Finalmente, ha dado el salto y ha actualizado su tienda a Shopify Plus. ¡Felicidades! Ahora ha ingresado a una de las plataformas de desarrollo de comercio electrónico más robustas, ágiles y escalables utilizadas por muchas grandes empresas. Después de completar esta actualización, debe preguntarse qué hago a continuación. ¿Cómo puedo aprovechar al máximo esta plataforma cuyo propósito es optimizar y hacer crecer aún más su negocio? Bueno, este artículo es para ti. En este artículo, repasaremos un par de cosas que debe hacer inmediatamente después de actualizar su tienda de comercio electrónico a Shopify Plus. Aquí empezamos.
Tabla de contenido
un. Un Jumpstart de incorporación
Si bien puede estar familiarizado con el funcionamiento de Shopify Plus y los socios de aplicaciones del ecosistema de Shopify, es posible que no sea cierto para todos sus empleados. Por lo tanto, puede crear un seminario web de bienvenida que cubra todos los conceptos básicos, funciones y recursos de Shopify Plus. En esta orientación, los Gerentes de Merchant Success le brindarán un resumen del sistema de soporte y lo guiarán sobre cómo aprovechar al máximo esta plataforma.
Le darán una descripción general de las características exclusivas de Shopify Plus. Después de eso, podrá hacerles preguntas sobre cualquier cosa relacionada con Shopify Plus. También puede encontrar sesiones en vivo quincenales que se adaptan a múltiples zonas horarias. Entonces, si pierde la orientación, puede obtener grabaciones para comprender Shopify Plus más adelante. Aunque la orientación es opcional, hemos observado que los comercios que optan por la orientación conocen mejor Shopify Plus que los que no. Es más probable que usen las funciones Plus, lo que lleva al crecimiento del negocio.
B. Suscríbete al boletín «Novedades de Shopify Plus»
Sería útil si estuviera actualizado con las últimas actualizaciones de Shopify Plus cada vez que sucedan. Encontrará el boletín informativo «Novedades de Shopify Plus» en su correo electrónico semanalmente, que le informará sobre nuevos lanzamientos, oportunidades beta y cualquier otro evento.
C. Consulte la Academia Shopify Plus
Dirigir un negocio en línea es una maratón, no una carrera de velocidad. Hay cambios regulares en el comportamiento de los compradores y las demandas también están cambiando. Entonces, ¿cómo cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes? La respuesta es Shopify Plus Academy. Aquí, conocerá las estrategias de comercio electrónico que puede adoptar en su negocio en línea. Hay más de 100 cursos autoguiados relacionados con marketing, operaciones comerciales, pagos, personalizaciones y muchas otras áreas que puede recorrer en su propia página y en su propio tiempo.
Comenzar con Shopify Plus es mejor comenzar con el curso de incorporación. Aquí conocerá todos los servicios y funciones clave que obtendrá en Plus.
D. Personalización de experiencias de pago mediante Shopify Scripts:
Anteriormente, tenía que usar muchas aplicaciones de Shopify para aumentar las ventas y optimizar la tasa de conversión, pero ahora tiene un «configúrelo y olvídese» simplificado en Shopify Plus con Shopify Scripts. Shopify Scripts te permite hacer:
- Personaliza tu pago directamente: puedes personalizar todo, incluidos los campos de clientes, los métodos de envío y las opciones de pago.
- El editor de scripts le permite personalizar la experiencia de pago en función de los valores del carrito de compras.
Así es como puedes usar Shopify Scripts
- Puedes pedirle al equipo de soporte de Shopify Plus que te ayude a clonar tu sitio existente a un sitio de ensayo o de prueba. Puedes acceder a múltiples instancias de tienda en Shopify Plus sin costo adicional.
- Instalar el editor de secuencias de comandos
- En la aplicación, haga clic en «Crear guión». Encontrará 15 plantillas de guiones debidamente organizadas como elementos subrayados, tarifas de envío y pasarelas de pago .
- Encontrará 15 plantillas diferentes que muestran guiones populares y rentables. Es posible obtener una vista previa de cada script y editar el código. Verifique los cambios aplicados en su tienda provisional antes de realizar los cambios finales en la tienda en vivo.
Si desea familiarizarse con las terminologías asociadas, consulte esta página . También encontrará una guía del Editor de secuencias de comandos con varios ejemplos de secuencias de comandos. Aquí hay algunos recursos más que ofrece Shopify Scripts:
- Verificar. acceso a líquidos
- Referencia de la API Ruby de Shopify Scripts
- Uso, creación y personalización con el Editor de secuencias de comandos
- 13 optimizaciones de pago de comercio electrónico para aumentar las conversiones con Shopify Scripts
- Generador de scripts de Jason Godson (compilación de terceros)
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mi. Automatización
Una de las mejores cosas de Shopify Plus es que obtendrá acceso a sus herramientas de automatización especialmente creadas para ahorrar tiempo y esfuerzo en tareas rutinarias para que pueda pensar en cosas más grandes y estrategias comerciales. Las mejores herramientas de automatización son:
Flujo de Shopify
Las molestias entre la atención al cliente y las tareas administrativas son un problema común entre los empleados. Pero Shopify Flow puede automatizar muchas de estas tareas. Es un generador visual que automatiza el servicio al cliente, la prevención del fraude, las solicitudes de diseño y desarrollo, la comercialización, las comunicaciones, el marketing, la publicidad, etc.
Puedes considerar Shopify Flow como el centro neurálgico de tu negocio. Es capaz de hacer “si esto sucede, entonces haz aquello” para administrar los eventos de rutina en tu negocio. Puede almacenar y ejecutar disparadores, condiciones y acciones que debe ingresar una vez.
Plataforma de lanzamiento
Ya sea que esté realizando una venta relámpago o lanzando un nuevo producto, puede crear un evento usando Launchpad y ponerlo en piloto automático. Se crearán informes automáticos sobre la actividad del evento que podrá comparar con los informes generados el año anterior y analizar las estrategias respectivas. Launchpad le permite planificar previamente todo en la lista de tareas pendientes de la campaña y revertirlo instantáneamente una vez que finaliza la venta o el evento. También puede utilizar estos recursos de automatización de comercio electrónico: manual de Shopify Flow y manual de Launchpad.
F. Utilice API e integraciones de nivel empresarial
En Shopify Plus, puede aumentar las capacidades de la tienda. Encontrará que los minoristas que tienen un rápido crecimiento, una amplia gama de unidades de mantenimiento de existencias (SKU), múltiples tiendas en línea, presencia en los mercados internacionales se han integrado sin problemas a plataformas de terceros para optimizar todo el negocio. Algunas de estas integraciones populares son:
- PIM (Gestión de información de productos)
- Planificación de recursos empresariales (ERP)
- Gestión de inventario (IMS)
- Gestión de pedidos (OMS)
- Gestión de la relación con el cliente (CRM)
- y otros.
En cada caso, puedes conectarte con la plataforma requerida usando la API abierta de Shopify. Si necesita algo personalizado, puede desarrollar sus aplicaciones personalizadas con la ayuda de los desarrolladores.
gramo. Administre múltiples tiendas desde un solo administrador
Si actualiza a Shopify Plus desde Shopify, una de las primeras cosas que notará es la mejor versión del administrador de Shopify. Ahora, puede gestionar fácilmente toda la empresa con la nueva herramienta de gestión organizativa. Puede administrar usuarios, crear nuevas tiendas rápidamente y obtener una descripción general de todos los KPI comerciales esenciales en todas las tiendas de su organización.
En caso de que esté administrando varias tiendas, no necesita hacer cambios en cada tienda, sino que puede hacerlo a nivel organizacional. Aquellos que tendrán permiso para realizar cambios en el administrador organizacional de Shopify pueden realizar varias acciones en varias tiendas que podrían afectar a los usuarios, las tiendas y los flujos de trabajo de Shopify. Algunos beneficios son:
Descripción general de análisis
Puede obtener una vista centralizada general de las métricas comerciales para asegurarse de que su negocio funcione de la misma manera que esperaba. Puede comparar y comprobar los indicadores clave de rendimiento en varios períodos de tiempo para cualquier tienda de su empresa.
Gestión de flujo de Shopify
Se refiere a la vista centralizada del flujo de trabajo o automatización de sus tiendas. Puede ahorrar tiempo y recursos al aplicar la automatización en tareas repetitivas, lo que lo ayuda a administrar y habilitar los flujos de trabajo desde una sola ubicación.
Gestión de usuarios
Aquí puede ver y administrar los usuarios de su organización. Puede asignar las tareas correctas a los usuarios correctos y administrar el personal en todas las tiendas desde una sola ubicación. Agregue, modifique y elimine usuarios y permita que varios usuarios realicen estas tareas.
Administración de la tienda
Aquí obtiene una vista centralizada de todas sus tiendas. Puedes crear nuevas estrategias de negocio para tus tiendas y crear entornos con tiendas. También puede aprovechar los datos de sus tiendas existentes.
H. Explorar oportunidades de venta al por mayor
Si está involucrado en el negocio mayorista, entonces las funcionalidades B2B de Shopify Plus definitivamente lo ayudarán. El canal mayorista lo ayuda en la expansión comercial mediante la creación de una tienda independiente protegida con contraseña que será una extensión de su tienda existente. Puede usar integraciones y datos de productos existentes y administrar los negocios B2C y B2B desde un solo lugar. Hay opciones para ofrecer precios personalizados para que pueda ofrecer a los compradores mayoristas mejores precios que a los clientes minoristas.
I. Haga crecer su negocio con un soporte inigualable
Finalmente, has llegado hasta aquí. Ha construido un negocio de rápido crecimiento que genera miles de pedidos cada hora e incluso millones de ventas cada mes, lo que podría ser agotador y abrumador. Pero esto también es algo que siempre has querido lograr. El equipo de Shopify Plus está aquí para ayudarte en esos momentos agotadores en los que necesitarás orientación y apoyo para administrar el negocio. El programa de éxito comercial le brinda acceso a los productos, las plataformas y la capacitación adecuados para ayudarlo mientras recorre el camino del éxito. Shopify también ofrece soporte prioritario 24 x 7.
Terminando
En este artículo, hemos repasado los principales pasos que debe seguir justo al aterrizar en Shopify Plus. En Emizentech, la mejor empresa de desarrollo de Shopify , tenemos experiencia en el desarrollo de tiendas de comercio electrónico desde cero. Háganos saber sus necesidades.