¿Busca alternativas a MailChimp?
MailChimp ha sido durante mucho tiempo la primera opción en herramientas de gestión de correo electrónico realmente asequibles.
Es amado por especialistas en marketing digital, blogueros, activistas, aficionados y autores de todo el mundo.
Pídale a cualquier especialista en marketing que le recomiende una solución de marketing por correo electrónico de bajo coste y probablemente le responderá con «MailChimp».
¿Por qué?
Porque es gratis.
Y durante años (porque no había competencia), MailChimp fue dueño del mercado.
Pero ahora puede considerar competidores adicionales de MailChimp de bajo costo y sin costo, como SendInBlue, MailerLite, Aweber, GetResponse y Constant Contact.
Entonces, ¿deberías seguir con MailChimp o buscar pastos más verdes?
Probamos varias alternativas de MailChimp para ver cuáles realmente valen la pena su tiempo y/o dinero.
Las 6 mejores alternativas a Mailchimp
- Sendinblue
- MailerLite
- Contacto constante
- Aweber
- Obtener una respuesta
- HubSpot
Los criterios de evaluación
¿No es molesto cuando buscas información real sobre algo y encuentras uno de los siguientes:
- Reseñas falsas
- Información inconsistente
- Una combinación de 1 y 2
Esas “reseñas” nos hacen sentir así…
Entonces no hacemos eso.
La realidad es que si buscas una alternativa a MailChimp, algunas características son más importantes que otras, como por ejemplo:
- Precio
- Facilidad de uso
- Automatización
- Apoyo
- Integraciones
Sí, hay docenas de otras funciones que podríamos cubrir, como segmentación avanzada, pruebas A/B, páginas de destino, etc.
¿Pero con qué frecuencia los usas?
Probablemente con tanta frecuencia como los equipos de gimnasio que escondes en tu armario…
CorreoChimp
Ahora, antes de profundizar en las alternativas de MailChimp, haremos un repaso rápido sobre MailChimp .
La razón por la que hacemos esto es:
- Es posible que algunos de ustedes ya lo usen.
- Los que no quieren leer una comparación honesta.
Lo que hizo que MailChimp tuviera tanto éxito fue su modelo de precios: gratuito.
Atrajeron hábilmente a los novatos en el marketing por correo electrónico: personas que tenían una audiencia pequeña y un presupuesto igualmente pequeño.
Otras plataformas de marketing por correo electrónico cobraban entre 30 y 90 dólares al mes, incluso si tenía listas pequeñas.
MailChimp entró en escena y ofreció 2.000 suscriptores al mes… gratis.
Entonces, ¿por qué la gente buscaría alternativas a Mailchimp?
Después de todo, MailChimp es excelente por lo que ofrece.
Una respuesta: precios.
Claro, obtienes 2000 suscriptores sin costo alguno.
También obtienes un diseñador de correo electrónico del tipo arrastrar y soltar, plantillas, páginas de destino y un sistema de soporte bastante decente.
Pero cuando empiezas a alcanzar más de 10.000 suscriptores por mes, te enfrentas a una factura de al menos $75.
MailChimp capturó el extremo inferior del mercado de gestión de listas de correo electrónico, pero se han quedado fuera del mercado de nivel medio y alto más de lo que parecen darse cuenta.
Entonces, echemos un vistazo a qué otras opciones están disponibles para usted.
Alternativas a Mailchimp revisadas
1. Sendinblue
Sendinblue es relativamente nuevo en la escena y lanzó su software de marketing por correo electrónico basado en la nube en 2012.
La primera y más inmediata comparación con MailChimp es que también ofrece una opción freemium para pequeñas empresas y emprendedores individuales.
Con eso, obtienes hasta 300 correos electrónicos por día en el plan gratuito, para siempre.
Si está considerando realizar campañas de correo electrónico de gran volumen, tendrá dos opciones:
- Paga lo que consumas
- Plan mensual
10,000 correos electrónicos en PAYG costarían alrededor de $74, pero solo $25 con un plan mensual. Entonces, en términos de costos, es comparable con MailChimp si usas su función PAYG.
En términos de facilidad de uso, Sendinblue tiene una interfaz mucho más moderna y optimizada.
MailChimp hace un buen trabajo, pero siempre se han sentido un poco aficionados en términos de su UX.
Entonces, nos gusta mucho el editor de arrastrar y soltar en Sendinblue, especialmente poder hacer una vista previa en vivo en el diseño de escritorio frente al diseño móvil:
Y luego deslícelo para obtener una vista previa móvil.
Pero su editor de texto enriquecido es un desastre.
El primer problema es que aparece en una subventana.
Lo que es mucho peor es que el texto es tan pequeño que es físicamente difícil trabajar con él.
Este editor parece un subprograma Java barato en lugar de un editor de texto completo.
Otra cosa a tener en cuenta es que hay una clara falta de ayuda en pantalla. Esto está bien si eres un experto en marketing por correo electrónico, pero los novatos pueden tener dificultades.
Dicho esto, la interfaz es bastante intuitiva, lo que compensa la falta de indicaciones en pantalla.
Diseñar tu plantilla de correo electrónico lleva unos minutos gracias a la interfaz de diseño de arrastrar y soltar:
Y si realmente te equivocas, puedes restablecer tu diseño a una pizarra en blanco:
Puede avanzar y retroceder entre las secciones de configuración de la campaña guardando y saliendo del panel principal y seleccionando «Volver a este paso».
Sendinblue obtiene puntos de bonificación por proporcionar una interfaz diseñada para llevarlo desde cero hasta enviar sus primeros correos electrónicos lo más rápido posible .
Se han centrado en mantener su interfaz simple y funciona notablemente bien.
Sendinblue también ofrece automatización de correo electrónico y un tutorial guiado con opciones tanto para principiantes como para expertos en relación con sus «flujos de trabajo» de automatización.
Puede elegir entre una variedad de flujos de trabajo estándar o puede crear flujos de trabajo personalizados con activadores personalizados.
Se ofrecen todas las integraciones habituales, incluidas WordPress, Woo Commerce y Shopify, entre muchas otras .
Su equipo de atención al cliente también es bastante bueno. Enviamos nuestra solicitud de soporte a las 3:10 p. m. y recibimos una respuesta a las 4:52 p. m.
Supera a Mailchimp en:
- Una interfaz moderna y fluida que ayuda a prevenir errores
- Correo electrónico masivo asequible en planes mensuales
- Diseñador de correo electrónico fluido, ideal para principiantes
Pierde contra Mailchimp en:
- Editor de texto enriquecido absolutamente horrible
Consulte nuestra publicación sobre Sendinblue Vs MailChimp: qué herramienta de automatización de correo electrónico es mejor para USTED o lea nuestra revisión completa de Sendinblue .
Haga clic aquí para obtener Sendinblue
2. MailerLite
Este es otro competidor directo de MailChimp en el ámbito de la automatización del marketing por correo electrónico freemium.
La versión gratuita de MailerLite ofrece hasta 1.000 suscriptores y un máximo de 12.000 correos electrónicos por mes.
Excepto por una única condición: la cantidad de suscriptores a los que puede enviar correos electrónicos activamente depende de su nivel de «aprobación de cuenta».
Básicamente, comienzas con la aprobación para enviar correos electrónicos a 100 suscriptores y luego avanzas proporcionando a su equipo de soporte información adicional.
Pero el proceso de aprobación es algo vago.
Entonces, esto es algo que debe tener en cuenta si tiene necesidades de comunicación más inmediatas.
Crear una campaña es fácil y realmente me gusta que hayan agregado «personalización» en esta etapa porque, como todos sabemos, la personalización puede aumentar la tasa de apertura.
También es interesante ver que incluyen emojis como parte del proceso de personalización.
Existe una tendencia/creencia creciente de que los emojis tienen un impacto positivo en las tasas de apertura. Pero todavía no he leído nada definitivo sobre los resultados reales, por lo que se requieren más pruebas.
Puedes elegir entre varios tipos de campaña:
- Regular: envía un correo electrónico de difusión normal
- A/B: material típico de prueba dividida
- Reenvío automático: reenvía el mismo correo electrónico a las personas que no abrieron el correo electrónico anterior.
- Campaña RSS: utiliza el feed RSS de un sitio como contenido de correo electrónico para su difusión.
Entonces hay bastante innovación ahí.
Hay dos interfaces de diseño de correo electrónico de arrastrar y soltar: ‘Clásico’ y ‘Nuevo’.
De hecho, prefiero el editor ‘Clásico’ porque parece más intuitivo y «fluido». También obtienes un ‘Editor de texto enriquecido’ adecuado para luditas del marketing por correo electrónico como yo.
El diseñador también le permite obtener una vista previa de los diseños móviles desde la pantalla del editor.
Una molestia importante es que no puedes realizar ediciones en línea en bloques de texto; en su lugar, debes recurrir al menú de la barra lateral.
Y esto no es sólo para los títulos: también debes editar los bloques de texto de esta manera.
Puede que esto no parezca gran cosa, pero lo será si trabajas con mucho texto.
Me molestó muchísimo después de trabajar con él durante unos minutos.
Otra molestia aquí es que una vez que hayas elegido un editor, te quedarás con él para esa campaña.
La única forma de seleccionar un nuevo editor es empezar de nuevo.
Esa es una “característica indocumentada” molesta, por decir lo menos.
En términos de automatización, MailerLite obtiene puntos extra porque obtiene una representación visual de cómo se ve su flujo de trabajo/secuencia:
Los especialistas en marketing avanzados apreciarán esta función porque resuelve uno de los dolores de cabeza que supone mapear campañas complejas de marketing por correo electrónico.
También es mucho más fácil que intentar trazarlo en papel.
Las integraciones están bien atendidas , incluidas Shopify, Woo Commerce, Facebook, WordPress, etc. También tienen una integración para BookFunnel, que es una gran ventaja para los autores independientes.
MailerLite respondió a nuestro ticket de soporte en menos de 20 minutos, o aproximadamente 3 veces más rápido que cualquier herramienta de marketing por correo electrónico paga que probamos.
Supera a Mailchimp con:
- Representación visual de la automatización de secuencias de correo electrónico.
- Función de reenvío automático: puede ser invaluable
- Atención al cliente súper rápida (menos de 20 minutos)
Pierde contra Mailchimp en:
- Necesita aprobación para más de 100 suscriptores
- Una interfaz de diseño de correo electrónico defectuosa
Consulte nuestra revisión completa de MailerLite o lea nuestra publicación sobre MailerLite vs Mailchimp .
Haga clic aquí para obtener MailerLite
3. Contacto constante
Esta es la primera herramienta de marketing «paga» de este resumen, pero obtienes tu primer mes gratis.
Entonces, si está buscando una opción de automatización de marketing por correo electrónico 100% freemium, Constant Contact no es esa.
Lo que notará con muchas de las herramientas pagas es que son bastante estrictas con respecto a las fuentes de datos .
Debe especificar exactamente de dónde obtuvo los datos de sus clientes y si el permiso para usarlos fue «implícito» o «expreso».
También se le impide agregar «correos electrónicos de función» como ventas@ porque generan una gran cantidad de quejas de spam.
Una de las primeras características que destaca es la posibilidad de integrar Constant Contact con tus cuentas de redes sociales para que puedas subir imágenes directamente desde ellas.
Es algo pequeño, pero podría ahorrar mucho tiempo a ciertos tipos de especialistas en marketing y empresas.
Ahora una gran molestia…
Odio el temporizador de cierre de sesión.
Sí, proporciona un nivel adicional de seguridad en un entorno corporativo.
Pero para un Joe Schmoe como yo, significa tener que volver a iniciar sesión porque decidí que quería más café.
Y siempre quiero más café.
El acceso a la biblioteca de imágenes de ShutterStock es una ventaja adicional a la que merece una mención especial.
Esto podría ahorrarle una tarifa de suscripción mensual completa, por lo que recibirá nuestro visto bueno.
La desventaja es que su biblioteca multimedia de Constant Contact está limitada a 1 GB .
¿Cómo puede obtener más espacio de almacenamiento para sus archivos multimedia?
Usted actualiza… lo que cuesta más dinero.
Urgh.
También hay una clara falta de un editor de texto enriquecido independiente.
Obtienes un editor WYSIWYG, pero ¿ qué pasa con las personas que no usan correo electrónico HTML ?
Sin embargo, su editor WYSIWYG incluye consejos de redacción para correos electrónicos.
¿Estos consejos cambiarán tu vida?
Probablemente no, pero al menos intentaron hacer algo diferente aquí.
El diseñador de correo electrónico de arrastrar y soltar es moderno y fácil de usar.
Por ejemplo, los íconos son fáciles de tocar, pero ayudan a que la interfaz sea mucho más intuitiva.
Pero, por alguna extraña razón, carece de una opción de vista previa para dispositivos móviles o de escritorio… a pesar de que la plataforma se integra directamente con las cuentas de redes sociales.
Agregar y editar texto es muy sencillo porque puede realizar ediciones en línea, lo que debería ser la norma para cualquier software de marketing por correo electrónico que se precie.
Estamos a punto de llevar gente a Marte y algunas interfaces están atascadas en 2002.
El editor también te permite personalizar tu línea de asunto de una manera que te resulte muy familiar:
Crear una serie de correos electrónicos automatizados es lo que esperarías de una plataforma de administración de listas de correos electrónicos y la interfaz está bien estructurada.
La adición de varios activadores es un buen toque: puede activar una serie automatizada basada en el clic en un enlace, algo similar a lo que ofrece Drip .
Hay 45 páginas (literalmente) de integraciones para esta herramienta de marketing por correo electrónico, por lo que solo mencionaremos que Gmail, Facebook, Office 365, WordPress y Shopify están cubiertos.
Pero aquí tienes la lista completa por si buscas algo concreto .
El soporte fue una decepción.
En primer lugar, solo tienes 140 caracteres para explicar tu solicitud, pero en segundo lugar, nunca recibimos respuesta de su equipo de soporte.
Supera a Mailchimp con:
- Integraciones accesibles desde el diseñador de correo electrónico
- Correos electrónicos ilimitados por $20 al mes
- La automatización es un asunto de apuntar y hacer clic
Pierde contra Mailchimp en:
- El temporizador de cierre de sesión, que es una absoluta molestia.
- No hubo respuesta a nuestra solicitud de atención al cliente… días después
Consulte nuestra Comparación de Constant Contact Vs MailChimp 2023 o lea nuestra revisión completa de Constant Contact .
Haga clic aquí para obtener contacto constante
4. Aweber
Ahora es el momento de cubrir Aweber , uno de los mayores en correos electrónicos de marketing automatizados, fundado en 1998.
Productos como Aweber no son competidores de MailChimp: MailChimp apareció varios años después.
El único aspecto «gratuito» de utilizar Aweber es la prueba gratuita que obtienes cuando te registras.
Durante tu mes gratis, puedes tener hasta 500 suscriptores y enviar hasta 3000 correos electrónicos .
Una vez que expire la prueba, cada plan pago permite correos electrónicos ilimitados, pero limita la cantidad de suscripciones que tiene.
Entonces, $ 19 por mes le brindan 500 suscriptores, $ 29 por mes le brindan hasta 2500 suscriptores, etc.
Y este precio es exactamente la razón por la que MailChimp sigue siendo tan popular entre los especialistas en marketing de bajo volumen.
Le ahorra tener que pagar un plan mensual cuando no tiene suficientes suscriptores para justificarlo.
Pero Aweber tiene mucho que ofrecer, incluida una interfaz que es el resultado de casi 20 años de experiencia y comentarios en la industria.
Pero, ¿cómo es utilizar Aweber para diseñar y enviar un correo electrónico?
Al crear un correo electrónico, puedes elegir entre su creador de correo electrónico de arrastrar y soltar o un editor de texto sin formato.
El editor visual es muy fácil de usar: me tomó unos 60 segundos crear este primer borrador:
Y también puedes obtener una vista previa de una versión de texto sin formato de tus correos electrónicos:
Pero también tiene la opción de utilizar simplemente un editor de texto plano para crear su boletín/transmisión/campaña personalizada.
Otra característica realmente importante es la ‘Puntuación de spam’: le indica la probabilidad de que sus correos electrónicos sean atrapados por los filtros de spam.
Esto supone un auténtico ahorro de tiempo, especialmente si estás empezando y quieres evitar que tu dominio esté en la lista negra por spam accidental.
La pantalla de automatización probablemente sea un poco compleja para algunas personas. Aweber ha actualizado esto significativamente en los últimos años.
Una vez que seleccione ‘Agregar automatización’, elija qué disparador desea usar para iniciar su secuencia:
Para ser justos, algunas de las herramientas freemium tienen una interfaz de automatización más fluida a la hora de configurar secuencias de respuestas automáticas, etc.
Aweber también ofrece una gama completa de integraciones que incluyen todo lo habitual como WordPress, PayPal, Leadpages y Shopify.
Pero también puedes integrar tu marketing por correo electrónico con varias plataformas de publicación freemium como Wix y SquareSpace.
Nuestra solicitud de soporte fue respondida en 3 minutos y no, no es un error tipográfico.
Y la respuesta abordó directamente nuestra pregunta.
Aweber obtiene una estrella de oro por su soporte increíblemente rápido, pero también obtienes acceso a una biblioteca de videos tutoriales profesionales que te ayudarán si te quedas atascado.
Supera a Mailchimp en:
- Tiempos de respuesta de atención al cliente increíblemente rápidos
- Puntuación de spam: reciba más correos electrónicos en sus bandejas de entrada
- Excelente interfaz de diseño de correo electrónico
- Gama completa de integraciones, incluido Shopify.
Pierde contra Mailchimp en:
- Precios: Aweber no es un servicio freemium
- Una interfaz críptica de automatización de correo electrónico
Consulte nuestra comparación de Aweber Vs MailChimp 2023 o lea nuestra reseña completa de Aweber .
Haga clic aquí para obtener Aweber
5. Obtener respuesta
Lo primero que notará con GetResponse es la interfaz.
Se las arregla para combinar un montón de funciones en una sola pantalla, pero sin que parezca abarrotada.
Siempre es bueno ver que se tiene en cuenta a los usuarios al considerar la UX general; eso es bastante raro en estos días.
Para mí, una de las características más destacadas de GetResponse es el menú «Acciones rápidas».
Este es un soplo de aire fresco en un mercado donde la falta de funcionalidad puede resultar realmente frustrante en ocasiones.
Entonces, si desea crear un boletín, simplemente elija ‘Boletín’ y luego su método de diseño preferido:
Luego, después de una rápida personalización de los campos ‘Línea de asunto’ y ‘De’, elige una plantilla
Incluso elegir la plantilla «Empezar desde cero» no representa un gran desafío.
Me tomó quizás 2 minutos crear esta plantilla de correo electrónico básica para mi campaña de prueba:
La ‘Vista previa móvil’ en vivo también es un buen toque: acelera todo el proceso de diseño al no obligarlo a ejecutar pruebas de resolución y dispositivo por separado.
GetResponse también tiene una función de ‘Puntuación de spam’, que funciona de manera muy similar a la de Aweber, es decir, es probable que sus correos electrónicos sean rebotados por servidores paranoicos:
Los correos electrónicos automatizados son muy fáciles con GetResponse.
Elija «Automatización» en el menú de navegación principal y haga clic en «Iniciar su primer flujo de trabajo» para comenzar.
Luego seleccione su plantilla, o elija crear cosas desde cero, y obtendrá una interfaz de flujo de trabajo visual muy ordenada:
Ahora hablemos de las desventajas, o más bien del mayor obstáculo con el que nos topamos durante las pruebas.
Creamos un conjunto de datos de prueba que utilizamos en cada una de estas plataformas.
Al principio, GetResponse proporcionó la experiencia de importación de datos más fluida de todas las plataformas analizadas aquí.
Desgraciadamente, la importación de datos de prueba también provocó que nuestra cuenta se bloqueara … aunque no enviamos ningún correo electrónico desde la cuenta.
Proporcionar seguridad a los datos de los clientes es algo bueno.
Pero tener que proporcionar una copia de su pasaporte a alguna persona de soporte técnico al azar no lo es.
Esto nos brindó una oportunidad obvia de comunicarnos con su equipo de soporte y su respuesta tardó poco más de una hora.
Pero la respuesta en sí pedía más información para verificar que somos los propietarios de la cuenta antes de que puedan comenzar la investigación… a pesar de que nuestra solicitud provino de un dominio verificado.
En ese momento lo dejé mentalmente y fui a tomar un café.
Supera a Mailchimp en:
- El mejor front-end de cualquier servicio de correo electrónico en este resumen
- Acciones rápidas: acelera lo que estás haciendo
- Mapeo visual de la automatización del correo electrónico
- Precios para distribución de correo electrónico de gran volumen
Pierde contra Mailchimp en:
- Bloquear nuestra cuenta porque no les gustaron nuestros datos de muestra.
Consulte nuestra publicación sobre GetResponse Vs MailChimp: ¿Cuál es mejor para usted en 2023? o lea nuestra reseña completa de GetResponse .
Haga clic aquí para obtener respuesta
6. HubSpot
HubSpot es algo diferente de las otras plataformas de marketing por correo electrónico que se presentan aquí.
Esto se debe a que HubSpot es más bien una solución de marketing todo en uno.
Pero tiene una funcionalidad dedicada al marketing por correo electrónico.
Obviamente están haciendo algo bien porque sus servicios son utilizados por varias grandes marcas.
Entonces, echemos un vistazo a cómo se comparan con MailChimp para especialistas en marketing por correo electrónico; lo encontramos en su ‘Centro de marketing’.
El primer lugar para comenzar es con tu «Experiencia de configuración»: han creado una guía para ayudar a los clientes de MailChimp a migrar a HubSpot:
Es un caso claro de atender a las personas que migran desde ‘MailChimp’ y luego a «todos los demás», por lo que aquí se centran en una audiencia muy específica.
A continuación debemos analizar los precios.
Con su plan gratuito, puede enviar 2000 correos electrónicos por mes calendario.
Pero el logotipo de HubSpot aparecerá en el pie de página de cada correo electrónico, para que la gente sepa que estás utilizando un servicio gratuito.
Sus suscripciones pagas, por otro lado, te permiten enviar un mayor volumen de correo electrónico:
- Inicial: 5 veces tu lista de niveles de contactos
- Profesional: multiplica por 10 tu lista de niveles de contactos
La terminología aquí es un poco confusa.
Pero parece indicar que si tienes 1.000 contactos entonces podrás enviar 5.000 correos electrónicos al mes con el plan ‘Starter’, por ejemplo.
Nos comunicamos con su equipo de soporte para obtener una aclaración sobre esto.
Algo que discutiremos un poco más adelante.
El envío de su primer correo electrónico está bastante bien gestionado: hay un bonito tutorial de 9 pasos que le guía a través del proceso.
Pero si eliges volar solo, sólo tendrás que seleccionar una plantilla con la que trabajar.
Sin embargo, tendrás que actualizar para acceder a sus plantillas premium.
El diseñador de correo electrónico es una tarea bastante estándar de arrastrar y soltar.
Lo que hace lo hace bien, con suficientes opciones de diseño y funcionalidad para cualquier pequeña empresa.
Hay que reconocer que mantienen todo el proceso de diseño notablemente sencillo con sólo dos pestañas: «Contenido» y «Diseño».
Entonces estás trabajando en el contenido de tu correo electrónico o en su apariencia.
Esto ayuda a evitar el desorden que encontrará en otras herramientas de marketing por correo electrónico similares.
Tienes la opción de obtener una vista previa de tu correo electrónico antes de enviarlo, pero la funcionalidad aquí es muy básica:
Otros clientes de correo electrónico freemium ofrecen mucho más en este sentido, por ejemplo, la posibilidad de obtener una vista previa para tabletas frente a teléfonos inteligentes.
Puedes personalizar las líneas de asunto del correo electrónico con emojis, lo que parece una moda pasajera.
Pero es una moda pasajera, por lo que obviamente tiene algún valor.
Además, proporcionan un enlace a una guía de HubSpot sobre cómo escribir excelentes líneas de asunto de correo electrónico.
En general, el diseñador de correo electrónico es fácil de usar pero no destaca en ningún sentido en particular.
Sin embargo, lo que es interesante es la función de correo electrónico ‘Salud’.
Esto le permite verificar la “reputación de envío” de su correo electrónico, es decir, si ciertos servidores o servicios lo han incluido en la lista negra.
Sin embargo, una gran molestia es la falta de opciones de pruebas divididas disponibles con el plan gratuito.
Esto parece un descuido bastante grande, especialmente cuando todos sus competidores están tratando de implementar más funciones por menos dinero.
Y ahora es el momento de hablar de automatizaciones.
No hay ninguno disponible en el plan gratuito.
Por lo tanto, pasaremos rápidamente a las integraciones.
HubSpot parece poder integrarse con todas las aplicaciones o servicios existentes, y esto se hace a través de su ‘ App Marketplace’ .
Sin embargo, el apoyo es algo heterogéneo.
En este momento parecen estar apostando por el uso de bots de soporte por chat.
Sin embargo, el robot no pudo responder a mi pregunta, por lo que ofreció soporte humano.
Una espera de 30 minutos no produjo respuesta.
Y luego descubrimos que no había forma de probar el soporte por correo electrónico de HubSpot porque usamos su plan gratuito.
Por lo tanto, los miembros «gratuitos» tienen que confiar en los chatbots, la base de conocimientos o la comunidad de HubSpot.
Supera a Mailchimp con:
- Interfaz mucho más moderna
- Gran cantidad de integraciones disponibles
- El diseñador de correo electrónico se siente más intuitivo
- Innovadora función de correo electrónico ‘Salud’
- Herramienta de análisis de campaña integrada en el panel
Pierde contra Mailchimp en:
- Cero automatizaciones en planes gratuitos
- Falta de canales de soporte claros
- Necesitas un plan pago para aprovechar al máximo HubSpot
- No hay funcionalidad de prueba dividida en el plan gratuito
Haga clic aquí para obtener HubSpot
Envolviendolo
Entonces, ¿encontramos algo que nos convenza de considerar otras opciones además de MailChimp?
¿Y cuáles de los servicios analizados son las mejores alternativas a MailChimp para pequeñas empresas?
Cada una de las plataformas que revisamos tenía su propio conjunto de fortalezas y debilidades, y a menudo resultaron ser más fáciles de manejar que las plataformas pagas.
MailChimp sigue siendo una opción realmente sólida si recién estás comenzando.
Pero si está buscando un servicio de marketing por correo electrónico freemium alternativo, Sendinblue nos da el visto bueno.
Lo que le falta en un área (editor de texto) lo compensa con creces con una interfaz intuitiva y también destaca por su facilidad de uso.
También vale la pena considerar algo como Mailmodo , especialmente si te gusta la automatización y necesitas mucho margen de maniobra. Con el plan gratuito, puedes enviar 10.000 correos electrónicos al mes.
Elegir una plataforma de marketing por correo electrónico de pago fue más difícil. En términos de características generales y facilidad de uso, GetResponse habría ganado el primer lugar.
Pero luego bloquearon nuestra cuenta, lo que se siente muy duro.
Eso deja a Aweber como ganador , aunque no está exento de defectos, como la característica de automatización extrañamente críptica. Aparte de eso, y de un editor de texto enriquecido escaso, realmente no puedes equivocarte demasiado.