En la próxima guía, le mostraré cómo escribir una reseña de producto que no aleje a sus lectores pero que aún pueda generar buenos ingresos para su sitio web.
Pero primero, resumamos cómo suele ser la búsqueda de comentarios sobre un producto que está a punto de comprar…
Paso 1: escribe “producto” + reseña en Google.
Paso 2: tus ojos se derriten ante la cantidad de calificaciones de estrellas y reseñas de sitios web que aparecen en tu pantalla; la mitad de los títulos dicen: “¿es una estafa? ¡No compres antes de leer esto!
Paso 3: haga clic tentativamente en un resultado que no parezca ser un cebo de clics obvio y donde el nombre de dominio parezca confiable (es decir, no producthonestreivew.com).
Paso 4: llegue a una página llena de críticas 100 % positivas de CTA y, obviamente, que esté completamente agotada para el propietario del producto (y, si tiene suerte, algunas descripciones de productos repetidas).
Paso 5: Cierra tu navegador con rabia después de llegar a 3 o 4 de estos sitios, sin saber qué hacer para comprar el producto o no.
¿Te suena esto familiar?
A mí me parece así, pero en realidad lo he hecho durante un tiempo, y si navegas un poco por Health Ambition y miras algunas de nuestras reseñas de hace unos años, verás que estábamos jugando exactamente a ese juego.
Pero la verdad es que, incluso cuando se clasifican, este tipo de reseñas de productos no generan tantos ingresos como antes.
La verdad es que la mayoría de las personas ahora están bastante bien informadas sobre los sitios afiliados incompletos que venden de esta manera, y aunque TODAVÍA puedes realizar ventas de esta manera, no realizarás operaciones bancarias como antes.
Pero con cada crisis hay una oportunidad.
En ese caso, ser el chico honesto del grupo y comprender cómo escribir una reseña de producto en la que no tengas miedo de ser crítico con el producto y tengas en mente el mejor interés del lector puede tener una gran recompensa y diferenciarte de todos los demás. críticas de mierda en línea.
Hemos estado experimentando con esto en los últimos 12 meses con gran éxito y generamos miles de dólares en ganancias de afiliados tanto en Shopihunter como en Health Ambition.
Limpiamos el tablero, olvidamos todo lo que sabíamos sobre cómo escribir reseñas de productos y miramos a nuestro alrededor para intentar aprender de los mejores. Nos dimos cuenta de que las excelentes opiniones de los clientes se basan en dos cosas simples:
- Confía en el autor
- Uniendo características y beneficios a través de ejemplos de la vida real
Si bien no publicamos un montón de reseñas (y claramente deberíamos publicar más), hemos tenido un gran éxito con ellas, obteniendo de 3 a 5 cifras con múltiples reseñas en los últimos 12 meses.
Estas son algunas de nuestras ganancias generadas ÚNICAMENTE con reseñas.
En esta publicación, compartiremos el formato que utilizamos para escribir reseñas de productos y ganar grandes comisiones por productos afiliados.
Cómo escribir una reseña de producto: 8 consejos de expertos
- Crear un cuadro de resumen de reseña de producto
- Empatiza con tus lectores
- Identificar para quién es el producto
- Introducir la solución con el producto.
- Explicar las características y beneficios del producto a través de estudios de casos.
- Ofrecer prueba social
- Listar alternativas de productos
- Utilice el formato correcto para la reseña de su producto
Lo que vas a aprender
- Los 8 pasos sobre cómo escribir una reseña de producto.
- Los principios psicológicos de la persuasión le ayudan a vender más sin parecer vendedor.
- Cómo la preventa es más fuerte que la venta.
- Cómo formatear reseñas para lograr la máxima eficiencia.
1El cuadro de resumen
Si ha leído alguna de nuestras reseñas, probablemente haya notado un breve resumen del producto en la parte superior de la página.
Este cuadro de resumen es una de las mejores secciones de conversión de nuestra página.
Por ejemplo, el resumen de nuestra revisión de Buzzstream representa casi el 30% de nuestras ventas. Lo mismo ocurre con algunas de las reseñas sobre Health Ambition.
El cuadro de resumen hace dos cosas:
- Capta compradores altamente motivados que solo buscan una opinión rápida antes de tomar una decisión de compra final.
- Resume la reseña y ofrece a los lectores que se desplazan hacia arriba en la página otra CTA en la que hacer clic.
Un resumen ideal debería tener al menos los siguientes seis elementos:
- Una frase corta que identifique el producto y su uso previsto.
- Calificaciones de productos bajo diferentes encabezados. “Relación calidad-precio”, “Soporte”, “Eficacia”, etc. son algunos de los más comunes. Crea estas imágenes usando íconos.
- Un resumen de los pros y los contras del producto. Es importante incluir las desventajas, de lo contrario, su reseña se sentirá sesgada.
- Un resumen de la reseña. Mantenga esto limitado a 1 o 2 párrafos.
- Una llamada a la acción. Utilice una copia procesable en el texto de la CTA.
- El precio del producto, ya que muchos de sus lectores, decidirán comprarlo o no basándose únicamente en este factor.
Esta caja específica se creó con los elementos disponibles de fábrica con Thrive Content Builder, debería poder recrearla con bastante facilidad con ella.
2Empatiza con tus lectores
Para aquellos que todavía están leyendo y están aquí para leer su contenido, es hora de volverse personales para destacarse de la competencia.
¿Alguna vez se ha encontrado con una reseña en la que el crítico estaba más interesado en enumerar las características del producto que en resolver sus problemas?
Este tipo de reseñas abundan en línea y, por lo general, ayudan de manera miserable a los lectores.
Comprenda que los compradores leen reseñas no para ver las funciones; Pueden hacerlo en el sitio web del vendedor.
Quieren saber si el producto puede resolver sus problemas.
No quieren oír hablar de todas las cosas interesantes que puede hacer el producto; Quieren ver cómo funciona el producto en la vida real para alguien que se encuentra en la misma situación que ellos.
Por lo tanto, el primer paso para escribir una buena reseña de producto es empatizar con sus lectores.
Resulta que la empatía está directamente relacionada con tu simpatía. Esto, a su vez, afecta el grado en que la gente confía y sigue sus consejos.
Empatía y simpatía
En el libro Influencia: la psicología de la persuasión , el autor Robert Cialdini dice que la simpatía es uno de los seis pilares de la influencia.
La idea detrás de esto es simple: es más probable que sigas a alguien que ya te gusta.
Según The Likeability Factor , cuánto te gusta alguien es función de tres cosas:
- Realidad: si una persona parece «real» y «auténtica».
- Amabilidad: si una persona tiene una disposición abierta y amigable.
- Empatía: si la persona puede identificarse contigo y con tus problemas.
Cómo utilizar la empatía en las reseñas de productos
Siga estas tácticas para empatizar con los lectores de sus reseñas y hacerse más agradable:
- Voz amigable: utiliza voz en primera persona con un estilo informal y conversacional. Debes dar la impresión de ser un amigo que guía amablemente al lector a través de sus problemas.
- Comparta su problema: incluso antes de mencionar el producto, hable sobre sus problemas y cómo el producto ayudó a resolverlos. Intente contar una historia sobre cómo era su vida antes y después de usar el producto.
- Presiona el dolor: haz preguntas retóricas (como “¿sientes que estás perdiendo horas en las redes sociales?”) que atraigan al lector y lo hagan sentir empatía en silencio con tu situación.
- Sea real: la gente empatiza más con una persona que con una marca. Dirígete al lector directamente como «tú» y utiliza imágenes reales para atraerlo.
Su objetivo en los primeros párrafos de cualquier reseña debe ser decirle al lector que usted es simplemente una persona común y corriente como ellos y que la reseña es su experiencia personal al usar ese producto.
Por ejemplo, eche un vistazo a esta reseña del curso Earn1k de Ramit Sethi:
El crítico identifica claramente que es sólo un “estudiante universitario” atrapado en un trabajo sin futuro. Si estás buscando el curso de Ramit (que generalmente está dirigido a los millennials), tus ojos se iluminarán instantáneamente: ¡ este tipo es como yo!
Otro crítico tuvo el mismo enfoque: identificó su profesión, dijo que estaba aburrido y que quería hacer algo adicional.
Esta es una situación en la que también se encuentran muchas personas en el mercado del curso de Ramit. Al decir esto primero en la publicación, el crítico logra empatizar con el lector.
Ya no eres nadie a sus ojos, y la narrativa hace que la gente quiera saber qué sucede al final, manteniéndolos en tu página.
3Identifique para quién es el producto
La mayoría de los revisores pasan por alto esto: escriben reseñas para todos, incluso si no son los más adecuados para el producto.
¿El resultado? Toneladas de pateadores de neumáticos que hacen perder su tiempo y el suyo leyendo la reseña.
Por lo tanto, el tercer paso al escribir la reseña del producto debe ser identificar claramente el mercado objetivo del producto.
Esto es bastante sencillo: simplemente incluye una sección en la reseña que explique para quién es el producto.
Por ejemplo, nuestra revisión de Buzzstream afirma en términos inequívocos que este no es un producto para usted si envía solo aproximadamente 100 correos electrónicos al mes.
Esto hace dos cosas:
- Califica a los prospectos. Si alguien no es un buen candidato para el producto, simplemente puede irse en este punto sin hacer perder el tiempo a nadie.
- Genera credibilidad. Identificamos algunas alternativas gratuitas o le decimos a personas no calificadas que no deberían comprar el producto. Esto les dice a los lectores que no solo buscamos su dinero, sino que queremos que obtengan el mejor producto posible para sus necesidades. Puedes ganarte mucha confianza con eso.
4Presentar la solución
A estas alturas, el lector sabe que tiene un problema, está buscando una respuesta y confía en usted.
Aquí es donde usted interviene e introduce la solución.
Puede hacerlo brindando a sus lectores una breve descripción general del producto. Muéstreles qué incluye el producto, cuáles son sus capacidades y qué resultados pueden esperar los usuarios de él.
Me gusta hacerlo en un vídeo porque me hace más identificable, coloca mi reseña en la búsqueda de Youtube, lo que genera tráfico por sí solo y le da una agradable sensación multimedia a la publicación.
Básicamente, su trabajo en esta parte es pre-vender el producto.
El principio de preventa
En ventas, la preventa se define como el proceso de creación de un entorno que ayude a los clientes a elegir un producto.
Al demostrar el valor del producto y responder las preguntas de los compradores, puede dejar una impresión tan favorable que la gente compre su producto sin siquiera que se lo propongan.
La preventa es el proceso de crear un entorno que ayude a los clientes a elegir un producto, es decir, ventas sin vender.
Es decir, las preventas son ventas sin vender.
Las tácticas de preventa son muy efectivas en la presentación de productos. Baja la guardia de tus lectores y demuestra la utilidad del producto sin la presión adicional de tomar una decisión de compra. Aquí hay dos formas en que puede pre-vender el producto:
- Demuestre valor: demuestre cómo el producto puede resolver problemas mostrando sus propios resultados.
- Educar: Responder preguntas y dudas que los lectores puedan tener sobre el producto.
Cómo presentar el producto
La mejor manera de presentar el producto es mostrar los resultados a través de capturas de pantalla y videos y aclarar las dudas comunes que puedan tener sobre el producto.
Por ejemplo, en nuestra revisión de Buzzstream, comenzamos hablando de por qué no tenemos recomendaciones de productos de construcción de enlaces en nuestro sitio web (respuesta corta: en su mayoría son una mierda).
Luego hablamos de en qué se diferencia Buzzstream: es una herramienta para construir relaciones, no solo una herramienta para construir enlaces. Luego, logramos que la gente se interese publicando algunos correos electrónicos relevantes que generen un vínculo de retroceso:
De esta manera, hemos logrado decirles a los lectores de qué se trata el producto y cómo puede ayudarlos a resolver sus problemas.
En nuestra revisión de Thrive Leads , logramos lo mismo con un breve video tutorial del producto:
Esto demuestra el valor del producto y los engancha para el resto de la reseña.
Además, les muestra que realmente soy dueño de los productos, lo que aumenta un poco más la confianza.
5Explique la relación entre características y beneficios a través de estudios de casos
Una gran parte de escribir una reseña de un producto es explicar las características y beneficios del producto. La mayoría de los revisores (y proveedores) simplemente los enumeran uno por uno.
Como habrás adivinado, los resultados de este enfoque no son nada inspiradores.
La forma correcta de explicar los productos y las características es mostrar cómo ayudan a resolver problemas. Puede hacerlo creando un estudio de caso dentro de la revisión. Esto logra dos cosas:
- Muestra cómo funciona el producto en un entorno del mundo real.
- Le da valor al lector, genera confianza y se siente obligado a hacer algo a cambio (compre desde su enlace).
La segunda parte –hacer algo para recibir algo a cambio– se llama en realidad principio de reciprocidad.
El principio de reciprocidad
Robert Cialdini Autor de Influencia :
«Somos humanos porque nuestros antepasados aprendieron a compartir su comida y sus habilidades en una honrada red de obligaciones».
Es decir: si haces algo por alguien, él se siente obligado a devolverlo. Este es, en pocas palabras, el principio de reciprocidad.
Hemos visto este principio en juego de primera mano en Shopihunter. Regalamos tanto contenido que a menudo recibimos comentarios de lectores que nos preguntan por qué hacemos esto en primer lugar.
Eso no es todo: incluso recibimos correos electrónicos de lectores pidiéndonos que compartamos nuestros enlaces de afiliados. Las personas han leído nuestras reseñas de productos y han obtenido tanto valor de ellas que sienten que nos deben una venta.
Este es un concepto poderoso. Úselo en sus reseñas y sus tasas de conversión se dispararán.
Cómo crear estudios de casos de productos de alto valor
El propósito de un estudio de caso dentro de una revisión es doble:
- Para demostrar las características del producto.
- Ayudar a los compradores potenciales a imaginarse a sí mismos utilizando el producto y mejorando sus vidas al hacerlo.
La mejor manera de hacerlo es crear un breve tutorial que guíe a los lectores a través de un caso de uso de muestra del producto.
Por ejemplo, nuestra revisión de Buzzstream muestra a los lectores cómo usamos el producto para obtener vínculos de retroceso para Health Ambition. No solo enumeramos los pasos que seguimos, sino que también mostramos nuestros resultados:
Para sus propias revisiones, siga estos pasos:
- Identifique las características principales: estas son las características que más interesan a los lectores. Si deciden comprar el producto o no dependerá de qué tan bien funcionen realmente estas características.
- Muestre las funciones principales en acción: utilice un video o una captura de pantalla para mostrar cómo funciona realmente el producto. Para inspirarte, echa un vistazo a nuestra reseña en vídeo de Buzzstream.
- Da valor explicando cómo utilizar el producto: Aquí es donde puedes dar valor y activar el principio de reciprocidad. Su objetivo debe ser guiar a los lectores a través de un breve tutorial que explique cómo obtener resultados reales del producto.
En nuestra revisión de Buzzstream, ofrecimos a los lectores una descripción general rápida del proceso de divulgación y luego les mostramos cómo utilizar Buzzstream para una divulgación exitosa.
Nunca intentamos vender el producto con fuerza. En cambio, simplemente nos concentramos en ayudar a las personas con el proceso de divulgación. Vender Buzzstream fue solo un beneficio adicional.
Sin embargo, esto no sólo funciona con herramientas de software; podrías hacer lo mismo con las licuadoras mostrando algunos batidos que hayas preparado con ellas o mostrando un estudio de caso de cómo aplicaste lo aprendido en un curso que estás revisando.
6Ofrecer prueba social
La prueba social es el tercer pilar de la persuasión y realmente puede diferenciarte de los tontos sitios de reseñas que utilizan contenido generado por el usuario.
Según Robert Cialdini, citando los resultados de los experimentos de conformidad de Asch , muestra que es más probable que las personas sigan algo que ya es popular.
Es más probable que las personas sigan algo que ya es popular .
Como verá a continuación, puede utilizar este hecho a su favor al escribir reseñas de productos.
Cómo utilizar la prueba social en tus reseñas.
Siga estos pasos para agregar pruebas sociales del éxito del producto a sus reseñas:
- Agregue reseñas y citas de otros usuarios: para mostrar cómo otros perciben su producto, simplemente agregue reseñas y citas de otros usuarios. Puede encontrar fácilmente dichas reseñas en sitios como Amazon , Clickbank o sitios especializados como GSMArena, etc.
- Agregue reseñas de usuarios avanzados: los «usuarios avanzados» son blogueros, críticos y otras personalidades en línea reconocibles. Si ya han reseñado el producto, utilice sus citas en su reseña. Esto ofrece a los lectores un buen equilibrio entre lo que los usuarios no profesionales y los expertos piensan sobre el producto (el mismo formato utilizado por MetaCritic y RottenTomatoes).
- Incentivar los comentarios: muchos comentarios sobre un producto demuestran que es popular. Puedes conseguir que la gente comente la reseña ofreciendo incentivos a través de un concurso. Consulte nuestra publicación anterior para ver cómo realizar un concurso.
- Obtenga más acciones sociales: mayor participación social = mayor popularidad. Compre algunos anuncios de Facebook o Twitter para aumentar el número de acciones de sus reseñas. Esto muestra sutilmente a los lectores que la reseña ya es popular.
- Utilice sorteos: otra táctica para conseguir que se comparta más en las redes sociales es realizar un sorteo en la página de reseñas. Esto aumentará la actividad social a medida que tus seguidores de las redes sociales se unan para recibir la recompensa.
Por ejemplo, en esta reseña del curso Earn1K, Dave menciona claramente los resultados de otros revisores:
Este fue un gran intento, pero algo que funciona aún mejor es citar las otras reseñas. De esta manera, ambos ganarán más confianza y evitarán la “compra de reseñas” porque toda la información importante de las reseñas principales está en su página.
No es necesario leer nada más hasta que tome una decisión sobre el producto y haga clic en el enlace de esa página (su enlace de afiliado) si la respuesta a «¿debería comprar esto?» Es sí.
7Listar alternativas
Esto es particularmente cierto para las revisiones de productos donde las alternativas de inclusión logran dos objetivos:
- Aumentar las ventas: si las personas no están interesadas en el producto reseñado, es posible que aún estén interesadas en las alternativas. Más importante aún, cambia la pregunta de ¿ debería comprarlo a cuál debo comprar? Este es un cambio poderoso en el marco que puede impactar profundamente las ventas.
- Muestre imparcialidad: al ofrecer a los lectores múltiples alternativas, les dice sutilmente que no es partidario de ningún producto en particular.
Enumerar alternativas es un proceso bastante sencillo. Simplemente puede incluir una sección titulada «Alternativas» o «Competidores» y enumerar los candidatos.
Hicimos algo similar en nuestra revisión de ActiveCampaign , donde ofrecemos Convertkit como una alternativa decente.
Lo mismo sucede con nuestra revisión de Ahrefs y nuestra revisión de KWFinder .
Shane de Activegrowth va un paso más allá y ofrece una lista completa de » No comprar «, junto con alternativas para cada producto.
Si bien la mayoría de las personas intentan evitar hacerlo porque tienen miedo de no realizar ventas, recuerde que las alternativas también pueden tener programas de afiliados , por lo que si juega de manera inteligente, ganará más dinero haciendo esto, no menos.
8Utilice el formato correcto
A estas alturas, tiene una reseña poderosa y persuasiva que brinda mucho valor a sus lectores. Pero antes de poder publicar, también debes formatear la reseña para lograr el máximo impacto.
Ya hemos establecido el poder del formato en nuestras publicaciones anteriores.
Siga estas pautas de formato en su revisión:
Utilice muchas imágenes, capturas de pantalla e imágenes generadas por el usuario
Las imágenes son cruciales para crear excelentes críticas, especialmente si crees en la filosofía de «mostrar, no contar».
Úselos generosamente en sus artículos, pero asegúrese de utilizar solo imágenes reales, no imágenes de archivo extraídas del sitio web del creador del producto.
Intente apuntar a una proporción de 3-4:1 entre fotografías e imágenes. Es decir, por cada tres o cuatro párrafos, incluye una imagen.
Esto le da un flujo visual muy necesario a su reseña.
Sitios como Trustedreviews.com utilizan esta táctica con gran éxito y un estudio ha demostrado que las imágenes generadas por los usuarios mejoran enormemente las conversiones.
Divida la revisión en subsecciones
Escribir una excelente reseña de producto no es suficiente; también debes asegurarte de que sea fácil de navegar.
Puede hacerlo dividiendo la revisión en subsecciones separadas. Hacemos esto para la mayoría de nuestras publicaciones largas.
Intente utilizar títulos e imágenes para marcar las subsecciones.
Debo admitir que me salté ese de Shopihunter y he tenido quejas al respecto, así que seguiré mi propio consejo y los implementaré pronto.
Utilice símbolos e iconos
Al enumerar características, beneficios y calificaciones, utilice símbolos e íconos para agregar estilo visual a la página.
No hará que una mala reseña sea excelente, pero hará que tu reseña sea más agradable a la vista y más rápida de escanear. Utilice un complemento como Thrive Content Builder para facilitar este proceso.
Ofrecer calificaciones de estrellas
En casi todas las reseñas de productos se utilizan calificaciones de estrellas o puntuaciones de 5 o 10. Su audiencia entiende implícitamente lo que quieren decir.
Saben que 4/5 estrellas significan un producto casi excelente, mientras que 1/5 es universalmente reconocido como un producto «no comprar».
Puede utilizar calificaciones de estrellas:
O puedes usar una partitura
Ambos funcionan igual de bien. También puede agregar su calificación de estrellas a los resultados de su búsqueda con el complemento todo en uno de WordPress de Schema.org .
Divida las comparaciones en columnas
Si ofrece comparaciones (por ejemplo, una lista de pros y contras o una lista de características de dos productos), es útil colocarlas en columnas separadas.
Esta es una forma sencilla y visual de hacer una comparación.
Los usuarios pueden yuxtaponer dos características/beneficios uno al lado del otro y comprender mejor el producto y ha sido utilizado por revistas desde siempre, es un código visual clásico.
Utilice múltiples CTA
Por último, asegúrese de utilizar varias CTA a lo largo de la revisión. Debes tener como máximo 3 CTA: uno en la parte superior, otro en el medio y otro en la parte inferior de la publicación.
Utilice el texto simple y basado en valores en la CTA. No escriba «comprar ahora». En su lugar, utilice algo como “Pruebe la prueba gratuita de [nombre del producto]” o “Obtenga más información sobre [nombre del producto].
No vayas más allá de tres y tal vez algunos enlaces dentro del contenido, de lo contrario los lectores pensarán que te estás esforzando demasiado en vender.
Asegúrese de que la CTA se destaque en la página. Utilice un color brillante y atrevido que no se utilice mucho en otros lugares y déle un tamaño lo suficientemente grande como para llamar la atención.
También he notado que animar el llamado a la acción y el llamado a la acción por sí solo aumenta la cantidad de clics en nuestros enlaces de afiliados.
Conclusión
Escribir reseñas de productos no es tan fácil como obtener las especificaciones y articular algunas ideas. Si desea que sus reseñas vendan productos (y tengan una buena clasificación), tendrá que hacer un poco de trabajo preliminar.
No seas como uno de esos spammers que escriben reseñas falsas y son expulsados de las SERP cada semana.
En su lugar, ofrezca valor real a los lectores y ellos se lo agradecerán comprando desde su enlace.
Domine el arte de la influencia para crear reseñas que ofrezcan valor y vendan productos.
Y, por último, asegúrese de organizar y formatear bien su reseña; es la diferencia entre una reseña que nadie leerá y una que se comparte cientos de veces.