El marketing de productos es una de las últimas y más importantes tendencias en software de marketing en la actualidad. Centrándose en los productos, el marketing y las ventas, a las personas les resulta difícil mantener y definir con claridad. No puede encontrar una definición completa de marketing de productos en ninguna parte, incluso en grandes motores de búsqueda como Google, Bing, etc. Aunque sigue la convención de marketing, no se refiere a la venta de productos o al marketing con productos como canal. Se trata de mejorar el conocimiento de la marca y nutrir a los clientes potenciales a través de diferentes contenidos.
En este artículo, le daremos una breve y completa definición de marketing de productos. Esta publicación también lo ayudará a aprender más sobre cómo aplicarlo de la manera correcta para su carrera y negocio.
¿Qué es la comercialización de productos?
En general, la comercialización de productos es el proceso de llevar un producto al mercado, lo que implica el proceso de promoción y venta del mismo a los clientes.
El hecho es que la comercialización de productos no ocurre solo antes sino después del lanzamiento de un producto. No se detendrá cuando el producto haya salido al mercado. Después del lanzamiento del producto, el marketing del producto garantiza que las personas adecuadas conozcan bien el producto y la guía para hacerlo. Luego, se escucharán sus comentarios durante el ciclo del producto. Esto significa que los especialistas en marketing tienen mucho más que hacer de lo esperado. Sus misiones son desarrollar el mensaje y pasárselo a cualquier otra persona dentro de la empresa. El marketing de productos permite todas las demás actividades de marketing como lo hace el marketing con las ventas.
Como puede ver, el marketing de productos se refiere a comprender los productos, los clientes objetivo y luego usar la estrategia y los mensajes para promover los ingresos y la demanda de los productos. Además, la comercialización del producto tiene una gran influencia en la fabricación del producto.
En resumen, la comercialización de un producto implica dos procesos:
- Comprender el mercado y crear el producto : en este proceso, los especialistas en marketing deben realizar algunas actividades, como investigar sobre alianzas, competidores y clientes, desarrollo y segmentación de personas, o actualizar los precios.
- Comunicar el producto al mercado : los especialistas en marketing de productos se involucrarán en la creación de contenido, la promoción del producto o la gestión del lanzamiento.
¿Por qué es importante la comercialización de productos?
El proceso de mercadeo de un producto es una parte crucial de%20las estrategias de mercadeo del negocio . Este proceso ayuda a que su producto obtenga su máximo potencial entre los clientes objetivo. Para ver lo importante que es, necesita saber lo que hace:
- Entiende mejor a tus clientes
- Diríjase a sus personajes compradores de manera efectiva
- Conozca a sus competidores (productos y tácticas de marketing)
- Asegúrese de que los equipos de marketing, productos y ventas estén todos en la misma página
- Posicionar el producto adecuadamente en el mercado.
- Aumentar los ingresos y mejorar las ventas
Además, el marketing de productos lo ayuda a mejorar los productos con el tiempo. No se detiene con la venta del producto, sino que ayuda a comunicar los productos al público inicialmente. Al crear un circuito de retroalimentación, está aumentando la calidad de sus productos. El marketing tal vez no se preocupe por el proceso de incorporación. Sin embargo, la etapa de los primeros 30 días es especialmente importante porque la experiencia del cliente se establece en este momento.
Como sabe, al comprar un producto, los clientes se darán cuenta y comprenderán el problema que tienen, pero es posible que no sepan cómo aplicar sus productos para resolver sus problemas. Por lo tanto, la comercialización del producto garantizará una transición rápida de las ventas al servicio.
El éxito del marketing de productos también depende de usted, como comercializador de productos y de sus productos. Por lo tanto, debe considerar algunas de las siguientes preguntas para asegurarse de que sus productos dominen entre muchos otros competidores:
- El mercado actual: ¿Sus productos son adecuados o no?
- Clientes objetivo: ¿Su producto satisface sus necesidades? ¿Es este producto apropiado para nuestros clientes hoy en día?
- ¿Hay alguna característica que haga que sus productos sean únicos de productos similares de nuestros competidores?
- ¿Hay algún producto fallido del pasado que decidas no vender nunca más? Si es así, ¿por qué no? ¿Cuál es su punto negativo que conduce a la falla?
Como se mencionó, el marketing de productos se refiere a una perspectiva de marketing estratégico. Por lo tanto, puede asegurarse de que sus productos tengan éxito entre los clientes de su mercado actual. Como comercializador de productos, debe preocuparse por algunas responsabilidades. Esas responsabilidades varían según la industria en la que se encuentre, su empresa, productos o recursos. Algunas de las responsabilidades generales incluyen:
- Identificar las personalidades del comprador y los clientes objetivo.
- Crear una estrategia de marketing de producto exitosa
- Obtenga un equipo capacitado con tres puestos principales: un gerente, creadores de productos y ventas que lo ayuden a atraer a los clientes adecuados para su nuevo producto
- Conoce el posicionamiento de tu producto en el mercado
- Busque las necesidades de las audiencias objetivo y asegúrese de que sus productos satisfagan sus necesidades
- Mantenga su producto apropiado a lo largo del tiempo
¿Cómo hacer marketing para sus productos?
Investigación formativa
Antes de definir los clientes objetivo y profundizar en el plan estratégico, todos los especialistas en marketing de productos deben observar la industria, la organización y otros entornos internos y externos que influyen en el proceso de marketing de productos. En la etapa de algunas semanas a meses antes del lanzamiento de un producto, los especialistas en marketing deben trabajar con los desarrolladores para probar el producto. Este proceso de prueba se puede realizar a través de entornos beta controlados.
Defina el cliente objetivo de su producto y las personalidades del comprador.
Como se mencionó anteriormente, uno de los roles cruciales que asume un especialista en marketing es caracterizar a los clientes objetivo y crear personajes compradores. Recuerde, diferentes productos tienen diferentes audiencias objetivo.
En este paso, comprenderá qué son sus clientes, qué necesitan, desafíos, puntos débiles, etc. Por lo tanto, puede convertir su producto en uno perfecto que se adapte a ese cliente objetivo y persona. Los productos, junto con su contenido de marketing, funcionarán bien con su audiencia.
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Posicionamiento y mensajería.
Este paso se toma para hacer que sus productos sean únicos de los demás. Después de investigar a los clientes, la industria y la organización, ahora sabe cómo sus productos resuelven los desafíos o los clientes.
Es importante diferenciar sus productos de los de la competencia. Ellos resuelven las necesidades de las audiencias de la misma manera que tú, por lo que debes ser la mejor opción para que los clientes elijan. Cómo diferenciar su producto depende del posicionamiento y la mensajería. Responde a las preguntas que surgen en la mente de los clientes cuando consideran sus productos. Además, convierte esas respuestas en los puntos principales detrás de la estrategia de marketing de su producto.
Si usted es un comercializador de productos, debe asegurarse de que su cliente sepa la respuesta sin indagar ni hacer suposiciones sobre ellos. Algunas de las preguntas que debe responder antes del posicionamiento y la mensajería pueden ser:
- ¿Qué hace que su producto sea único?
- ¿Qué pueden hacer sus productos mejor que los competidores?
- ¿Qué obtendrán sus clientes de su producto que no puedan obtener de los productos de sus competidores?
- ¿Por qué sus clientes deberían confiar e invertir en usted y su producto?
Después de responder estas preguntas, puede ensamblarlas en una sola, que captura su posicionamiento y mensaje. Para conseguirlo, sigue los siguientes pasos:
- Convierte esas preguntas en un discurso de ascensor
- Use palabras de acción para sorprender a sus clientes
- Equilibre el tono de su declaración para asegurarse de que coincida con el tono de su marca
- Enfócate en el beneficio de tu producto
Al posicionar y enviar mensajes, un consejo es dejar que los equipos de ventas, productos y marketing en general sepan lo que hace con el producto para que puedan transferir la misma información a los clientes actuales. Con eso, puede asegurarse de que toda la empresa sea consistente en el contenido, y su equipo de soporte también puede ayudarlo a trabajar con sus clientes que ya han invertido en el producto.
Establecer objetivos de producto
Luego, pasará al siguiente paso de establecer objetivos para los productos. Estos objetivos son diferentes según su producto, el tipo de empresa y también los objetivos generales de marketing de su plan. Normalmente, los objetivos deben ser específicos para su producto y empresa. Veamos algunos objetivos generales que los especialistas en marketing generalmente buscan obtener:
- Impulsar los ingresos
- Aumento de la cuota de mercado
- Mejorar el reconocimiento de marca
- Obtenga el compromiso y las preferencias de los clientes
- Atraer clientes de la competencia
Está bien combinar más de dos objetivos o solo uno para enfocarse. Solo asegúrese de que sus objetivos sean específicos, alcanzables, realistas y con un límite de tiempo.
Ponle precio a tus productos
Después de establecer objetivos para su producto, debe considerar el precio del mismo. Hable con sus equipos y decida cuánto cuestan sus productos. En este paso, puede tener en cuenta los precios competitivos y los precios basados en el valor.
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Precios competitivos significa que usted establece el precio en función de otros productos similares que venden los competidores. Este tipo de fijación de precios es adecuado para aquellos que fabrican un producto que tiene las mismas características y beneficios que tienen los productos de muchas otras empresas.
Si te aseguras de que tus productos son mejores que los demás, puedes optar por establecer un precio más alto para tus productos, por encima de otros similares en el mercado. Para evaluar correctamente los precios, debe estudiar más sobre los informes financieros y las tendencias de la industria.
Cuando se trata de precios basados en el valor , puede maximizar sus ganancias. Dado que requiere mucho tiempo, es adecuado para empresas que venden productos únicos con pocos o ningún competidor en el mercado o uno con nuevas características.
Lanza tus productos
Lanzar los productos que ha comercializado durante todo el tiempo es la parte más crucial. Primero, debe comenzar con un plan de lanzamiento por escrito. Es una parte crucial de cada equipo de marketing de productos, que ayuda a explicar la última etapa del proceso y decidir quién asume qué responsabilidades en cada punto. Luego, en la parte de la reunión de lanzamiento, todos los involucrados se reúnen el día en que se lanzan sus productos. Se considera como el clímax de una campaña de marketing.
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Hay dos partes principales en las que centrarse, que son el lanzamiento interno y el lanzamiento externo.
Participación de la comunidad y habilitación de ventas
Es el paso para que el equipo de marketing aproveche los comentarios y lo que el mercado dice sobre ellos. Se trata de conectar con alianzas, Kols, influencers o clientes. Cuando se trata de la habilitación de ventas, es trabajo del equipo de ventas desarrollar una estrategia en torno a estas nuevas oportunidades.
¿Cómo diferenciar el marketing de productos de otras actividades de marketing?
Es fácil confundirse al diferenciar el marketing de productos de otras actividades de marketing. Ahora te mostraremos algunas diferencias entre ellos.
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Mercadeo de Producto y Mercadeo
El marketing es generalmente una actividad más amplia que se encarga de comunicarse con los clientes. El marketing se refiere al marketing de contenido, el rendimiento, el marketing de marca y más.
Mientras que el marketing de producto se enfoca en convertir tus productos en la mejor opción para el mercado y al mismo tiempo, darle forma al producto. Las personas que trabajan en el proceso de marketing de productos desempeñan un papel central y deben trabajar en estrecha colaboración con los equipos de productos.
Marketing de productos y gestión de productos
La gestión de productos realiza algunas de las tareas que realiza el marketing de productos:
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La gestión de productos es responsable de llevar las necesidades y los comentarios de las audiencias al equipo de productos. Luego, lo traducirán en historias de usuarios y características para los siguientes propósitos.
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La gestión de productos debe poseer la adopción del producto. Es la misma responsabilidad con la comercialización del producto que luego será dueño de los canales para comunicar las características.
Marketing de productos y habilitación de ventas
La habilitación de ventas es un componente tan importante en las organizaciones B2B (empresa a empresa) que proporcionará a los equipos de ventas los recursos necesarios para tener éxito. Como se mencionó anteriormente, una de las funciones del comercializador de productos es la habilitación de ventas, pero no es la única parte importante.
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En organizaciones dirigidas por actividades de ventas, los especialistas en marketing de productos harán gran parte de la habilitación de ventas.
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En las organizaciones dirigidas por productos, por supuesto, harán mucho trabajo de crecimiento del producto.
Marketing de productos y éxito del cliente
La similitud fácil de ver es que ambas actividades se preocupan por impulsar el uso del producto y ayudar a los clientes a extraer valor del software. Sin embargo, los especialistas en marketing de productos se preocuparán por los nuevos clientes, los ingresos y las características, mientras que los equipos de éxito del cliente se centrarán más en los existentes. Otra diferencia es que los equipos de marketing de productos utilizan canales de marketing más tradicionales para llevar a cabo sus funciones, mientras que el éxito del cliente utiliza canales de interacción con el cliente más tradicionales.
Ejemplos de estrategias de marketing de productos.
Revisemos tres ejemplos de marcas exitosas para que comprenda más sobre cuán vital es el marketing de productos.
Manzana
Apple es un nombre tan famoso en la industria de la tecnología. Sus productos son populares por su diseño moderno y características útiles. Lo que hace que el marketing de productos de Apple sea exitoso es que sus productos son más caros que los de la competencia porque se enfocan en los beneficios para el usuario en lugar de solo en las características del producto.
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Al comercializar nuevos productos, Apple no solo permite que los usuarios conozcan sus impresionantes características, sino que también les dice a los consumidores quiénes podrían ser y cómo podrían funcionar si tuvieran los productos de Apple. Usando productos, cuentan historias y persuaden a la gente para que compre.
Coca Cola
Coco-Cola se ha convertido en un nombre familiar verdaderamente global que los consumidores de todo el mundo tienden a preferir Coca-Cola a otras bebidas gaseosas. El 95 % de las personas de todo el mundo reconocen esta marca junto con su logotipo rojo y blanco.
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Los equipos de marketing de productos de Coca-Cola crean con éxito un reconocimiento tan grande para la marca que la hace dominar en la industria de alimentos y bebidas. Parte de su éxito es su posicionamiento altamente dirigido, publicidad repetitiva y marca consistente.
MailChimp
Al igual que Apple, MailChimp es una herramienta de marketing por correo electrónico que se enfoca no solo en las funciones del producto, sino también en los beneficios para los usuarios finales. MailChimp es siempre la mejor opción para que las personas elijan entre muchos otros proveedores de marketing por correo electrónico.
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El factor clave que lo destaca es que MailChimp siempre se posiciona como una herramienta no solo para el marketing por correo electrónico, sino como una plataforma todo en uno para el crecimiento empresarial.
Conclusión
El marketing de productos es un proceso importante que lleva un producto al mercado. Un comercializador de productos es responsable de muchas tareas y está en el centro de los equipos de marketing, ventas y productos. Cuando desarrolle su propio equipo de marketing de productos o cree una estrategia de marketing, piense en sus consumidores objetivo, cómo dar forma a los productos y con quién necesita trabajar para que tenga éxito.
Esperamos que este artículo te sea útil si estás a punto de desarrollar una estrategia de marketing de productos.
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