En 2009, la FTC ( Comisión Federal de Comercio ) introdujo sus directrices sobre divulgación de afiliados para garantizar que los consumidores tuvieran pleno conocimiento de cualquier relación financiera entre un sitio web y los productos o servicios que podrían recomendar a través de respaldos o testimonios .
Hasta ese momento, los consumidores no tenían idea de si el sitio que navegaban recibía una compensación financiera por presentar productos específicos.
Las directrices garantizan que los propietarios de sitios web/comercializadores afiliados ofrezcan a sus visitantes total transparencia en relación con dichas relaciones comerciales.
Ahora, todo comercializador afiliado e influenciador social tiene que utilizar una divulgación de afiliado de algún tipo.
En este artículo, explicaremos las mejores prácticas en relación con ellos.
Además de brindarle ejemplos de divulgación de afiliados para que fluya su creatividad.
Básicamente, todo lo que necesita saber sobre las divulgaciones de afiliados.
¿Qué es una divulgación de afiliados?
Las divulgaciones de enlaces de afiliados sirven como una forma de descargo de responsabilidad, informando a los usuarios que cuando hacen clic en un enlace de afiliado dentro de una publicación de blog o página de destino y proceden a realizar una compra, el propietario del sitio recibirá una comisión. Estas divulgaciones enfatizan la existencia de relaciones de afiliados y permiten a los consumidores realizar transacciones con pleno conocimiento.
Es importante destacar que la divulgación de enlaces de afiliados no es simplemente algo “bueno” para incluir en su sitio afiliado; en realidad, está ordenada por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU . Nadie quiere que la FTC le vigile, por lo que debe conocer y comprender sus requisitos.
Entonces, ¿cómo debería utilizar las divulgaciones de enlaces de afiliados en su sitio web?
Bueno, la FTC ofrece los siguientes consejos a los vendedores afiliados:
«Si revela su relación con el minorista de manera clara y visible en su sitio, los lectores pueden decidir cuánto peso darle a su respaldo».
En la práctica, eso significa que una única divulgación del enlace de afiliado puede ser suficiente, como cuando los enlaces de afiliados están integrados en reseñas de productos . De esa manera, el lector ve la divulgación del afiliado y el enlace al mismo tiempo.
Por otro lado, si la divulgación del afiliado y el enlace en sí están separados, es posible que los usuarios no reconozcan la conexión.
Esto significa que hay menos posibilidades de que comprendan que sus enlaces están vinculados a relaciones de afiliados, y a la FTC definitivamente no le gusta eso.
¿Por qué necesita una divulgación de enlaces de afiliados?
Digamos que visitas un blog de viajes y te recomiendan un hotel específico como el mejor de la ciudad X.
Una ciudad que por casualidad visitarás pronto.
Entonces haces clic en su enlace, reservas una habitación y vuelas a tu destino.
Pero cuando te registras, de repente te das cuenta de que el hotel todavía está en construcción.
En medio de un pantano.
Es en ese momento que te das cuenta de que el blogger de viajes te estafó, al igual que todos los demás que hicieron clic en sus enlaces de afiliados.
Porque la única forma en que alguien podría recomendar el Hotel Hell es si les pagaran por hacerlo.
Y ahí es cuando finalmente cae la moneda.
Tus vacaciones están arruinadas y el bloguero de viajes deshonesto borra su publicación y se hace el tonto.
Este es exactamente el tipo de escenario que las directrices de la FTC pretenden frenar o erradicar.
Entonces, si bien pueden parecer innecesarios, en realidad solo sirven para brindar protección al consumidor evitando prácticas comerciales turbias.
Las Guías, en esencia, reflejan el principio básico de veracidad en la publicidad de que las promociones deben ser honestas y no engañosas .
Un respaldo debe reflejar la opinión honesta del patrocinador y no puede usarse para hacer una afirmación que el comercializador del producto no podría hacer legalmente.
Fuente: FTC
El objetivo es garantizar que los blogueros y personas influyentes en las redes sociales sean sinceros sobre cualquier acción que pueda influir en el proceso de toma de decisiones de un consumidor.
Y todo lo que lo haga a través de enlaces de afiliados requiere una divulgación del afiliado.
Básicamente, debe utilizar una divulgación de enlace de afiliado porque los especialistas en marketing deshonestos están dispuestos a respaldar productos que no son adecuados para su propósito.
Únicamente porque les ofrecieron mucho dinero para hacerlo.
También está el hecho de que la mayoría de la gente no tiene idea de qué es el marketing de afiliación.
Es por eso que la divulgación de su enlace de afiliado debe indicar específicamente que recibirá un pago por recomendar un programa de marketing de afiliado determinado .
Pero hay un beneficio adicional en todo esto porque ofrece total transparencia a sus visitantes.
Saben que usted puede recibir una compensación económica por recomendar el producto.
Entonces les das la opción de usar tu enlace o no.
También vale la pena prestar atención al lenguaje utilizado por la FTC (Comisión Federal de Comercio):
“ Según la ley, un acto o práctica es engañoso si induce a error a “una minoría significativa” de consumidores ”.
No una mayoría de consumidores, sino una minoría.
Eso es algo a tener en cuenta.
Porque técnicamente bastaría con una sola queja sobre enlaces para que los afiliados sean investigados y multados.
¿Quién necesita utilizar las divulgaciones de afiliados?
Esta es la parte facil.
Cualquiera que monetice a su audiencia a través de enlaces de afiliados debe utilizar una declaración de divulgación de afiliados en su sitio web, canal o perfil de redes sociales .
Básicamente, si obtiene ingresos de cualquier forma de marketing de afiliados, debe revelar su relación de afiliado.
No importa si publicas publicaciones de blog, Tweets o vídeos de YouTube , se aplican las mismas reglas.
En todo caso, los influencers sociales están incluso más expuestos que un blogger típico porque pueden tener audiencias diarias de millones.
¿La FTC está monitoreando activamente Internet en busca de enlaces de afiliados que no estén cubiertos por una divulgación?
Actualmente hay más de 1.700 millones de sitios web en línea, por lo que su aplicación sería imposible.
También está el hecho de que la FTC en realidad sólo rige lo que sucede en los Estados Unidos.
Pero aquí está su opinión exacta sobre lo que puede suceder:
“ Si es necesario hacer cumplir la ley, normalmente nos centraremos en los anunciantes o sus agencias de publicidad y empresas de relaciones públicas. Sin embargo, en determinadas circunstancias podría ser apropiada una acción contra un endosante individual, como por ejemplo si el endosante ha seguido sin hacer las revelaciones requeridas a pesar de las advertencias. “
Básicamente, harán un seguimiento de cualquier informe que reciban sobre divulgaciones faltantes.
¿Dónde mostrar la divulgación de afiliados?
Esta es una de esas preguntas en las que si le preguntas a diez afiliados o blogueros diferentes, obtendrás diez respuestas diferentes.
Pero después de leer el documento de la FTC sobre el tema, lo que puedo decir es que cuanto más obvia haga su divulgación como afiliado, mejor.
Aquí está su opinión al respecto:
Sus únicos requisitos de divulgación reales son que usted debe hacer que se destaque del fondo y que sea fácil de leer.
Lo cual no es mucho pedir.
Primero, cubramos las cosas que no debes hacer con tu divulgación:
- No oculte el texto de divulgación de su afiliado en la «Política de privacidad» o los «Términos de servicio» de su sitio.
- No entierre su página de divulgación en un menú o submenú difícil de encontrar
- No confíe en decir «Utilizo enlaces de afiliados en este blog» en su página «Acerca de nosotros».
- No muestre su divulgación de afiliado solo en su pie de página
- No intente de ninguna manera minimizar, ocultar u ofuscar su declaración de divulgación de afiliado.
Si no está seguro de por qué están en la lista de productos nocivos, vuelva a las pautas/mejores prácticas básicas de la FTC que dicen que debe asegurarse de mostrarlo «… de forma clara y visible».
Una divulgación de afiliado en el pie de página de su sitio web puede parecer razonable, pero ¿se muestra claramente en los dispositivos móviles?
O incluso si es así… juegue un juego de «Encontrar la divulgación» en el ejemplo anterior.
Lo mismo ocurre con colocarlos en una barra lateral: generalmente están ocultos en dispositivos móviles, por lo que podrías quedar fuera de las pautas debido a un defecto de diseño del sitio.
Entonces, ¿cuál es el mejor lugar para publicar información sobre enlaces de afiliados?
La FTC recomienda que los hagas lo más destacados posible.
Algunos blogueros agregan enlaces de divulgación al comienzo de cada publicación, lo que honestamente no es la peor idea del mundo.
Podrías simplemente agregarlo a la plantilla que usas para cada página y luego olvidarte de él.
Esto realmente no tiene por qué ser complicado.
¿Los administradores de afiliados escanean activamente los sitios web en busca de información sobre sus afiliados?
Probablemente no.
Así que podrías arreglártelas sin usar uno… durante años.
O podrías quedar atrapado después de tus primeras publicaciones o enlaces.
12 ejemplos de divulgación de enlaces de afiliados
Ahora echemos un vistazo a algunos ejemplos sólidos de divulgaciones de afiliados.
Estos deberían darle algunas ideas con las que trabajar.
Pero por favor no los plagies.
1. Radar tecnológico
La divulgación de TechRadar cumple prácticamente todos los requisitos importantes.
Está muy por encima de la página, es breve, va al grano, le informa lo que sucede y proporciona un enlace para obtener más información.
2. Consejos técnicos de Ken
Los consejos técnicos de Ken son otro ejemplo de divulgación bien realizada. «Apoyado por lectores» es una buena manera de enmarcar el tema de los visitantes y las comisiones de los afiliados.
Se dirige a una «comunidad» que se apoya a sí misma mediante el uso voluntario de enlaces de afiliados.
3. El cortaalambres
Si la idea de decir «compatible con lectores» parece un poco aburrida, entonces veamos cómo The Wirecutter aborda su material de divulgación de afiliados.
Oh, mira, usan prácticamente la misma redacción que en el ejemplo anterior.
Aunque ahora son propiedad del New York Times.
4. El Luminoso
Explicar a sus visitantes que podría ganar lo suficiente cuando hagan clic en sus enlaces para comprarse una taza de café hace que toda la transacción de afiliado parezca mucho menos comercial.
Después de todo, ¿quién le negaría una taza de café a su blogger o autor favorito?
Se trata de travesuras psicológicas inteligentes por parte de The Luminous .
5. Los archivos de la tienda
La divulgación de Shop Files hace un par de cosas que me gustan. Está en la mitad superior de la página, es informal: «Atención», va directo al grano: «Esta página contiene enlaces de afiliados», al mismo tiempo que le asegura al lector: «Sólo recomiendo herramientas que he examinado personalmente».
Sin pérdida de tiempo ni esfuerzo, “Yo uso estos productos y si los compras probablemente gano una pequeña cantidad de dinero”.
6. Puntos de medida
Este ejemplo de Puntos de medida es una variación menor del anterior.
Proporciona la misma declaración clara y un enlace contextual a su divulgación completa de afiliados.
El único inconveniente potencial es que asumen que el lector comprende qué es un enlace de afiliado.
7. Guíalos
Guide ‘Em es un sitio afiliado relativamente nuevo, pero están obteniendo información sobre divulgación de afiliados desde el primer día.
El texto real es muy similar a otros, «nuestro contenido contiene enlaces de afiliados», excepto por el penúltimo punto: «No aceptamos dinero por reseñas».
Esto asegura a los visitantes que, si bien usted puede ganar una comisión si compran el producto/servicio, no le han pagado por darle una reseña positiva.
8. Dan volando solo
Esta divulgación se destacó entre la multitud porque está adaptada a una guía de viajes individual: Kochi Japón , en este caso.
Porque Dan visitó recientemente Kochi como parte de una rueda de prensa.
De modo que su viaje allí fue “patrocinado”, aunque sea de forma indirecta.
Pero Dan es lo suficientemente inteligente como para cubrirse el trasero aquí.
9. Rejilla para estiércol
Entonces, lo que no me gusta de la divulgación de este enlace es que está en la parte inferior de la página.
Pero lo que sí me gusta es cómo se expresa: «Cuando compras algo usando los enlaces de venta minorista en nuestras historias».
A los humanos les encantan las historias, por lo que en realidad estás pagando al sitio por entretenerte… y no promocionando un programa de afiliados a través de tus enlaces de afiliados.
10. Los preparados
Como sitio web de autoridad en el nicho de “prepper”, The Prepared existe para ayudar a las personas a planificar sus próximos movimientos en caso de un desastre natural o una inminente toma de control por parte de zombis.
Eso significa que su audiencia es naturalmente sospechosa, por lo que su divulgación de afiliados debe ser bastante estricta.
Me gusta el tono tranquilizador que adopta: «Cuando compras algo que recomendamos, es posible que recibamos una comisión de afiliado, pero eso nunca afecta tu precio ni lo que elegimos».
Si ya te gusta The Prepared y confías en él, ¿por qué no querrías que los propietarios ganen una comisión?
11. CriptoVentaja
Estoy bastante seguro de que todo el mundo encuentra confuso el mundo de las criptomonedas, incluso si fingen no serlo.
Por lo tanto, es importante que CryptoVantage , un sitio que tiene como objetivo «hacer que las criptomonedas sean más accesibles para todo el mundo», consiga que la divulgación de sus afiliados sea acertada.
Como puede ver, el descargo de responsabilidad aparece en una posición destacada en sus guías de compra y enlaza con una declaración de divulgación de afiliados más detallada que destaca todas sus relaciones con afiliados.
12. Amor de casa joven
Y ahora, para el último de nuestros ejemplos de divulgación de afiliados, tenemos uno de Young House Love que resalta que una página en particular en realidad no está patrocinada ni monetizada de ninguna manera.
Realmente me gusta lo francamente honesto que es.
¿Por qué incluir este?
Porque es posible que tengas publicaciones de blog en las que recomiendes un producto simplemente porque realmente te gusta. Período.
5 consejos para crear una divulgación de afiliados
Hasta ahora, hemos cubierto gran parte de la teoría sobre las divulgaciones de afiliados, por qué las necesita, etc.
Pero, ¿cómo pueden los afiliados crear uno?
A continuación le presentamos una selección de nuestros mejores consejos para encaminarlo hacia el logro de sus objetivos.
También encontrará algunos ejemplos excelentes de divulgación de enlaces de afiliados un poco más adelante en este artículo.
1. Mantenlo claro
Nunca asuma que sus visitantes sabrán qué es el marketing de afiliados o qué es un enlace de afiliado.
Tenga en cuenta que el 99% de los consumidores no tendrá ni idea.
Por eso también debes evitar la jerga de la industria, punto.
Y por qué debería explicarles las cosas: las divulgaciones deben indicar claramente que usted ganará dinero si compran productos del programa de publicidad de afiliados al que apuntan sus enlaces.
2. Hazlo destacado
Ya hemos mencionado esto, pero coloque su divulgación de afiliado en algún lugar obvio.
Las directrices de la FTC básicamente dicen que las divulgaciones deben realizarse lo más cerca posible del evento «desencadenante».
Lo que sugiere colocarlo en la mitad superior de su contenido, es decir, colocar su divulgación en la parte superior de la página/debajo de su tabla de contenido.
Podrías llegar incluso a incluir una divulgación de afiliados justo al lado de cualquier producto que recomiendes.
Pero eso parece excesivo.
En pocas palabras, no coloque su divulgación al final de una página o en cualquier lugar que pueda ser difícil de encontrar.
3. Sea breve
He visto un ejemplo de divulgación de afiliados que tenía literalmente 300 palabras.
Eso es tonto.
Además, prácticamente repiten el mismo punto una y otra vez: «Usamos enlaces de afiliados en nuestro contenido».
Entonces eso no tiene sentido.
Así que aquí hay algunas orientaciones de la FTC sobre cómo mantener sus divulgaciones ágiles.
Una divulgación como la siguiente brinda a sus lectores la información que necesitan.
*La empresa X me dio [nombre del producto] y creo que es genial.
O al comienzo de un vídeo corto, podrías decir:
*Los productos que voy a utilizar en este video me los regalaron sus fabricantes.
No necesitas ser Shakespeare
Simplemente prepare algo lindo y simple como esto:
» Si compras algo después de hacer clic en este enlace, probablemente ganaré unos cuantos dólares con ello «.
Básicamente, no necesita un abogado para redactar sus divulgaciones.
Pero, obviamente, no lo tomes como un consejo legal.
4. Inyecta tu personalidad
Casi todo el mundo encuentra una divulgación de ingresos de afiliados que les gusta.
Y luego simplemente cópielo palabra por palabra… lo cual no es realmente una buena práctica.
Entonces, en lugar de copiar y pegar, ¿por qué no escribir sus propias divulgaciones de enlaces de afiliados y divertirse con ello?
Aquí hay un ejemplo divertido de un «descargo de responsabilidad» de afiliado de Jonathan Fields :
Hay un estudio de caso interesante adjunto al enlace anterior; asegúrese de leerlo.
¿Odias escribir?
Eso no es ningún problema; imagínese que le está explicando a un amigo por qué tiene enlaces de afiliados en su página.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría verse esto.
“Oye, ¿sabes cómo he llevado este blog durante años y que sólo recomiendo productos que realmente poseo y uso? Bueno, algunos de los enlaces en los que haces clic son lo que se conoce como «enlaces de afiliados». Entonces, si compras algo, probablemente ganaré unos cuantos dólares”.
Su divulgación de afiliado no tiene que ser estricta; puede ser tan informal como usted desee.
5. Las redes sociales también
Ya hemos hablado de esto antes: los influencers sociales también deben utilizar una divulgación de afiliados.
¿Pero dónde?
Quiero decir, será muy difícil incluir una divulgación de afiliado en un Tweet , ¿verdad?
O, peor aún, en la descripción de un vídeo.
La solución es utilizar hashtags.
Pero nuevamente, mantenga sus hashtags destacados y obvios.
A los influencers de las redes sociales les gusta referirse a sí mismos como “embajadores de marca” o “embajadores de producto”.
Entonces, ¿#embajador sería suficiente revelación en las publicaciones en las redes sociales?
No.
La FTC afirma explícitamente: » El uso de «#embajador» es ambiguo y confuso «.
En su lugar, manténgalo simple con etiquetas como #patrocinado, #anuncio o #promoción.
El uso de cualquiera de estos hashtags se considera una buena práctica y debería mantenerlo en el lado correcto de las pautas de divulgación de la FTC.
Pero es probable que #patrocinado sea el más comprendido universalmente.
Lo que hay que sacar de esta sección es que la FTC no aceptará excusas como «No pude incluir mi divulgación en mi publicación/vídeo».
Sugieren activamente superponer su mensaje de divulgación en las imágenes de sus publicaciones, Pines, miniaturas, etc.
Utilice una divulgación cada vez que se vincule a un programa de afiliados.
6. Sigue las reglas
Amazon ha sido muy claro acerca de que sus ‘Asociados’ utilizan una divulgación de afiliados al promocionar productos vendidos en Amazon, es decir, es obligatorio hacerlo:
Lo anterior es la razón por la que verá texto repetitivo como el siguiente en el pie de página de la mayoría de los sitios de Amazon Associates :
Amazon no es el único en este sentido.
Cualquier programa o red legítimo tendrá el requisito básico de revelar su afiliación con ellos.
Aquí está la opinión de ShareASale al respecto:
¿Todos los programas o redes tienen exactamente las mismas reglas?
No.
Es por eso que siempre debes preguntarle a tu administrador de afiliados cuál es su política de divulgación de afiliados.
Nunca simplemente asumas.
Conclusión
Bueno, apuesto a que sabes mucho más sobre la divulgación de enlaces de afiliados que hace aproximadamente 20 minutos.
En realidad es un tema bastante interesante.
Hay muchas maneras de abordarlo y sólo lleva unos minutos hacerlo bien, es decir, hacerlo claro y notorio.
Pero hay una gran cantidad de vendedores afiliados y propietarios de sitios web que lo hacen completamente mal.
Alguien en algún lugar les dijo que vincularan o colocaran la información de afiliados en el pie de página de su sitio web o en una página separada.
Entonces eso es lo que hicieron.
Y nadie cuestionó nunca a quién se le ocurrió la idea de gestionar la divulgación de enlaces de afiliados de esta manera en primer lugar.
Quienquiera que fuera necesitaba revisar los documentos de la FTC.
De lo contrario, podrían cometerse errores costosos.
Y definitivamente no queremos que usted tropiece y caiga en su viaje como afiliado.
Es por eso que ofrecemos capacitación gratuita que cubre cómo poner en funcionamiento su primer sitio afiliado.
Completamente gratis.
Nos han dicho que nuestra capacitación gratuita es en realidad mejor que muchos cursos pagos que puede encontrar en línea.