Si estás leyendo esto, probablemente ya hayas investigado mucho sobre el dropshipping, lo cual es fantástico. Usted puede preguntarse dónde comenzó todo.
La gente a menudo asume que el dropshipping comenzó en la era digital, pero ese no es el caso. Los primeros comienzos del dropshipping existen desde hace cientos de años.
Para los curiosos, hemos preparado una breve lección de historia para explicar los primeros días de este modelo de negocio y lo que sucedió para que se convirtiera en uno de los modelos de comercio electrónico más populares del mundo.
Entonces, ¿cuándo comenzó el dropshipping?
El auge de las ventas por catálogo: 1950-1970
Ya sabrá que el dropshipping es una forma en que los minoristas pueden cumplir con los pedidos de los clientes. Después de que los clientes compran productos (en línea, en una tienda física, por teléfono o en un catálogo), el pedido se envía directamente desde el proveedor mayorista a su hogar. De esta manera, el minorista no tiene que mantener el inventario a mano.
De hecho, las empresas de pedidos por correo de los años 50, 60 y 70 defendieron históricamente este método. Mucho antes de la llegada de Internet, los clientes de empresas como JC Penney, Sears y más tarde Ikea hacían un pedido de un producto del catálogo por teléfono. Luego, el pedido fue entregado en la puerta de su casa.
No es de extrañar que el público se volviera loco por esta idea. Estos grandes almacenes se quedaron con los estantes vacíos para atender la demanda de los pedidos por catálogo. Tenían que encontrar una manera de vender su stock por catálogo y ofrecer una gama completa de productos a sus clientes en la tienda.
Introduzca los almacenes de cumplimiento. Estos enormes edificios fueron diseñados específicamente para almacenar grandes cantidades de productos en el catálogo de pedidos por correo y acelerar el proceso de entrega de pedidos. Fueron diseñados para facilitar que el personal escogiera los artículos correctos para enviar para cada pedido por correo que recibiera.
En 1979, el inventor inglés Michael Aldrich desarrolló el primer sistema que permitía a los clientes conectarse electrónicamente con las tiendas. Difícilmente podemos imaginar los días en que las compras en línea no eran una opción, pero en esos días, ¡conectar un televisor a una computadora a través de una línea telefónica fue innovador!
Fue entonces cuando las empresas innovadoras vieron una oportunidad. Los centros masivos de distribución estaban llenos de artículos que esperaban ser vendidos. Estas empresas innovadoras comenzaron a enumerar exactamente los mismos artículos de los almacenes de las principales tiendas departamentales en su propio catálogo de pedidos por correo a un precio elevado.
A pesar de que los grandes almacenes más grandes no estaban completamente al tanto de lo que estaba sucediendo al principio, este fue el primer ejemplo a gran escala de dropshipping. Sin embargo, el dropshipping todavía tenía un largo camino por recorrer antes de convertirse en el modelo de negocio que conocemos hoy en día.
Los tablones de anuncios de los años 80
La primera empresa de comercio electrónico del mundo se lanzó en 1982. Boston Computer Exchange creó una plataforma para permitir a los clientes comprar y vender computadoras usadas en línea. Por supuesto, todavía no había Internet, por lo que su sistema operaba en un sistema de tablón de anuncios.
El nacimiento de internet y las ventas online
Los años 90 vieron el nacimiento de Internet y, con él, grandes oportunidades. Las primeras empresas en hacer la transición a las compras en línea fueron las empresas de pedidos por correo.
Utilizando su estrategia de mantener grandes volúmenes de existencias disponibles en los almacenes de cumplimiento, listos para cumplir con los pedidos de los clientes rápidamente, tenía sentido para ellos hacer la transición en línea.
Wayfair es un buen ejemplo. Como una de las tiendas de muebles más grandes de Internet, son dropshippers que no fabrican ninguno de los productos que venden. En cambio, trabajan con miles de proveedores, todos los cuales envían los productos que Wayfair vende en su sitio web.
Las compras en línea fueron recibidas con mucho escepticismo en los primeros días. ¡Es verdad!
Las personas desconfiaban de dar la información de su cuenta bancaria a una empresa, incluso a una en la que confiaban. Por supuesto, no había encriptación de extremo a extremo, y debido a que se usaban cheques para el pago, los clientes no estaban acostumbrados a compartir los detalles de la cuenta, ¡especialmente por teléfono!
A medida que avanzaban los años 90, también lo hizo el dropshipping. La gente comenzó a aceptar la ‘nueva normalidad’ de pagar virtualmente por sus bienes. Se iniciaron miles de tiendas en línea , haciendo grandes promesas de retorno a los inversores basadas en el modelo de comercio electrónico.
En 1995, Jeff Bezos lanzó Amazon , que inicialmente operaba como un mercado en línea. La empresa tuvo éxito desde el principio y rápidamente comenzó a realizar envíos a 45 países diferentes.
Unos años más tarde, se lanzó Confinity, ahora conocido como PayPal .
La burbuja de las puntocom estalla
A principios de la década de 2000, la burbuja de las puntocom estaba a punto de estallar. A medida que crecía la demanda, los costos de compra se encarecieron, lo que afectó a los dropshippers, en particular a aquellos que dependen de los proveedores estadounidenses de dropshipping .
Muchas tiendas comenzaron a quebrar y, en 2001, la burbuja de las puntocom estalló y muy pocas de estas tiendas siguieron siendo rentables o generaron un retorno de los inversores.
Tras el estallido de la burbuja de las puntocom, los «grandes» de hoy resistieron la avalancha de cierres y emergieron con una presencia más fuerte que nunca.
Amazon.com y eBay continúan prosperando
Amazon.com y eBay habían perfeccionado la receta. Habían revolucionado la forma en que la gente compraba y la forma en que la gente vendía. Usar su enorme huella de tráfico fue oro para los vendedores.
De particular importancia fue hace dos décadas cuando eBay y Amazon abrieron sus plataformas a minoristas externos .
Hace más de 20 años, tomamos la decisión de abrir los estantes virtuales de nuestra tienda a vendedores externos (…) ganar para los clientes que desean una amplia selección de productos, precios bajos y entrega rápida, pero también sería una victoria para las pequeñas empresas que quiero llegar a más clientes (…) Resultó ser una buena apuesta.
Dave Clark , CEO de Amazon Worldwide Consumer
Aunque Amazon no estaba proporcionando los servicios de dropshipping por sí mismo, estaba facilitando que todos los que no eran una gran corporación se subieran al carro del dropshipping y tomaran una parte de la acción por sí mismos.
Esto creó un enorme auge para el dropshipping, ya que antes era muy costoso usar dropshippers.
A nuestra cronología de dropshipping debemos sumar el nacimiento de Facebook, liderado por Mark Zuckerberg en 2004.
En noviembre de 2007, se lanzaron las páginas de Facebook , alentando a las marcas en Facebook, y en julio de 2009, ¡la primera transacción solicitada a 1-800-flowers se redujo!
El éxito del comercio social se debe en parte a la orientación de productos basada en los intereses de los usuarios , con datos que generan ventas que los vendedores usan para futuras publicidades y ubicaciones de mercancías.
Hoy en día, la mayoría de las marcas utilizan aplicaciones de escaparate para permitir que sus clientes compren productos directamente desde sus páginas de Facebook (e Instagram). Facebook lideró el mercado de ‘comercio social’ de rápido crecimiento, una fuente de tráfico vital para los dropshippers de hoy.
AliExpress y la expansión de la fabricación china
Antes del lanzamiento de AliExpress, los empresarios tenían dificultades para encontrar productos económicos que pudieran enviarse a todo el mundo. Usar vendedores de EE. UU. se había vuelto demasiado costoso.
Con el lanzamiento de AliExpress por parte de Alibaba en 2010, el dropshipping cambió para siempre. La asequibilidad cada vez mayor de estos artículos condujo a una nueva ola de éxito para los empresarios exitosos atraídos por los bajos costos iniciales y la facilidad de adquirir productos en línea.
Los vendedores podían comprar fácilmente sus productos en línea y ya no necesitaban una tienda física para enviar los productos. Ni siquiera necesitaban vender múltiples productos. Podrían tener mucho éxito con una excelente investigación de productos , incluso si solo tienen éxito con un producto de alta demanda.
AliExpress eliminó las barreras idiomáticas y culturales, ¡y se hizo la historia del dropshipping!
Shopify y Oberlo entran en escena
En 2004, se lanzó Shopify , lo que hizo que la creación de un sitio de comercio electrónico para productos de envío directo fuera increíblemente conveniente. Los vendedores podían crear y personalizar sus tiendas con total control.
En 2010, los propietarios de las tiendas Shopify recibieron soporte de back-end para:
- Crear una página web
- Procesar pagos
- Impulse el tráfico con la ayuda de las redes sociales comprables
- Y lo más importante, ejecuta un servicio de dropshipping
Entonces, aunque el concepto de dropshipping ha existido durante décadas, Shopify se convirtió rápidamente en una fuerza dominante en el auge del dropshipping.
Y luego, en 2015, se lanzó Oberlo. Oberlo es una aplicación de Shopify que permite a los minoristas convertir su tienda en una tienda de dropshipping de AliExpress , automatizando el proceso.
Tuvo tanto éxito que en 2017, Shopify compró Oberlo y lo integró aún más.
Hoy en día, cualquiera puede montar un negocio de dropshipping. Este es un cambio considerable desde una época en la que solo las personas más motivadas con una sólida comprensión del comercio electrónico podían tener éxito.
Érase una vez, solo había unos pocos proveedores para elegir. Hoy en día, hay un proveedor de dropshipping para todos, sin importar sus necesidades.
En algún lugar, hay un proveedor esperando para cumplir con sus solicitudes, ya sea para impresión bajo demanda, artículos de lujo o artículos de bajo costo.
Los servicios de cumplimiento agregan una capa valiosa
Sabemos que el dropshipping implica asociarse con fabricantes y proveedores para aceptar pedidos de sus productos sin tenerlos realmente en stock.
Un nuevo desarrollo fue subcontratar el almacenamiento, el procesamiento y el envío del inventario utilizando empresas de cumplimiento.
El mayorista de dropshipping no tiene interfaz de cliente. Su única responsabilidad es almacenar productos y enviar pedidos. Todo lo demás (marketing, desarrollo de sitios web, experiencia del cliente) es responsabilidad del propietario de la tienda.
Este servicio era y sigue siendo bastante caro. Uno tiene que tener ventas sólidas, y es esencial calcular los números para asegurarse de que sea rentable.
Tener su producto almacenado en un almacén en su propio país es súper eficiente durante las vacaciones chinas, el cuarto trimestre cuando la demanda es alta y durante circunstancias imprevistas como la pandemia mundial.
Algunos mayoristas van más allá del simple almacenamiento y distribución de productos. Compran productos a granel de los fabricantes, los marcan ligeramente y luego los venden a los minoristas para revenderlos al público.
Estos socios o plataformas de cumplimiento como Sourcinbox , HyperSKU , CJdropshipping y Spocket , por nombrar algunos, generalmente almacenan productos de docenas, si no cientos, de fabricantes y tienden a operar en una industria o nicho específico.
Proporcionan una plataforma de dropshipping todo en uno con abastecimiento de productos, adquisición, stock, impresión bajo demanda y cumplimiento en todo el mundo, a menudo a un precio más bajo que AliExpress. Con sólidas relaciones de envío, prometen entregar mucho más rápido.
Artículo relacionado: Para obtener una lista de los mejores proveedores de dropshipping, consulte nuestro otro artículo aquí .
Dropshipping tendencias actuales
Entonces, como explicamos, durante las últimas dos décadas más o menos, el crecimiento de los dropshippers independientes ha crecido como loco, hecho posible primero por plataformas como Amazon y eBay, y luego Shopify.
Al igual que con cualquier modelo de negocio de baja barrera de entrada, muchos de estos comerciantes independientes crearon fácilmente una fachada digital usando Shopify o WordPress (con Woocommerce) y tendían a proporcionar muy poca o vaga información sobre sus productos.
No tenían relación con sus proveedores chinos y no podían verificar la calidad de sus productos. Como resultado, muchos consumidores comenzaron a cuestionar su legitimidad y muchos comenzaron a ver el dropshipping con desdén.
¡La barrera de entrada era muy baja y abrir una tienda era tan fácil que muchos blogueros se jactaban en YouTube de vivir el llamado «estilo de vida de una computadora portátil» después de abrir su tienda en tan solo una hora!
Muchos nuevos dropshippers fueron y continúan siendo engañados por estas falsas promesas.
Los llamados ‘gurús’ incluso formaron otro nivel en la pirámide de dropshipping, complementando sus ingresos de dropshipping ofreciendo enseñar a otros trucos del oficio a través de consultas y cursos digitales pagados.
Muchas personas se dejaron atrapar por estas soluciones para ayudarlos con sus tiendas en apuros, recibiendo consejos de ‘expertos’ que no tenían experiencia verificada.
Así que hablemos de aquellas personas que han tenido éxito en la historia del dropshipping.
Aquellos dropshippers que trabajan para tener un mejor control sobre su inventario y tener el capital para marcar sus productos pueden escalar más rápido. Después de probar y experimentar el éxito en un nicho o con un producto en particular, las tiendas exitosas evolucionan hacia el etiquetado privado y la creación de una marca auténtica .
Una marca como la empresa de ropa deportiva Gymshark es un buen ejemplo. Comenzaron como dropshippers antes de afinar su cadena de suministro y diseño de productos. De esta manera, podrían ofrecer más productos, mejorar los tiempos de envío y otros factores que construyen una base de clientes leales.
Obtener un producto de AliExpress es una excelente manera de comenzar, pero una vez que tenga capital, querrá construir una marca a escala para que sea realmente rentable.
Mientras escribo esto, Facebook parece estar perdiendo popularidad. Los costos de publicidad han aumentado y los anunciantes se están cansando del enfoque hostil de Facebook. Google Ads, TikTok y Pinterest se han ganado el favor.
Un resultado positivo de los desarrollos para dropshippers y clientes ha sido una mayor seguridad y un menor riesgo.
PayPal y otros proveedores ofrecen protección al cliente y les permiten disputar transacciones, ¡particularmente cuando el producto tiene defectos o no llega! La seguridad sigue siendo una limitación para la industria del dropshipping.
La pandemia mundial, por supuesto, ha cambiado la cara de las compras en línea . Las empresas se vieron obligadas a cerrar sus tiendas físicas y el «bloqueo» llevó a los clientes a comprar en línea. Usar el comercio electrónico se convirtió en una forma de vida, incluso en aquellos países que tardaron en adaptarse.
Ahora podemos comprar prácticamente cualquier cosa en línea. Incluso cuando los bloqueos ya no sean tan estrictos, se anticipa que los compradores mantendrán patrones de compra en línea con tiendas confiables debido a la conveniencia de las compras en línea.
Según Market Data Forecast , si bien los dropshippers han resuelto los desafíos de disponibilidad de productos, la complejidad del transporte y la logística de productos aún puede ralentizar el crecimiento global.
Entonces, ¿vale la pena hacer dropshipping en 2022?
¡Te confirmamos que la respuesta es sí!
Pero echemos un vistazo a las cifras porque las conjeturas son peligrosas:
- Según Market Data Forecast , el tamaño del mercado global de dropshipping se estimó en 128 mil millones de dólares en 2020 y debería registrar una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesto) del 32% de 2021 a 2026. ¡Eso es sustancial!
- Los ingresos de Shopify para los 12 meses que terminaron el 30 de septiembre de 2021 fueron de $4210 mil millones, un aumento del 71,34 % año tras año.
- Y si el potencial de este pronóstico no lo impresiona, ¡nada lo hará! Según Statista , en 2021, las ventas minoristas de comercio electrónico ascendieron a aproximadamente 4,9 billones de dólares estadounidenses. ¡Las proyecciones futuras siguen siendo sólidas!
Para obtener más información al respecto, consulte este artículo aquí .
Conclusión
¡Ahí tienes! Desde ventas por catálogo hasta una explosión industrial de $ 15 mil millones que brinda a los empresarios un modelo comercial accesible. Esperamos que haya disfrutado de nuestra breve lección de historia y que tenga algo de contexto para comprender mejor el modelo de dropshipping.
Estamos dedicados a ayudarte a alcanzar tus metas. Si es nuevo en el dropshipping, consulte nuestra Lista de verificación completa de Dropshipping aquí .
No hay mejor momento que hoy para iniciar una tienda de dropshipping. Y puede hacerlo con la investigación adecuada y la perseverancia sin necesidad de gastar toneladas de dinero en efectivo en cursos en línea realizados por los llamados ‘gurús’.
Si no encuentra las respuestas a sus preguntas en este blog, nos encantaría saber de usted.
¡Buena suerte!