de campañas y contactos
Cuando trabaja con potencialmente docenas de campañas cada mes, no pasa mucho tiempo antes de que las cosas se salgan un poco de control.
Este es uno de los mayores beneficios de utilizar software de divulgación en lugar de una mezcla de hojas de cálculo y clientes de correo electrónico.
Gestión.
Ser capaz de crear y gestionar campañas, así como realizar un seguimiento de las relaciones, es increíblemente valioso y no es algo que todas las herramientas hagan bien.
Por ejemplo, Mailshake es excelente para la gestión de campañas, pero fracasa cuando se trata de gestionar y rastrear relaciones.
Por otro lado, una herramienta como BuzzStream no sólo ofrece una gestión sofisticada de campañas, sino que también pone énfasis en la gestión de las relaciones entre campañas.
Gestión de campañas y contactos: enfrentamiento
Buzzstream
Aquí es donde BuzzStream sobresale. La herramienta Outreach CRM tiene todo lo que necesita para una gestión eficaz de campañas y un seguimiento de relaciones.
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Alcance ninja
Aquí es donde BuzzStream sobresale. La herramienta Outreach CRM tiene todo lo que necesita para una gestión eficaz de campañas y un seguimiento de relaciones.
caja de presentación
Aquí es donde BuzzStream sobresale. La herramienta Outreach CRM tiene todo lo que necesita para una gestión eficaz de campañas y un seguimiento de relaciones.
GMasa
Administrar y realizar un seguimiento de todas sus campañas puede resultar un poco complicado con GMass, sobre todo porque carece de una interfaz dedicada.
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batido de correo
La interfaz de Mailshake proporciona una plataforma para una fácil gestión de campañas, pero aún le falta la capacidad de realizar un seguimiento y gestionar las relaciones de forma eficaz .
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Seguimientos
Si alguna vez recibió un correo electrónico informativo en su bandeja de entrada, su reacción inmediata se clasificaría en cualquiera de estos tres grupos:
- Correo basura. Lo ignoraré/borraré
- Parece legítimo, volveré a esto más tarde.
- Sí, agregaré el enlace y responderé ahora.
Demasiados creadores de enlaces confían en el grupo n.° 3 para conseguir ubicaciones y simplemente aceptan el resto como algo prohibido. Gran error.
Cualquier gerente de extensión con cierto grado de experiencia sabe que la lucha está en el seguimiento. Enviar un segundo (y a veces un tercer) correo electrónico tiene un gran impacto en cómo su cliente potencial percibe su primera solicitud.
Te sorprendería saber cuántos prospectos caen en el grupo #2 y realmente están dispuestos a brindarte el enlace, siempre que les des ese empujón extra. Y por muy loco que parezca, un seguimiento oportuno y bien elaborado incluso tiene el potencial de mover a los prospectos del grupo n.° 1 al grupo n.° 3.
Pero aquí está el truco:
No todas las herramientas de divulgación tratan los seguimientos de la misma manera. De hecho, existen diferencias claras y significativas que debes tener en cuenta.
- Algunas herramientas proporcionan recordatorios de seguimiento
- Otras herramientas proporcionan seguimientos automáticos.
Como dije, estos no son lo mismo ni mucho menos e incluso las herramientas de divulgación más populares pasan por alto este hecho.
Recordatorios versus seguimientos automáticos
Los recordatorios de seguimiento son solo eso, recordatorios .
Recibes una notificación de que alguien no ha respondido en X cantidad de días, y depende de ti ingresar y realizar un seguimiento manual.
Claro, puedes usar una plantilla, pero aún falta en el departamento de eficiencia.
Los seguimientos automáticos hacen todo el trabajo por usted. Durante la configuración de la campaña, escriba varios seguimientos, especifique la cantidad de días que debe esperar y, si no ha recibido una respuesta, la herramienta se encargará de ello.
Sin recurrir al “copia de ventas”, esta es sin duda una de las características más poderosas de cualquier herramienta de divulgación.
No sólo ahorra una gran cantidad de tiempo, sino que también le brinda un impulso de conversión instantáneo si se usa correctamente.
Estas características aparentemente similares son en realidad mundos diferentes cuando se tiene en cuenta cuánto tiempo se ahorra al automatizar sus correos electrónicos de seguimiento. Es una locura.
Para mí, esta es una de las cosas más importantes que se deben buscar en una herramienta de divulgación, independientemente del enfoque que decida adoptar.
Recordatorios y seguimientos: enfrentamiento
Buzzstream
Actualmente, BuzzStream solo ofrece recordatorios de seguimiento. Sin embargo, me informaron que están trabajando en una función de seguimiento automático.
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Alcance ninja
Ninja Outreach permite hasta 2 correos electrónicos de seguimiento automático, pero esta función no está disponible en el plan más económico.
caja de presentación
Esto está estrechamente relacionado con la función de automatización y el envío con un solo clic. Una vez más, parece un poco torpe, pero tiene todo lo que necesitas para crear una secuencia de seguimiento automático confiable.
GMasa
GMass es una máquina cuando se trata de seguimientos automáticos, que ofrece hasta 8 etapas configuradas para activarse en función de una variedad de escenarios diferentes.
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batido de correo
Mailshake ofrece una funcionalidad muy similar a GMass en lo que respecta al seguimiento automático, con la ventaja adicional de una excelente interfaz de usuario.
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Seguimiento e informes
Para mí, la divulgación no es una ciencia, es un arte .
Las tasas de apertura, las tasas de respuesta y las tasas de ubicación variarán enormemente según su nicho, el tipo de campaña que ejecute, las plantillas que utilice y su capacidad para formar relaciones mutuamente beneficiosas.
Encontrar ese punto óptimo a menudo implica probar las aguas, observar los datos y tomar decisiones inteligentes basadas en lo que funciona y lo que no.
Pero a menos que lo rastrees, nunca lo sabrás de ninguna manera.
Una buena herramienta de divulgación realizará un seguimiento de cosas como:
- Envía
- Abre
- Respuestas
- Clics en enlaces
- Rebota
- Y, por supuesto, debe esperar que lo acompañe un estándar razonable de información; de lo contrario, ¿qué sentido tiene?
Ahora bien, quiero advertir que no todas las campañas deben someterse a un seguimiento riguroso.
De hecho, a menos que esté ejecutando específicamente una prueba dividida, casi siempre es mejor desactivar el seguimiento por completo para mejorar la capacidad de entrega.
Seguimiento e informes: enfrentamiento
Buzzstream
Buzzstream hace un excelente trabajo con el seguimiento y la generación de informes, especialmente teniendo en cuenta los informes adicionales como «conocimientos del equipo» y «conocimientos del proyecto».
Breve reseña | Revision completa
Alcance ninja
Si bien Ninja Outreach ofrece seguimiento e informes básicos, es exactamente eso… básico.
caja de presentación
El nivel de seguimiento e informes que obtienes con Pitchbox es francamente excepcional. No solo obtienes estadísticas súper detalladas sobre tus campañas, sino que también obtienes un desglose completo del desempeño de tu equipo.
GMasa
GMass proporciona una buena cantidad de datos de seguimiento, pero tuve que eliminar un punto porque realmente me duele la vista mirar la pantalla de informes.
Breve reseña | Revision completa
batido de correo
MailShake es mi herramienta favorita para realizar seguimiento e informes. No sólo está bien diseñado y es fácil de usar, sino que incluso ofrece una transmisión en vivo de todas las campañas o de campañas individuales.
Breve reseña | Revision completa
Tabla comparativa de herramientas de divulgación
Ahora que hemos cubierto las características cruciales que se deben buscar al comprar una herramienta de divulgación, podemos comenzar a ver cómo se comparan las herramientas populares.
La siguiente tabla compara algunas de las herramientas de divulgación más populares del mercado actual.
| Herramienta | Tipo | Prospección y raspado | Enviar con un clic | Personalización _ |
Administración de campaña | Seguimientos | Seguimiento e informes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Buzzstream | Todo en uno / Francotirador | Bueno (3/5) | No disponible (0/5) | Genial (4/5) | Excelente (5/5) | Promedio (2/5) | Excelente (5/5) |
| Alcance ninja | Todo en uno / Francotirador | Genial (4/5) | Bueno (3/5) | Genial (4/5) | Genial (4/5) | Genial (4/5) | Bueno (3/5) |
| caja de presentación | Todo en uno / Francotirador | Excelente (5/5) |
Genial (4/5) | Excelente (5/5) | Genial (4/5) | Genial (4/5) | Excelente (5/5) |
| GMasa | Dedicado / Escopeta | No disponible (0/5) | Excelente (5/5) | Excelente (5/5) | Promedio (2/5) | Excelente (5/5) | Genial (4/5) |
| MailShake | Dedicado / Escopeta | No disponible (0/5) | Excelente (5/5) | Excelente (5/5) | Bueno (3/5) | Excelente (5/5) | Excelente (5/5) |
¿Aún no estás seguro de qué herramienta comprar?
Puedes interpretar esa tabla comparativa como quieras, pero hay una cosa que no incluimos y que sigue siendo importante.
Precio.
Para algunos, mantener los costos bajos es una prioridad, y elegir una herramienta que cumpla con los requisitos sin ser muy costosa es una mejor opción.
Para otros, tener acceso a las mejores herramientas posibles para realizar el trabajo es lo único que importa, independientemente del precio.
Así que pensamos en darle nuestras recomendaciones personales, según en cuál de esas categorías se encuentre.
La mejor herramienta de divulgación de ‘valor’
Si usted es un tacaño o simplemente tiene un presupuesto ajustado, hay más de una opción cuando se trata de herramientas de divulgación.
Alcance basado en francotiradores
Buzzstream es un gran todoterreno que te será de gran utilidad cuando se trata de alcance basado en francotiradores.
Independientemente de la puntuación algo «promedio» que recibió esta herramienta en nuestras pruebas, Buzzstream sigue siendo un CRM/extensión muy asequible que hace el trabajo.
Divulgación basada en escopetas
Si realmente no tiene dinero en efectivo, no hay nada mejor que el plan gratuito con Gmass .
A pesar de tener un límite de 50 correos electrónicos por día, casi no existen otras limitaciones.
Incluso incluye seguimientos automáticos que no forman parte del plan premium de nivel medio.
La mejor herramienta de divulgación ‘Premium’
Para algunas personas, se trata de tener las herramientas adecuadas para el trabajo… sin importar el costo.
Alcance basado en francotiradores
Ninja Outreach se compara con Buzzstream en muchos aspectos y es difícil discutir el resultado.
A partir de $69 al mes, esta herramienta de divulgación ofrece varias funciones «automatizadas» que faltan seriamente en Buzzstream.
Divulgación basada en escopetas
Pitchbox es una máquina de divulgación a gran escala y su precio se ajusta a ello, desde $195 al mes.
Esto incluye prácticamente todo lo que pueda necesitar para un alcance de extremo a extremo con un enfoque muy basado en el equipo para mantener todo súper optimizado.
Revisión de herramientas de divulgación
Ahora que sabe qué buscar en una herramienta de divulgación, es hora de analizar algunas de sus opciones con un poco más de detalle.
Las siguientes herramientas se revisaron minuciosamente en una publicación separada, pero incluí una versión breve y sencilla para darle una idea de cómo funcionó.
Nota: continuaremos actualizando esta página a medida que publiquemos más reseñas de herramientas de divulgación.
BuzzStream
BuzzStream es una herramienta de divulgación todo en uno con un fuerte enfoque en construir relaciones.
Durante mucho tiempo, esta fue la herramienta elegida por la mayoría de los SEO y blogueros que buscaban difundir su marca y crear algunos enlaces de sombrero blanco.
Incluso hasta el día de hoy, a pesar de que la nueva generación de herramientas de divulgación dedicadas reclaman el primer lugar, BuzzStream es considerado uno de los mejores del mercado cuando se trata de gestión de relaciones y proyectos en equipo.
Lo que nos gustó
BuzzStream viene con una extensión de Chrome llamada BuzzMarker que resultó útil en varias ocasiones.
En primer lugar, le permite agregar contactos sobre la marcha haciendo clic en el ícono de la extensión directamente desde un sitio de destino. En segundo lugar, elimina automáticamente la información de contacto y le brinda la opción de agregar sus propios elementos de personalización para su divulgación.
También nos gustó el sólido sistema de filtrado de Buzzstream que le permite filtrar según el SEO y las métricas sociales a nivel de cliente potencial.
Lo que no nos gustó
Nuevamente, hubo pocas cosas malas que decir sobre esta herramienta porque probablemente sea una de las mejores herramientas de divulgación todo en uno del mercado.
La obvia es la falta de seguimiento automático, lo que supone un enorme ahorro de tiempo incluso para las actividades de alcance basadas en francotiradores. (Aunque sé que actualmente están trabajando para implementar esto)
Si tuviéramos que mencionar un par de cosas más aquí, probablemente sería la débil herramienta de búsqueda social y los errores ocasionales en la extensión BuzzMarker para Chrome.
Alcance ninja
Ninja Outreach es principalmente una herramienta de divulgación basada en francotiradores, aunque tiene muchas características que permitirían un enfoque más orientado a la escopeta.
Los chicos detrás de Ninja Outreach parecen comercializar su software como un competidor directo de Buzzstream, y definitivamente tiene una ventaja sobre la herramienta de divulgación más establecida a pesar de haber llegado al mercado mucho más tarde.
Lo que nos gustó
Aunque Ninja Outreach ofrece una plataforma de divulgación muy centrada en las relaciones, todavía incluye algunas funciones de automatización que permiten la escalabilidad para cualquiera que elija seguir ese camino.
También era un fanático de las herramientas de prospección, aprovechando tanto los motores de búsqueda como las plataformas de redes sociales para encontrar objetivos relevantes en cualquier nicho.
También ofrecen un complemento de Chrome gratuito que siempre está disponible si se topa con un sitio prometedor, lo que le permite extraer y agregar información de contacto a cualquier lista de divulgación con solo unos pocos clics.
Por último, debo mencionar el soporte. El equipo de soporte funciona a través del intercomunicador, lo que brinda lo que yo llamaría una “experiencia de chat semi en vivo” y, aunque no siempre obtuve una respuesta instantánea, siempre me impresionó la calidad de las respuestas que recibí.
Lo que no nos gustó
Para mí, el mayor problema con Ninja Outreach ni siquiera está relacionado con lo que puede hacer, sino con cómo se siente realmente. En pocas palabras… es torpe y confuso.
Personalmente, he visto esta herramienta pasar por varias iteraciones en lo que respecta a UI/UX, pero solo por esta razón, creo que todavía queda un largo camino por recorrer antes de que me sienta cómodo usándola para la divulgación diaria.
Aparte de eso, sentí que los informes necesitarían algo de atención. En comparación con el nivel de informes que obtiene con otras herramientas de divulgación en el mercado, Ninja Outreach ofrece muy pocos datos de campaña en los que hincarle el diente.
caja de presentación
Pitchbox es una herramienta de divulgación construida sobre una plataforma de divulgación completa de extremo a extremo.
A diferencia de otras herramientas basadas en francotiradores, esta está dirigida a empresas con la capacidad de ejecutar campañas a gran escala, delegar miembros del equipo e impulsar cada fase en una «línea de producción» de estilo de extensión.
Si bien no es la opción más asequible en comparación con las herramientas más populares del mercado, Pitchbox es, en mi opinión, fácilmente la más completa en términos de lo que puede ofrecer.
Lo que nos gustó
Pitchbox es una plataforma tan completa que no podré hacerle mucha justicia en esta mini reseña, pero la intentaré.
Lo primero que me encantó de Pitchbox fue lo sistemático que es todo. No sólo se divide y delega cada fase de la extensión, sino que se hace de tal manera que permite una extensión a gran escala sin el riesgo de “cuellos de botella”.
La funcionalidad de prospección basada en palabras clave y extracción de contactos internos fue excelente. En mis pruebas, obtuvo una tasa de éxito de más del 80% a la hora de encontrar direcciones de correo electrónico para mis contactos.
La personalización también se realiza mediante campos de combinación, pero Pitchbox va un paso más allá con la lógica condicional. Esto le permite crear plantillas de divulgación únicas que se adaptan a cada cliente potencial individual en función de los datos combinados.
Por último, tengo que mencionar los informes. Esto ofrece los informes más detallados que probablemente encontrará en cualquier herramienta de divulgación del mercado.
Lo que no nos gustó
Con una herramienta tan completa, es difícil centrarse en un área específica para esto.
Dicho esto, Pitchbox está tan enfocado en un enfoque de alcance más amplio basado en equipos, que está prácticamente fuera del alcance de blogueros solitarios o equipos pequeños. (Además, debe estar calificado antes de poder utilizar la herramienta).
No solo eso, sino que es, con diferencia, una de las herramientas de divulgación más caras que existen, con planes de nivel superior que cuestan más de $1,000.
Entonces, si bien realmente disfruté jugando con Pitchbox y viendo algunas de las cosas increíbles que puede hacer, la realidad es que simplemente no está alineado con la mayoría de los webmasters que usan herramientas de divulgación para la construcción de enlaces.
GMasa
GMass es una herramienta de divulgación dedicada que apareció en escena en agosto de 2015.
Fue creado por Ajay Goel después de sentirse frustrado con las mediocres herramientas de divulgación por correo electrónico disponibles. Todo lo demás era horrible, demasiado complicado o parte de un producto mucho más grande.
Quería algo súper simple, pero también súper poderoso. Así que creó una aplicación ligera de Gmail diseñada para enviar correos electrónicos a escala, sin tantos problemas.
GMass fue un éxito inmediato para las personas que realizan cualquier tipo de divulgación masiva y ha acumulado (¿ves lo que hice allí?) una base de usuarios de más de 26.000 en poco más de 1 año.
Lo que nos gustó
GMass se conecta directamente a Gmail, lo que hace que todo, desde configurar una campaña hasta manejar las respuestas, sea posible desde su bandeja de entrada.
Admite la combinación de correspondencia en combinación con Google Sheets, lo que es excelente para la personalización a escala. También obtiene sus funciones habituales de seguimiento e informes, así como la posibilidad de solicitar un dominio de seguimiento personalizado para mejorar la capacidad de entrega.
La configuración de la campaña tiene un impacto decente, brindándole opciones para suprimir direcciones de correo electrónico utilizadas en campañas anteriores, reutilizar contenido de correo electrónico anterior y establecer seguimientos automáticos condicionales sin demasiados problemas.
En cuanto al desarrollo, se lanzan actualizaciones constantes para mejorar la herramienta y el desarrollador responde muy bien a las solicitudes de la comunidad. Siempre es una buena señal a la hora de invertir en cualquier herramienta.
Lo que no nos gustó
Aunque puedo ver el atractivo de tener la herramienta conectada directamente a Gmail, esencialmente significa que GMass no tiene una interfaz de usuario dedicada.
Si bien eso puede no ser un problema para algunos, creo que los beneficios de tener una interfaz de usuario (cuando se hace correctamente) superan la simplicidad de este enfoque. Pero repito, soy solo yo.
Un ejemplo para ilustrar mi punto es la falta de opciones de vista previa disponibles. Para obtener una vista previa de sus correos electrónicos individuales antes de enviarlos, debe guardar la campaña como borrador, lo que significa que también debe enviarlos manualmente uno por uno después.
En cuanto a la facilidad de uso, no diría que GMass sea una herramienta difícil de entender, pero requerirá algunos retoques para comprender completamente de qué es capaz.
MailShake
MailShake es otra herramienta de divulgación dedicada que originalmente formaba parte de un conjunto de herramientas desarrolladas por Sujan Patel y Colin Mathews.
La herramienta recientemente cambió su marca, con un cambio de nombre de Connector a MailShake, después de que descubrieron que era la herramienta más utilizada en su oferta.
MailShake, que ahora es una herramienta independiente, ofrece una interfaz de usuario limpia y simplista con todas las funciones clave necesarias para ampliar su alcance. Entre ellos se incluyen la combinación de correspondencia, los seguimientos automáticos e incluso la gestión de campañas en vivo.
Lo que nos gustó
MailShake ofrece una interfaz muy limpia y fácil de usar, lo cual fue un buen cambio proveniente de GMass.
Admite la combinación de correspondencia mediante un CSV (no es compatible con Google Sheets), lo que, nuevamente, es excelente para la personalización a escala. Puede engañar a todo, desde aperturas hasta respuestas e incluso clics, y también activar seguimientos en función de esas condiciones.
La herramienta hace un buen trabajo manejando duplicados eliminándolos de las campañas automáticamente y la lista de cancelación de suscripción lo ayuda a suprimir correos electrónicos a nivel mundial, lo cual es un buen toque.
También cuenta con una biblioteca de plantillas prediseñadas para diferentes tipos de divulgación, incluida la creación de enlaces. Y, por supuesto, puedes agregar tus plantillas a la biblioteca, que es algo que uso mucho.
Lo que no nos gustó
No había mucho que decir por este lado, pero lo intentaré.
Probablemente lo más importante es no poder establecer un dominio de seguimiento personalizado, pero cuando se considera las pocas herramientas de divulgación que realmente implementan esta función, es difícil señalar con el dedo.
Tampoco se integra con Google Sheets, algo que sé que a algunas personas les gusta de GMass. Para mí, los pocos segundos extra para descargar un CSV son insignificantes.
Finalmente, las listas de cancelación de suscripción son un poco más manuales que la forma en que GMass las maneja, en el sentido de que usted tiene que crear la lista usted mismo en lugar de recurrir a campañas anteriores para crear una lista sobre la marcha.