Aweber vs GetResponse: ¿Qué herramienta es adecuada para USTED en 2023?

¿Quién ya tiene tiempo para comunicarse manualmente con cada cliente potencial de su lista?

Claro, si tuvieras una tienda familiar, tal vez podrías encontrar uno o dos minutos para charlar con tus clientes cuando estén en la caja.

Pero esta es la era de Internet.

Con miles de personas haciendo clic en su sitio web cada semana, necesitará ayuda para establecer esas conexiones entre marca y consumidor. Ahí es donde entran las respuestas automáticas de correo electrónico.

Herramientas como Aweber y GetResponse brindan a los emprendedores de comercio electrónico un lugar donde pueden administrar su lista de contactos, segmentar campañas y generar clientes potenciales.

Sin embargo, al igual que cualquier otra herramienta de su kit de crecimiento empresarial en estos días, vale la pena asegurarse de elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para sus necesidades.

Entonces, ¿cómo se decide entre Aweber y GetResponse?

Bueno, esa es la parte difícil.

Afortunadamente, estamos aquí para ayudar.

Aweber vs GetResponse: conceptos básicos

Aweber y GetResponse son proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, eso no significa que adopten el mismo enfoque para obtener resultados.

Aweber afirma «ser» marketing por correo electrónico.

No estoy muy seguro de lo que eso significa, pero es una afirmación audaz, muy buena para ellos:

Con más de 20 años de trayectoria a sus espaldas (lanzado en 1998), el equipo de Aweber sin duda ayudó a introducir el marketing por correo electrónico en el mundo. Actualmente, hay más de 100.000 pequeñas empresas y emprendedores que utilizan la herramienta cada día.

GetResponse tiene la misma edad que Aweber, lanzado en 1998, lo que indica que su página «Acerca de» está un poco desactualizada…

Aún así, GetResponse tiene más de 350.000 clientes repartidos en 183 países, por lo que la empresa debe estar haciendo algo bien.

Afirman ser la herramienta de marketing por correo electrónico más sencilla del mundo (otra afirmación audaz):

A primera vista, las dos empresas son bastante similares. Diablos, incluso comenzaron el mismo año. Sin embargo, como verá durante esta revisión de Aweber vs GetResponse, la mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico tienen más de lo que parece.

Aweber Vs GetResponse: Precios

Empecemos de forma sencilla.

En última instancia, a menos que tenga montones de dinero en efectivo para incluir en su presupuesto de marketing, tendrá que tomarse los precios muy en serio.

Después de todo, una respuesta automática de correo electrónico es bastante buena, pero nadie quiere gastar miles de dólares en software cuando podría usarlo para fiestas de pizza para el personal y una nueva mesa de futbolín, ¿verdad?

Entonces, comencemos revisando la estructura de precios de GetResponse.

En primer lugar, obtienes una práctica variedad de funciones para elegir cuántos suscriptores tienes y con qué frecuencia deseas pagar tu factura. Si paga 12 o 24 meses a la vez, obtiene un gran descuento.

¡Un pepperoni para llevar, por favor!

A partir del básico de 1.000 suscriptores, existen 3 planes fundamentales:

  • Básico: $15 por mes para correos electrónicos ilimitados, páginas de destino, plantillas de automatización, encuestas, formularios, anuncios de Facebook y ventanas emergentes de salida.
  • Además: $49 por mes para todo en Básico, además de embudos de creación de listas, embudos de ventas, seminarios web para 100 asistentes, ventas de productos electrónicos, un CRM simple y herramientas colaborativas.
  • Profesional: $99 por mes para todo en Plus, además de un generador de automatización, etiquetado y puntuación de contactos, seminarios web, seminarios web pagos, embudos de seminarios web y colaboración para hasta 5 personas.

Esto es lo que no entiendo sobre los precios de GetResponse.

Debe estar en el paquete de precios de alto nivel para obtener funciones (generalmente básicas) como puntuación y etiquetado de contactos. Etiquetar a sus contactos es prácticamente imprescindible para cualquier respuesta automática.

De alguna manera, puede obtener funciones aparentemente más avanzadas, como una solución CRM simple, herramientas de colaboración y ventanas emergentes de salida a un precio más bajo. ¿De que va todo eso?

Como probablemente habrás adivinado, cuantos más contactos tengas, más caro será tu paquete. Esto es lo que estás viendo si tienes la suerte de tener hasta 100.000 suscriptores:

¿Tienes incluso más de 100.000 suscriptores?

Entonces necesitarás actualizar a una oferta empresarial.

Eso significa funcionalidad hecha a medida por un precio personalizado (y probablemente bastante significativo).

¿Las buenas noticias?

Si es una organización sin fines de lucro, puede obtener hasta un 50 % de descuento con GetResponse para organizaciones sin fines de lucro, lo que es una excelente noticia para las organizaciones benéficas que necesitan ayuda adicional.

También existe la opción de registrarse para una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Eso es algo que me encanta ver.

Es más, con la prueba gratuita, no solo obtienes una versión diluida y poco convincente de GetResponse. Puede probar todo, desde análisis avanzados hasta herramientas automatizadas.

Ya basta de GetResponse, veamos los precios de Aweber.

Lo primero es lo primero, Aweber también te ofrece una prueba gratuita durante 30 días, lo cual es una noticia fantástica.

También obtiene acceso a un montón de funciones excelentes, incluido el acceso a los prácticos expertos en correo electrónico de Aweber, que están disponibles para enseñarle cómo aprovechar al máximo su nueva herramienta. Ese es un nivel de soporte que nunca he visto en pruebas gratuitas con otras herramientas.

No obtienes tantos contactos en la prueba gratuita como con GetResponse. Sin embargo, 500 suscriptores todavía son suficientes para obtener una buena prueba en el servicio de marketing por correo electrónico.

Una vez que su prueba gratuita se haya agotado, tendrá una amplia gama de 5 planes básicos para registrarse.

Según Aweber, obtienes acceso a todas las funciones del conjunto de herramientas desde el primer día, por lo que lo único que pagas más es la cantidad de suscriptores que tienes.

Honestamente, normalmente prefiero este tipo de precios.

Los paquetes incluyen:

  • $19 por mes para hasta 500 suscriptores
  • $29 por mes para hasta 2,500 suscriptores
  • $49 por mes para hasta 5,000 suscriptores
  • $69 por mes para hasta 10,000 suscriptores
  • $149 por mes para hasta 25,000 suscriptores

Significa que puede comenzar con un paquete básico y ampliarlo a medida que crece su negocio. En otras palabras, su herramienta de marketing por correo electrónico crece con su organización.

Al igual que con GetResponse, si necesita algo más grande y más personalizado, deberá comunicarse con el equipo de Aweber para obtener una cotización empresarial.

No hay contratos a largo plazo de los que preocuparse, por lo que puede actualizar (o incluso bajar) cuando lo desee.

Ganador

Solo en términos de costo, GetResponse es aproximadamente $4 por mes más barato que el plan equivalente de Aweber para 1000 suscriptores. Además, obtienes un gran descuento del 18 % o 20 % si pagas uno o dos años por adelantado.

Sin embargo, esta es la cuestión con Aweber: obtienes todas las funciones desde el primer día. Por lo tanto, no paga por más de lo que necesita, sólo porque necesita funciones adicionales.

Sólo por eso le daría el trofeo a Aweber . Sí, es posible que tengas que pagar un poco más, pero obtendrás las funciones que necesitas sin tener que actualizar a planes premium antes de estar listo.

Para obtener precios súper económicos, pruebe MailerLite ( reseña ) con sus paquetes económicos.

Aweber vs GetResponse: plantillas de correo electrónico

Ahora que sabes qué tipo de precio estás presupuestando, echemos un vistazo a algunas funciones.

Las plantillas son imprescindibles para su estrategia de respuesta automática porque garantizan que pueda presentar una imagen profesional para su negocio, incluso si nunca ha codificado ni un día.

En última instancia, su preferencia entre las plantillas GetResponse y Aweber probablemente será una cuestión personal, pero en mi opinión, GetResponse es absolutamente la mejor.

Cuando haces clic en la opción «Crear boletín» en tu panel, puedes elegir entre HTML o un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar.

En otras palabras, GetResponse puede hacer la mayor parte del trabajo duro por usted o puede mostrar sus habilidades de codificación. Lo que funcione mejor.

Si busca ahorrar tiempo y molestias, probablemente haga clic en el editor de correo electrónico «Arrastrar y soltar».

Esto le da acceso a lo que parecen plantillas de correo electrónico ilimitadas. Probablemente sean solo unos pocos cientos, pero ¿considerarías todas estas opciones de filtrado?

Si eres un nerd como yo, ¡eso es simplemente emocionante!

Las plantillas disponibles también son atractivas, limpias y de aspecto moderno, en su mayor parte. Hay algunos que parecen un poco anticuados, pero bueno, no puedes ganarlos todos.

Además, una vez que haces clic en una plantilla, tienes la opción de editarla como quieras con ese generador de arrastrar y soltar que mencionamos.

Tal vez quieras cambiar algunos colores de fondo, actualizar tus botones o agregar algunas etiquetas de redes sociales como lo hice aquí:

Entonces, ¿cómo se compara Aweber con las plantillas de GetResponse?

Bueno, una vez más obtienes un montón de opciones de plantilla, comenzando con algunas opciones simples y básicas para las personas que prefieren construir desde cero.

Sin embargo, cuando te desplazas hacia abajo hasta algunas de las opciones más coloridas, en mi opinión, las cosas empiezan a volverse un poco obsoletas.

Este es el tipo de cosas que verías a principios de la década de 2000, no ahora en 2019:

Pero bueno, les daré un descanso lo suficiente para que prueben el editor de arrastrar y soltar.

Nuevamente, puedes cambiar cosas como los colores de fondo, las fuentes y los botones.

Sin embargo, no pude encontrar ninguna opción para agregar botones de redes sociales aquí.

En general, la experiencia parece mucho más básica con Aweber, lo cual es un poco decepcionante.

Ganador

Para mí, GetResponse ofrece más plantillas para elegir que se adaptan al panorama moderno del correo electrónico y un generador de edición de arrastrar y soltar más fluido. Aweber está bien, pero parece que necesita desesperadamente una actualización.

Para conocer algunas opciones de plantillas increíbles, realmente me encanta ActiveCampaign ( revisión ) y Mailchimp (consulte nuestras comparaciones Aweber vs Mailchimp y GetResponse vs Mailchimp ) también.

Aweber vs GetResponse: facilidad de uso y interfaz de usuario

Como ya mencionamos las plantillas y la creación de correos electrónicos, echemos un vistazo más de cerca a lo fácil que es usar Aweber y GetResponse.

Después de todo, usted quiere sentirse cómodo usando cualquier herramienta de correo electrónico que tenga.

Get Response comienza con una funcionalidad simple desde el momento en que inicias sesión. Después de todo, quiere ser la herramienta de marketing por correo electrónico más sencilla del mundo.

Configurar su lista es tan simple como cargar un archivo CSV o ingresar las direcciones que desea incluir paso a paso.

Además, el tablero tiene muchas más funciones que Aweber. Eso tiene sentido si se considera el hecho de que GetResponse ha evolucionado para ofrecer mucho más que “simplemente” un servicio de marketing por correo electrónico.

No sólo obtienes más opciones en las que hacer clic, sino que también están perfectamente organizadas en tu interfaz de usuario. Odio iniciar sesión en un panel de correo electrónico y sentir que me han golpeado una avalancha de botones y datos. Simplemente no obtienes eso con GetResponse.

¿Aun mejor?

Las prácticas «Acciones rápidas» en la página de inicio son una manera fantástica de comenzar a crear correos electrónicos y configurar funciones de automatización de marketing desde el momento en que inicia sesión. No es necesario buscar en un panel de navegación las herramientas que necesita.

Aweber también ofrece una experiencia bastante sencilla cuando inicias sesión por primera vez.

Puede agregar personas a su lista de una en una o cargar un archivo CSV para acceder a los contactos de forma masiva.

Seamos realistas, ¿quién quiere pasar horas ingresando correos electrónicos uno por uno?

Administrar suscriptores también es muy fácil. Incluso puedes personalizar un correo electrónico de confirmación que tus clientes recibirán cuando se registren contigo.

Eso es fantástico si está buscando implementar la doble suscripción para mantener limpia su lista de correo electrónico.

Al igual que GetResponse, la interfaz de Aweber también es bastante sencilla.

La página de inicio proporciona algunos datos básicos sobre sus suscriptores, «transmisiones» enviadas recientemente (boletines informativos), etc.

No es tan completo como GetResponse, pero es limpio y simple, tal como me gustan mis herramientas de marketing por correo electrónico (y mis hombres):

Ganador

GetResponse hace honor a sus afirmaciones de ser la herramienta de marketing por correo electrónico más sencilla aquí, al menos en mi opinión. Me encanta cómo se siente la interfaz de usuario: simple y directa al grano. Además, las opciones de Acciones rápidas son fantásticas cuando tienes prisa por empezar.

Como no tengo mucha paciencia, fue genial no tener que pasar mucho tiempo buscando herramientas.

ConvertKit ( revisión ) ofrece una interfaz de usuario realmente simple y directa si buscas simplicidad por encima de todo.

Aweber vs GetResponse: respuestas automáticas

Vayamos al meollo de este pastel de marketing por correo electrónico .

Las respuestas automáticas, como sabes, son correos electrónicos que envías automáticamente a los suscriptores en función de los intervalos preestablecidos que elijas. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de bienvenida 10 segundos después de que alguien se registre en su página y luego un mensaje de marketing 10 días después.

Tanto Aweber como GetResponse ofrecen una increíble funcionalidad de respuesta automática.

Puede enviar boletines y transmisiones según los factores desencadenantes que más le interesen. Sin embargo, en mi opinión, GetResponse proporciona una experiencia de respuesta automática mucho más sólida y he aquí por qué.

Primero, configurar una respuesta automática es pan comido.

Todo lo que debes hacer es hacer clic en “Crear una respuesta automática” y decidir cuándo quieres enviar tus correos electrónicos.

Ahora aquí es donde las cosas se ponen interesantes.

Una vez que haya comenzado a crear respuestas automáticas, también puede crear «embudos automáticos».

Estas son secuencias de correos electrónicos que puede usar, combinadas con páginas de destino y páginas de registro, para vender productos, crear una lista de correo electrónico y más.

Cuanto más profundice en las herramientas automatizadas de marketing por correo electrónico de GetResponse, más descubrirá sobre las cosas que puede hacer para configurar diagramas de flujo de automatización, campañas de goteo únicas y más.

Puede arrastrar y soltar toda su campaña de correo electrónico para que exista, permitiendo que GetResponse sepa qué hacer cada vez que un usuario hace clic en un enlace, abre un correo electrónico o realiza otra acción.

Los desencadenantes incluyen:

  • Se abre el correo electrónico
  • Clics en enlaces
  • Compras de productos
  • Carros abandonados
  • URL visitadas

También hay un montón de plantillas prediseñadas para que puedas comenzar en función de los objetivos que deseas lograr:

Una vez que haces clic en un modelo, como esta plantilla de bienvenida basada en consentimiento, puedes agregar condiciones, acciones y etiquetas como quieras.

Eso significa que puedes personalizar ampliamente a los suscriptores en función de cómo las personas interactúan contigo.

En comparación, Aweber no se acerca.

En primer lugar, me resultó difícil encontrar una respuesta automática. Probablemente porque la llaman “Serie de seguimiento”:

La funcionalidad de arrastrar y soltar que puede utilizar para crear sus respuestas automáticas es excelente, pero no parece tan avanzada como las opciones que obtiene con GetResponse.

El proceso no es tan sofisticado ni tan visual. Además, no puedes profundizar tanto en tu campaña de goteo. Por ejemplo, con GetResponse, puede enviar correos electrónicos a las personas que agregaron productos a su carrito y recordarles que hay algo esperándolos.

Con Aweber, puedes enviar mensajes básicos para mantener a tu audiencia conectada. Es más enriquecedor, menos marketing.

Ahora, si sólo estás buscando una manera de mantener a tu audiencia conectada, eso está muy bien.

Sin embargo, GetResponse le brinda el poder de conectarse y nutrir a sus clientes, lo que también mejorará sus posibilidades de compra.

En mi opinión, es una buena relación calidad-precio.

Ganador

GetResponse se destaca con la funcionalidad de respuesta automática y automatización de marketing.

Puede hacer mucho más con las herramientas y dirigirse a una variedad de clientes para mejorar sus tasas de conversión. Además, también me gusta más el estilo de las estrategias de creación de embudos.

Para una estrategia de respuesta automática aún más impresionante, ActiveCampaign es difícil de superar.

Aweber vs GetResponse: pruebas A/B

¿Qué tan bien conoce a su público objetivo?

Incluso si cree que tiene el dedo en el pulso, lo más probable es que necesite realizar algunas pruebas divididas antes de descubrir qué es lo que le interesa a cada uno de sus clientes.

Las pruebas A/B son la forma de separar los correos electrónicos fantásticos de los de mala calidad.

GetResponse le permite probar hasta 5 variaciones de cada correo electrónico. Entonces pruebas A/B/C/D/E…

Puede cambiar la línea de asunto, el contenido, el campo de origen y el tiempo de entrega para asegurarse de obtener la respuesta correcta de su audiencia.

Además, una vez que haya elegido exactamente lo que desea probar, podrá realizar un seguimiento del rendimiento de hasta 5 mensajes a la vez.

Podrás realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas en tu interfaz de usuario.

Aweber, por otro lado, te permite probar hasta 3 variantes de tus boletines entre sí. Eso sigue siendo bastante bueno para una herramienta básica de marketing por correo electrónico, pero aún no es tan bueno como GetResponse.

Una cosa muy interesante es que puedes decidir exactamente cuántos de tus suscriptores estarán expuestos a cada variante de correo electrónico.

Eso significa que si desea probar una nueva campaña bastante radical con sólo un puñado de suscriptores, no tiene que hacer una prueba 50/50.

Además, realizar un seguimiento de sus pruebas divididas es bastante fácil, porque todos los detalles aparecen en la página de inicio de su interfaz de usuario.

Además, si bien solo puede probar 3 correos electrónicos entre sí en un momento dado (2 menos que GetResponse), puede probar una variedad de funciones diferentes, incluido el texto del cuerpo, la ubicación del llamado a la acción, la hora a la que envía el mensaje y texto previo al encabezado.

En otras palabras, Aweber no te permite probar tantas opciones a la vez, pero te brinda más cosas para mirar cuando intentas crear el correo electrónico perfecto.

Ganador

Aunque GetResponse gana al brindarle más correos electrónicos para probar al mismo tiempo, Aweber brinda más funcionalidad cuando se trata de explorar el impacto de su botón CTA, gifs, imágenes y más. Con eso en mente, nombraría a Aweber como el ganador aquí.

Para pruebas A/B más avanzadas, pruebe algo como Campaign Monitor ( revisión ).

Aweber vs GetResponse: análisis

El siguiente paso de las pruebas A/B es el análisis de correo electrónico.

Me encanta el olor a datos frescos por la mañana, ¿y a ti?

Aweber y GetResponse ofrecen sólidas funciones de generación de informes, que incluyen tasas de clics, tasas de apertura, tasas de cancelación de suscripción y más.

Quizás lo más atractivo de GetResponse es lo fácil que es navegar por sus informes y análisis. Puede ver todo, desde sus respuestas automáticas hasta su automatización de marketing y obtener información individual para cada campaña.

GetResponse facilita el seguimiento de todo, desde tasas de apertura hasta objetivos alcanzados, CTR y mucho más. Incluso puedes comprobar qué tipo de dispositivo utilizan tus clientes para abrir sus correos electrónicos, para determinar si debes centrar más esfuerzos en el marketing móvil.

Para respaldar sus esfuerzos de conversión, GetResponse también proporciona códigos de seguimiento para que pueda controlar la cantidad de registros, ventas y visitas que provienen de un enlace en sus campañas de correo electrónico.

Una vez que recopile sus datos, GetResponse le permite organizarlos como desee, tanto en gráficos como en tablas.

Ah, y hay segmentación con un solo clic para ayudarlo a crear automáticamente subsegmentos de los clientes que más abren sus correos electrónicos o de las personas que no abren sus correos en absoluto. Esto hace que sea mucho más fácil limpiar su lista.

Aweber, por otro lado, también ofrece una gran selección de informes para navegar.

Estas son solo algunas de las cosas que puedes ver:

Sin embargo, una cosa que no obtienes con Aweber y que sí obtienes con GetResponse es la integración de Google Analytics. Eso significa que no puedes combinar tus informes de SEO con tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Aún así, Aweber hace que los análisis sean súper intuitivos y simples.

Puede realizar un seguimiento de cuántas personas hacen clic en sus correos electrónicos, quiénes son sus clientes más valiosos e incluso qué correos electrónicos le generan mayores ingresos.

Al igual que GetResponse, Aweber incluso te permite segmentar tu audiencia en función de sus acciones en una campaña de correo electrónico.

Ganador

GetResponse está ligeramente por delante de Aweber aquí, según lo intuitivo que es su panel de informes y el hecho de que puede integrarse con Google Analytics. Sin embargo, Aweber ciertamente no se queda atrás.

Para análisis realmente profundos, es difícil equivocarse con una opción como Klaviyo , con sus funciones de informes de alto nivel.

Aweber vs GetResponse: segmentación

Ahora llegamos a la razón principal por la que probablemente elegiría GetResponse en lugar de Aweber.

Si bien ambas herramientas le permiten crear segmentos para sus suscriptores con bastante facilidad, GetResponse hace que sea mucho más fácil ofrecer campañas realmente personalizadas.

Quiero decir, esto es lo más parecido a esas conversaciones que los dueños de tiendas tienen con sus clientes en las tiendas familiares.

Con GetResponse, si tuviera una lista de correo de propietarios de automóviles segmentados por color y otra lista de personas que también poseen motocicletas, podría crear una lista basada en personas con automóviles azules y motocicletas verdes mayores de 35 años que se unieron a su lista en el el mes pasado.

Todo lo que necesitas hacer es marcar los segmentos relevantes de tu lista y presionar enviar.

Si vas a Aweber e intentas hacer lo mismo, necesitarás crear un nuevo segmento cada vez que quieras enviar un correo electrónico al propietario de un automóvil azul, a personas que se unieron en el último mes y a personas con motocicletas verdes. En general, es mucho más esfuerzo manual.

GetResponse también facilita la exclusión de segmentos de su lista si desea evitar específicamente enviar un mensaje específico a una parte de su audiencia. Con Aweber, puedes excluir una lista completa de un correo, pero no un segmento.

Otra característica de segmentación que obtienes en GetResponse, pero no en Aweber, es una herramienta CRM básica. Esto forma parte del paquete Essential y le permite administrar sus canales de ventas, realizar un seguimiento de la actividad de los clientes y del recorrido de los suscriptores.

Cuando se vincula a sus respuestas automáticas, la herramienta de gestión de relaciones con los clientes facilita la creación de canales muy sofisticados para sus clientes.

GetResponse CRM no es tan inmersivo como algo como Salesforce. No puede realizar un seguimiento de la actividad del sitio web y no hay forma de realizar un seguimiento del historial de transacciones con cada uno de sus contactos.

Sin embargo, dado que la herramienta de correo electrónico promedio no viene con este tipo de funcionalidad incorporada, el CRM hace que GetResponse se destaque.

Ganador

GetResponse simplifica mucho la creación del tipo de embudos de goteo de correo electrónico personalizados que necesita para transformar clientes potenciales en clientes dedicados.

ActiveCampaign , por otro lado, tiene algunos de los embudos de correo electrónico más avanzados del mercado.

Aweber vs GetResponse: Atención al cliente

Antes de finalizar esta revisión, veamos una última cosa: el servicio al cliente.

No sé ustedes, pero si gasto cientos de dólares al mes en una herramienta de marketing por correo electrónico, espero una atención al cliente bastante buena como parte del trato.

GetResponse ofrece una función de chat en vivo a la que puede acceder en la esquina de su interfaz de usuario en cualquier momento al crear un correo electrónico. Envié un mensaje a «Karalina» con el nombre «Mark» para ver qué tan rápido obtenía una respuesta.

Me tomó alrededor de 2 minutos «leer» el mensaje, luego otros 2 minutos para obtener una respuesta a mi pregunta, completa con un práctico enlace de instrucciones para ayudarme.

También puede ponerse en contacto con GetResponse por correo electrónico, correo postal o incluso a través de las redes sociales.

Lamentablemente, no hay asistencia telefónica disponible si desea hablar con alguien.

En el lado positivo, tiene acceso a un sinfín de vídeos, podcasts, infografías, blogs y guías si necesita ayuda adicional en la página de recursos GetResponse. Incluso existe una “Universidad GetResponse” con cursos de marketing específicos:

Aweber también tiene una función de chat, donde fui el número 2 en la cola durante unos 5 minutos.

Luego el número 1 en la fila durante otros 15 minutos…

Bostezo… ¿Qué pasó con la mensajería “instantánea”?

Justo cuando estaba a punto de perder las ganas de vivir, recibí una respuesta pidiéndome que repitiera la pregunta que ya había enviado, algo molesto. Incluso después de enviar eso, el “especialista en clientes”, que ahora sospechaba que era un bot, respondió con un mensaje completamente ajeno:

¿Qué?

Entonces, sí, la mensajería instantánea está disponible, pero no es excelente.

Otras formas de ponerse en contacto incluyen números gratuitos en los EE. UU. y llamadas internacionales, así como correo electrónico y correo postal.

En general, eso significa que tiene más formas de comunicarse con Aweber que GetResponse. Además, su paquete incluye soporte experto las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso si está utilizando la prueba gratuita.

Ganador

Aweber y GetResponse han ganado premios «Stevie» por su servicio al cliente, por lo que ambos son bastante confiables cuando se trata de brindarle la orientación que necesita.

Aweber simplemente tiene más opciones, lo que lo convierte en el ganador aquí.

Weber vs GetResponse: el veredicto

Tanto GetResponse como Aweber brindan muchas herramientas para ayudar a las empresas a crear correos electrónicos, comunicarse con sus listas y ofrecer campañas de fomento altamente efectivas.

Sin embargo, puedo decir con seguridad que GetResponse sale como el ganador en esta comparación.

GetResponse es una solución más inmersiva que Aweber y viene con una gama más amplia de herramientas de marketing para ayudarle a mejorar sus conversiones, en lugar de “solo” nutrir clientes potenciales.

Elija GetResponse si:

  • Quieres un precio competitivo que sea un poco más barato que Aweber
  • Estás buscando descuentos por pagar por adelantado o eres una organización sin fines de lucro.
  • Necesita una automatización de marketing excepcional y opciones de respuesta automática
  • Necesita una forma integral de gestionar sus segmentos de correo electrónico
  • Le encanta enviar correos electrónicos altamente personalizados con la funcionalidad CRM incorporada
  • Estás buscando una herramienta que sea intuitiva y fácil de usar.
  • Quieres plantillas de correo electrónico modernas y fáciles de personalizar

Lea nuestra reseña de GetResponse .

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Elija Aweber si:

  • Quiere una gama completa de funciones sin importar el paquete que elija
  • Está buscando excelentes análisis y pruebas A/B
  • Necesitas la tranquilidad que ofrece el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
  • La asistencia telefónica es importante para usted
  • Encuentras múltiples integraciones importantes

Lea nuestra reseña de Aweber .

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Tenga en cuenta que ambas opciones vienen con una prueba gratuita, por lo que no hay nada que le impida probar GetResponse y Aweber antes de decidirse por uno u otro.

De hecho, ¡te recomendaría que lo hicieras!

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