¿Busca una manera de mejorar sus resultados de marketing, convertir más clientes potenciales y obtener ingresos adicionales?
Una herramienta de automatización le ayudará a hacer precisamente eso.
Estos servicios no solo están ahí para hacer el trabajo duro por usted, sino que también mejoran la calidad de sus campañas al permitirle segmentar su audiencia, crear hermosas plantillas de correo electrónico y más. Incluso puedes realizar un seguimiento de los resultados de tus campañas con informes y pruebas A/B.
Las personas que utilizan la automatización han mejorado sus tasas de conversión hasta en un 50% .
¿Pero qué herramienta deberías elegir?
En 2023, el debate suele ser ActiveCampain vs ConvertKit.
¿Por qué?
Ambas son plataformas populares, excelentes para marketing por correo electrónico y creación de listas visuales.
ActiveCampaign ha sido la opción preferida durante bastante tiempo. Existe desde 2003 y ofrece una automatización sencilla y prácticas opciones de prueba A/B.
Sin embargo, ConvertKit ha construido gradualmente su presencia en segundo plano, a partir de 2015. En lugar de intentar capturar todo el mercado, ConvertKit ha mantenido su diferenciación posicionándose como la plataforma definitiva para blogueros.
Entonces, ¿cómo sabes cuál es el adecuado para ti?
Configuré una cuenta de prueba en ambos para brindarte un resumen completo detrás de escena.
ConvertKit vs campaña activa: características básicas
ActiveCampaign y ConvertKit son herramientas bastante similares.
Ambos lo ayudan a administrar y crear una lista de correo electrónico con segmentación y etiquetas. En ambas plataformas, puede diseñar una estrategia de automatización inmersiva basada en eventos y activadores de arrastrar y soltar. Además, cada opción viene con formularios de registro y plantillas de página de destino para adquirir clientes potenciales.
Entonces, ¿qué hacen de manera diferente?
Por lo que puedo ver, ActiveCampaign ofrece una experiencia general más completa, completa con informes más sólidos y opciones de pruebas A/B, y mejores plantillas de correo electrónico. Por otro lado, ConvertKit prioriza la simplicidad con herramientas y funcionalidades básicas que son excelentes para principiantes. También hay más soporte para la segmentación y la integración con ConvertKit.
Si bien ambas herramientas cubren los aspectos esenciales de las herramientas de automatización, existen algunas diferencias críticas en sus conjuntos de funciones.
Veamos en detalle Convertkit vs ActiveCampaign.
Convertkit vs ActiveCampaign: precios
Seamos realistas: todos tenemos presupuestos que cumplir.
ConvertKit ofrece facturación mensual y anual, con precios basados en la cantidad de suscriptores que tenga. Para hasta 1000 personas en tu lista, pagarás $29 por mes, o $24 por mes si optas por
Todas las funciones están incluidas en cada plan, por lo que obtendrás la misma experiencia independientemente de lo que elijas. Lo único por lo que estás pagando extra es por tener más suscriptores. Para mí, eso es atractivo porque hace que los precios sean agradables y transparentes.
Ahora veamos los precios de ActiveCampaign.
Nuevamente, tienes cuatro planes, aunque son un poco más personalizables que con ConvertKit. Tú eliges cuántos suscriptores quieres administrar y el precio cambia a partir de ahí.
Los planes también son diferentes en las características que ofrecen. El nivel más bajo le brinda los conceptos básicos del marketing por correo electrónico, pero deberá actualizarlo para obtener mejores integraciones de datos, automatización de ventas, dominios personalizados y puntuación de clientes potenciales.
¿Algo bueno?
Obtienes migración gratuita incluida, lo que significa que ActiveCampaign te ayudará a mover todos tus datos y suscriptores desde otra plataforma.
Ganador
Es un empate. En general, ConvertKit y ActiveCampaign parecen tener un precio bastante similar. Para compradores con un presupuesto restrictivo, pruebe algo como MailerLite ( reseña ), que es 100% gratuito para hasta 1000 suscriptores.
ConvertKit vs ActiveCampaign: Automatización
Ahora veamos la característica más valiosa de ActiveCampaign y ConvertKit: la automatización.
Según la DMA, más del 75% de los ingresos por correo electrónico se generan mediante campañas activadas. Los correos electrónicos automatizados tienen mucho que ofrecer.
En ConvertKit, sus secuencias se llaman «Automatización». Puede enumerar automáticamente a los suscriptores en una automatización tan pronto como se unan a su lista.
¿Nunca antes diseñaste un mapa de automatización? No te preocupes, ConvertKit ofrece planos para ayudarte a decidir qué hacer. Usted establece sus propias reglas para acciones y desencadenantes utilizando la lógica «Si esto, entonces aquello»:
Honestamente, incluso si eres nuevo en la automatización, ConvertKit hace que crear tus plantillas sea muy fácil. La interfaz visual es fácil de usar y puede desarrollar sus campañas de la forma que elija.
Por ejemplo, podría desarrollar un embudo que envíe a los suscriptores contenido único que no está en su blog y luego los devuelva a su sitio web. Cuando el mismo suscriptor realiza una compra, es posible que reciba otro correo electrónico agradeciéndole y ofreciéndole una oportunidad de venta adicional.
Entonces, ¿cómo se compara ActiveCampaign?
Bueno, al igual que ConvertKit, obtienes un generador de flujo de trabajo visual para tu automatización, lo cual es excelente.
El constructor vuelve a ser muy fácil de usar y presenta la lógica «si esto, entonces aquello». Además, puede ser tan complicado o sencillo como quieras. Incluso puedes enviar a tus contactos automáticamente a diferentes segmentos y campañas cuando completen una tarea.
Combine los activadores y acciones de ActiveCampaign con el seguimiento inteligente del sitio y sus oportunidades de automatización del marketing se dispararán.
Aunque la experiencia de creación puede ser un poco complicada en algunos lugares, como llevarlo a una nueva página cuando desea agregar un nuevo correo electrónico a su secuencia, es muy completa.
Además, a diferencia de ConvertKit, ActiveCampaign le brinda la opción de combinar sus herramientas de automatización con una integración de CRM para impulsar sus ventas.
Las ofertas de ventas y CRM de ActiveCampaign incluyen funciones de puntuación de clientes potenciales, una extensión de Gmail e incluso herramientas de aprendizaje automático para ayudarle a determinar cuál de sus campañas funciona mejor.
Obviamente, el hecho de que ActiveCampaign sea más completo también puede hacerlo más desafiante para algunos usuarios. Sin embargo, el esfuerzo extra puede valer la pena para una campaña más profunda.
Ganador
Si solo busca un software de correo electrónico básico con secuencias fáciles de usar, elija ConvertKit .
Si tiene embudos de ventas y segmentos de clientes más complejos con los que trabajar, ActiveCampaign es la mejor opción, incluso si tiene una curva de aprendizaje un poco mayor.
ConvertKit vs ActiveCampaign etiquetado y segmentación
La automatización es genial.
Sin embargo, para que tus secuencias sean efectivas, necesitas saber cómo dividir y segmentar tu audiencia. Después de todo, los correos electrónicos personalizados generan tasas de transacción 6 veces más altas .
Comencemos analizando el enfoque de segmentación de ConvertKit.
Definitivamente es simple: puedes elegir tres formas de importar tus suscriptores, incluyendo tomar listas de otra aplicación o importar un CSV.
Una vez que su gente esté cargada en su aplicación, puede administrarla con etiquetas y segmentos.
Las etiquetas dividen a sus clientes potenciales y clientes según las acciones que realizan. Por otro lado, los Segmentos organizan tus etiquetas, lo que te permite crear audiencias en función de aspectos como si compraron un producto, de dónde vienen, etc.
Es una forma muy sencilla de administrar sus contactos, pero en mi opinión, no es tan buena como la solución de ActiveCampaign.
Con ActiveCampaign, puedes combinar listas y etiquetas
Dentro de tu lista de contactos, podrás ver todo lo que necesitas saber sobre cada uno de tus suscriptores, incluyendo a qué listas y segmentos pertenecen.
Si tiene que administrar varios sitios web, también puede aislar a sus suscriptores para cada empresa y organizar esas listas por separado. Si quisieras hacer eso en ConvertKit, necesitarías varias cuentas, lo cual es bastante molesto.
¿La verdadera magia de ActiveCampaign?
Combinando la función de segmentación con las capacidades de ventas y seguimiento. Puede etiquetar suscriptores según lo que hacen en su sitio web e incluso dejar que su equipo de ventas asigne tareas a un contacto según su comportamiento.
Mientras tanto, ActiveCampaign también viene con su propio sistema de puntuación de clientes potenciales para ayudarlo a ver qué personas tienen más posibilidades de convertirse en clientes.
Ninguna de esas funciones se ofrece en ConvertKit.
Ganador
ActiveCampaign se destaca con una estrategia más completa de etiquetado y segmentación. Puede recopilar información a partir de análisis de sitios web y sus sistemas CRM para segmentos más valiosos.
ConvertKit vs ActiveCampaign: formularios y páginas de destino
Entonces, ¿cómo atraes a todos los suscriptores que deseas agregar a tu lista?
Tanto ConvertKit como ActiveCampaign vienen con prácticos creadores de formularios para jugar.
ConvertKit viene con formularios de dos campos donde puedes simplemente recopilar nombres y direcciones. También tienes la opción de diseñar páginas de destino completas que funcionen automáticamente con WordPress gracias al complemento oficial de ConvertKit.
Los formularios disponibles con ConvertKit son simples y directos. Puede elegir dónde desea mostrarlos, incluso como cuadros en línea, cuadros de diálogo o funciones deslizables.
También hay muchas plantillas diferentes para elegir para sus páginas de destino y puede ordenar sus opciones por categorías como «libro electrónico» o «Video»:
Aquí hay muy poco de qué quejarse con ConvertKit. Las páginas de destino y los formularios son fáciles de crear y personalizar, y agregarlos a su sitio web es muy sencillo.
La única razón por la que ConvertKit se queda atrás de ActiveCampaign en este aspecto es que ActiveCampaign ofrece un cuarto estilo de cuadro emergente: la barra flotante.
Desafortunadamente, no pude probar esa función porque solo está disponible para planes pagos:
Con solo explorar el formulario en línea, todavía me sentía bastante cómodo usando el constructor. Puede agregar campos personalizados como casillas de verificación y CAPTCHA a sus formularios por razones de seguridad y para evitar spam. También existe la opción de agregar estilos personalizados con CSS.
Además, ActiveCampaign ofrece algunas formas adicionales de llegar a su audiencia que no obtiene con ConvertKit, que incluyen:
- Interacciones con la audiencia de Facebook
- mensajes SMS
- Mensajes del sitio (chatbots)
Ganador
Honestamente, me siento un poco incómodo al darle la victoria a ActiveCampaign aquí, solo porque no tuve la oportunidad de probar su herramienta avanzada yo mismo. Sin embargo, es difícil discutir el hecho de que ofrecen más opciones para páginas de destino y formularios, incluso si tienes que pagar para usarlos.
Si está buscando algo que impulse su estrategia de generación de leads, pruebe OptinMonster o Thrive Leads ( revisión ) en su lugar. Estas opciones proporcionan estrategias dedicadas a la generación de leads, mientras que la mayoría de los creadores de formularios de herramientas de marketing por correo electrónico son sólo funciones complementarias.
ConvertKit vs ActiveCampaign: pruebas y análisis A/B
Una vez que haya configurado sus páginas de destino, secuencias de correo electrónico y segmentos, debe realizar pruebas.
El seguimiento y el análisis de sus correos electrónicos es la mejor manera de asegurarse de obtener el máximo retorno de la inversión (ROI) de sus campañas.
Ahora, al investigar este artículo, encontré a mucha gente hablando sobre cómo ConvertKit le ofrece muchas herramientas de análisis e informes. Sin embargo, cuando utilicé el servicio por mí mismo, no pude encontrar mucho de nada.
Cuando configuras una secuencia, puedes ver los conceptos básicos sobre cosas como tasa de clics, cancelaciones de suscripción, tasa de apertura y suscriptores, pero eso es todo:
En términos de pruebas A/B, si deseas ver cómo funcionan dos correos electrónicos diferentes, deberás ir a la pestaña Transmisiones y activar la opción A/B al lado de la línea de asunto:
Ese es el único soporte que obtendrá para las pruebas divididas, pero debería ser suficiente para al menos probar sus líneas de asunto. No estoy seguro de si hay una manera de probar algo más en su contenido, pero si la hay, no pude encontrarla.
ActiveCampaign es mucho más completo cuando se trata de análisis y pruebas A/B.
Comenzando con las pruebas divididas, tiene dos opciones. Puede probar la información del formulario y las líneas de asunto del correo electrónico, o puede probar el rendimiento de toda su secuencia de automatización.
Para probar toda su secuencia, simplemente en la acción «Dividir» en su flujo de trabajo:
Podrás elegir exactamente cómo quieres dividir tus contactos.
Además, también podrás elegir un ganador en tu prueba tanto una vez finalizada la campaña como cuando esté en marcha.
ActiveCampaign le brinda mucho control sobre cómo deben desarrollarse sus criterios, lo cual es muy útil. Esta característica puede aportar mucho valor a su negocio.
Cuando se trata de informes y análisis, ActiveCampaign también tiene muchas funciones que ofrecer, incluida la opción de realizar un seguimiento de la participación de los visitantes de su sitio y crear elementos procesables. Esto garantiza que pueda enviar los correos electrónicos más relevantes y personales a sus suscriptores.
ActiveCampaign elimina las conjeturas a la hora de descubrir qué quiere y necesita su audiencia de usted. En última instancia, de eso se trata el análisis de correo electrónico.
Además, para que puedas aprovechar al máximo tus campañas personalizadas, ActiveCampaign también te brinda la opción de guardar registros sobre tus clientes.
Puede utilizar esos registros junto con su información de CRM y Ventas para brindarle información más detallada sobre su público objetivo.
¿Aun mejor? La herramienta cumple con GDPR, por lo que no tiene que preocuparse por recopilar demasiados datos personales y causar problemas a su marca.
Ganador
ActiveCampaign es el ganador absoluto en informes, análisis y pruebas A/B.
Quizás me faltaba algo con ConvertKit porque solo tenía acceso a una cuenta gratuita. Sin embargo, no pude encontrar ninguna manera de profundizar en mis análisis.
ConvertKit vs ActiveCampaign: facilidad de uso y capacidad de entrega
Antes de lanzarse a invertir en cualquiera de los dos programas, vale la pena tener una idea de lo fáciles que son de usar ambas herramientas. Ambos vienen con una opción de prueba gratuita, lo que es útil si quieres probarlos sin comprometerte (como yo).
Además, tanto ConvertKit como ActiveCampaign ofrecen muchas integraciones para que puedas incorporar las herramientas que ya utilizas en tu flujo de trabajo de automatización de correo electrónico.
Entonces, ¿cómo se comparan cara a cara?
Una cosa que no se puede discutir a favor de ConvertKit es lo simple que es de usar.
Todo lo que necesitas está ahí en tu barra de acceso desde el momento en que inicias sesión:
Además, en todo el sitio encontrará muchas funciones sencillas de arrastrar y soltar.
Parece que toda esta herramienta fue creada expresamente para usuarios menos técnicos.
Sin embargo, en mi opinión, la simplicidad va demasiado lejos, especialmente cuando se trata de cosas como las plantillas de correo electrónico.
Por ejemplo, esto es lo que puedes elegir cuando configuras una transmisión
¡¿Es asi?!
Con tantas páginas de destino diferentes disponibles, pensé que habría al menos un puñado de plantillas más atractivas para probar en la sección de correo electrónico.
Si bien todos queremos simplicidad para nuestras campañas automatizadas, existe un límite en cuanto a cuán básico desea llegar.
ActiveCampaign, por otro lado, es un poco más completo.
Tan pronto como inicias sesión en el sistema, obtienes acceso a tu panel principal, que está repleto de cosas que puedes hacer.
Está un poco más desordenado en ActiveCampaign que en ConvertKit, pero eso se debe a que tienes más funciones con las que jugar.
Si hace clic en el widget Introducción en la parte superior de la pantalla, la herramienta le guiará a través de algunos de los pasos iniciales que debe seguir al lanzar sus campañas iniciales. Incluso lo guiará en la creación de su primer formulario de suscripción.
El panel también tiene una gran cantidad de widgets personalizables para que pueda ver el rendimiento de todas sus campañas con las estadísticas más recientes y verificar cualquier tarea que haya establecido.
Cuando se trata de plantillas de correo electrónico, ActiveCampaign también tiene mucho más que ofrecer. Hay muchas opciones atractivas para elegir, o puedes optar por crear algo único completamente desde cero.
En cuanto a la capacidad de entrega, ConvertKit y ActiveCampaign son muy similares. Estos son los resultados que AuthorityHacker obtuvo de sus pruebas:
| Herramientas | Rango abierto | Bandeja de entrada | Pestañas | Correo basura | Desaparecido |
|---|---|---|---|---|---|
 |
34,6% | 65,7% | 23,9% | 9% | 1,5% |
 |
30,10% | — | — | — | — |
 |
34,4% | 89,6% | 6% | 1,5% | 3% |
 |
39% | 85,1% | 1,5% | 13,4% | 0% |
 |
36,1% | 91% | 1,5% | 7,5% | 0% |
 |
34,77% | 71,6% | 4,5% | 17,9% | 4,5% |
 |
35,7% | 84,8% | 7,6% | 6,1% | 1,5% |
Recuerde, la tasa de entregabilidad puede ser complicada, ya que a menudo depende de muchos factores diferentes. No se deje atrapar demasiado por estas cifras al hacer su elección.
Ganador
Si busca simplicidad por encima de todo, ConvertKit podría ser el tipo de herramienta que está buscando.
Sin embargo , sentí que ActiveCampaign era la mejor opción en términos de usabilidad. Hay mucho más por resolver, pero el tablero es limpio y sencillo. Además, también tienes muchas más opciones con plantillas.
ConvertKit Vs ActiveCampaign: Atención al cliente
Finalmente, veamos el tipo de ayuda que puede obtener de ambas herramientas.
Después de todo, todos necesitamos un poco de apoyo a veces.
ConvertKit ofrece la opción de «abrir un ticket» para atención al cliente o consultar el centro de ayuda para obtener artículos y guías.
No hay opción para chatear, ni siquiera para llamar a un representante, lo que parece un poco estresante. Dicho esto, la base de conocimientos es bastante completa y hay muchos talleres que puedes consultar si quieres aprender a usar ConvertKit desde cero.
Alternativamente, ActiveCampaign ofrece soporte por correo electrónico y chat en vivo, junto con seminarios web de capacitación semanales donde puede familiarizarse con las funciones básicas del software.
Si está perdido y confundido, puede considerar reservar una sesión de capacitación individual con un representante, y debería poder encontrar muchos videos y guías que lo ayudarán en la sección «Educación» de su panel. también.
El soporte de chat en vivo tarda un poco en brindar una respuesta directa a su pregunta, pero puede esperar eso de prácticamente cualquier empresa en estos días. Alguien se comunicará con usted, generalmente en cinco minutos o menos:
También puede verificar dónde se encuentra en la cola mientras espera una respuesta, para saber cuánto tiempo más estará en espera.
Ganador
Tanto ActiveCampaign como ConvertKit son similares en el soporte que ofrecen. Desafortunadamente, ConvertKit parece ser más fácil de usar que ActiveCampaign.
Con ActiveCampaign , puedes acceder al chat en vivo, al correo electrónico y más. Incluso existe la opción de programar una sesión de capacitación en persona si vives en Chicago, lo cual es muy impresionante.
ConvertKit o ActiveCampaign: cuál elegir
Como herramientas de automatización de marketing, tanto ActiveCampaign como ConvertKit ofrecen muchas funciones útiles y también tienen un precio bastante razonable.
Sin embargo, cada opción tiene sus pros y sus contras a considerar.
Elija ConvertKit si…
Está buscando una solución simple y directa para administrar sus suscriptores, configurar la automatización del correo electrónico y administrar sus activadores.
El precio es transparente, hay mucha ayuda de guías y artículos de bricolaje y la simplicidad del servicio es inmejorable.
Comience su prueba gratuita de ConvertKit
Elija ActiveCampaign si…
Necesitas algo más completo para gestionar tus campañas. ActiveCampaign viene con mejores plantillas de correo electrónico, una gama más amplia de formularios para elegir y también análisis más profundos.
Si necesita un panel completo y muchas opciones para personalizar y actualizar sus correos electrónicos, esta es la herramienta para usted.
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En mi opinión, ActiveCampaign tiene la ventaja obvia. Tiene aproximadamente el mismo precio que ConvertKit y ofrece una experiencia de usuario mucho más completa. Podrá aprender más de sus campañas y también acceder a mejores plantillas y formularios de registro.
ActiveCampaign tiene una curva de aprendizaje un poco más pronunciada a considerar, pero con tanta atención al cliente disponible, no debería tener muchos problemas para acostumbrarse. Siempre puedes programar una sesión de capacitación individual si es necesario.
La única razón por la que sugeriría usar ConvertKit es si buscas simplicidad optimizada, con menos opciones y funcionalidad simple. ActiveCampaign es la mejor opción en cuanto a flexibilidad y rendimiento.